Windows не распознает и не обнаруживает заведомо исправные флэш-накопители USB или жесткие диски USB.
Causa
Сбой установки драйвера.
Подтверждено, что заведомо исправные накопители, работающие на других компьютерах и устройствах USB без хранилища (например, клавиатура или мышь), работающие на затронутых портах, подтверждают, что проблема связана с драйверами.
Resolución
Иногда эту проблему можно устранить с помощью обновления драйвера USB-накопителя.
Подключите USB-устройство. (При открытии Диспетчера устройств в разделе «Другие устройства» рядом с восклицательным знаком в желтом треугольнике отображается USB-устройство.)
Наведите курсор на имя USB-устройства, чтобы выделить его. Нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйверы».
При появлении запроса «Как вы хотите провести поиск драйверов для устройств?» выберите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере». Имеется место для ввода или просмотра местонахождения драйвера.
Введите «C:\Windows\winsxs» (без кавычек) и убедитесь, что установлен флажок «Включить вложенные папки». (При условии, что файлы Windows находятся на диске С.)
Нажмите «Далее». Отобразится предупреждение о том, что файл драйвера не проверен, и запрос на продолжение. Нажмите «Продолжить».
Установка драйвера должна быть завершена, USB-устройство должно быть обнаружено и работать нормально.
Примечание.: Если накопитель не обнаружен, отключите устройство, перезагрузите его и снова подключите.
USB-устройства не работают в Windows 10 на компьютерах DELL (официальный видеоролик на канале Dell Tech Support)
Продолжительность: 4:28 Субтитры: Только на английском языке
Información adicional
Рекомендованные статьи
Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.