Windowsで、正常なUSBフラッシュ ドライブまたはUSBハード ドライブが認識または検出されません。
ドライバのインストールに失敗しました。
影響を受けるポートで動作している他のコンピューターおよびストレージ以外のUSBデバイス(キーボードやマウスなど)で動作している既知の正常なドライブが、問題がドライバー関連であることを確認しました。
この問題は、USBストレージ ドライバーをアップデートすることで解決できる可能性があります。
- USBデバイスを接続します（デバイス マネージャーを開くと、［その他のデバイス］で黄色い三角形の感嘆符の横にUSBデバイスが表示されます）。
- カーソルをUSBデバイス名に移動してハイライトします。右クリックして［ドライバー ソフトウェアの更新］を選択します。
- プロンプト「どのような方法でドライバー ソフトウェアを検索しますか?」が表示されたら［コンピューターを参照してドライバー ソフトウェアを検索します］を選択します。ドライバーの場所を入力または参照するためのスペースがあります。
- 「C:\Windows\winsxs」（「」は含めない）と入力して、［サブフォルダーも検索する］ボックスがオンになっていることを確認します（WindowsファイルがC: ドライブにあるとします）。
- ［次へ］をクリックします。ドライバー ファイルが検証されていないという警告メッセージと、続行するかどうかを確認するメッセージが表示されます。［続行］をクリックします。
- ドライバーのインストールが完了し、USBデバイスが検出され、正常に機能する必要があります。
注：ドライブが検出されない場合は、デバイスを取り外して再起動し、デバイスを再接続します。
Windows 10 DELLで動作しないUSBデバイス（公式Dellテクニカル サポート）
再生時間：04:28
字幕：英語のみ
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