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如何解决在 Microsoft Windows 中未检测到 USB 存储设备的问题

Resumen: 本文介绍了在 Windows 中无法检测到 USB 存储设备的原因以及解决方法。

Este artículo se aplica a   Este artículo no se aplica a 

Síntomas

Windows 无法识别或检测到已知良好的 USB 闪存盘或 USB 硬盘。

 

Causa

驱动程序安装失败。

已确认在其他计算机和非存储 USB 设备(如键盘或鼠标)上正常工作的已知良好的驱动器在受影响的端口上工作,确认问题与驱动程序相关。

Resolución

有时,可以通过更新 USB 存储驱动程序来解决此问题。

  1. 插入 USB 设备。(当您打开设备管理器时,您应该会在“其他设备”下看到黄色三角形中的感叹号旁边列出的 USB 设备。)
  2. 将光标移到 USB 设备名称上方,使其突出显示。右键单击并选择“更新驱动程序软件”。
  3. 当系统提示“您要如何搜索驱动程序软件”时,请选择“浏览我的计算机以查找驱动程序软件”。此时会有空间可供键入或浏览驱动程序位置。
  4. 键入“C:\Windows\winsxs”(不带引号),并确保选中“包括子文件夹”复选框。(假定 Windows 文件位于 C: 驱动器。)
  5. 单击“下一步”。此时会有一条关于驱动程序文件尚未验证的警告消息,并询问我是否要继续操作。单击“继续”。
  6. 驱动程序安装应该完成,并且 USB 设备应该会被检测到且能够正常工作。
提醒:如果未检测到驱动器,请断开设备连接,重新启动,然后重新连接该设备。

USB 设备在戴尔 Windows 10 上无法正常工作(戴尔官方技术支持)

持续时间:04:28
隐藏式字幕:仅英文

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Propiedades del artículo
Número del artículo: 000149113
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 30 ene 2024
Versión:  6
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