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Resolución de un error de actualización de video en sistemas Latitude EXX50

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

 


En el siguiente artículo, se proporciona información sobre cómo resolver problemas de actualización de video observados en sistemas Latitude EXX50


 

Problemas de video con la alimentación de la batería

 

Se han recibido informes de un problema cuando se ven videos sobre la alimentación de la batería. Algunos han informado problemas mientras miraban Windows Media Player. El audio funciona bien, pero el video se interrumpe, a menos que mueva continuamente el cursor. Este es un problema con la configuración de actualización de video en la computadora. Consulte la solución que aparece a continuación para obtener una guía rápida para solucionar este problema.


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Resolución

 

Siga la guía que aparece a continuación para obtener una solución rápida a este problema:

  1. Abra intel Graphics Properties (Propiedades de gráficos Intel)

  2. Seleccione Power (Alimentación)

  3. Apagar la actualización automática del panel

  4. Aplique los cambios y salga del programa

  5. Si la falla continúa y es exactamente como se describió anteriormente, comuníquese con el soporte técnico local y mencione este ID de artículo SLN299196

  6. Puede obtener la información de contacto más reciente en el siguiente enlace:

  7. Si tiene un problema de video diferente, vuelva a buscar en nuestro sitio de soporte; sin embargo, cambie los términos de búsqueda.


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Productos afectados

Latitude E5450/5450, Latitude E7250/7250, Latitude E7450
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000142000
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 10 abr 2021
Versión:  3
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