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Alienware Command Center (AWCC) se bloquea con un error de instalación 1603 y no se puede instalar

Resumen: En este artículo, se proporciona información sobre cómo resolver el error 1603 en Dell Alienware Command Center.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Cuando instala Alienware Command Center (AWCC) desde el instalador (setup.exe) y otras aplicaciones de Microsoft abiertas o ejecutándose en segundo plano, es posible que reciba un mensaje de error de instalación 1603 y que la instalación falle.

Este error ocurre en sistemas que ejecutan Windows 10 versión 1709 o superior.

Sistemas soportados: Todos los sistemas Alienware

Causa

Este error se produce porque hay archivos compartidos necesarios para la instalación que están siendo utilizados por otras aplicaciones de la Plataforma universal de Windows (UWP), lo que provoca que se produzca un error en la instalación.

Resolución

Solución 1

  1. Cierre el instalador
  2. Cierre todos los programas de Microsoft, como Microsoft Store y cualquier aplicación de este, aplicaciones de Microsoft Office, Microsoft Edge, Calculadora, sugerencias de Microsoft y cualquier otra aplicación de UWP
  3. Intente volver a instalar Alienware Command Center
  4. Si el problema persiste, realice un arranque limpio. Consulte Cómo realizar un arranque limpio en Windows 10 para solucionar problemas de conflictos de software para obtener instrucciones sobre cómo realizar un arranque limpio
  5. Intente volver a instalar Alienware Command Center
  6. Si la instalación finaliza, vuelva a Cómo realizar un arranque limpio en Windows 10 para solucionar problemas de software y complete los pasos en Cómo reiniciar normalmente.

Solución 2

Instale la versión más reciente de Alienware Command Center. Para obtener más información, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Cómo quitar y reinstalar Alienware Command Center.


Resolución de problemas 

Si tiene algún problema con este proceso, tenemos contenido de apoyo en los siguientes artículos para ayudarlo, como por ejemplo, cómo resolver el error de configuración fallida cuando se actualiza Alienware OC Controls, resolver el error de instalación de Alienware Command Center "preparándose para instalar" o falla la instalación de complementos de Alienware Command Center.


 

Información adicional

Productos afectados

Alienware, Alienware
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000137426
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 13 dic 2024
Versión:  10
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