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如何在Dell Chromebook上使用CROSH诊断程序

Resumen: 了解如何访问和使用 Chrome 操作系统中可用的诊断程序。包括有关解决 Chromebook 充电问题的信息。

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

目录:

  1. 什么是CROSH诊断程序?
  2. 运行CROSH诊断程序
  3. CROSH命令
  4. 电池运行状况检查

什么是CROSH诊断程序?

 

Chrome 操作系统不支持增强型启动前系统评估 (ePSA)、戴尔 BIOS、 F12 启动菜单或 DellConnect。没有预引导诊断程序。所有故障处理均在操作系统内部完成。Chrome Shell (CROSH) 和 Chrome URL 命令提供了一些故障处理工具、信息和高级设置。

CROSH 是一个命令行界面,类似于 Linux Bourne-Again Shell (BASH) 或 Windows 命令 (cmd.exe) 终端。Chrome 操作系统基于 Linux,但 CROSH 无法识别大多数 Linux 命令。

最有用的故障排除命令是 memtest, storage_test_1 storage_test_2, ping,tracepathPing 其工作方式与在 Windows 中不同。默认情况下,它会重复直到您按 Ctrl + C,并且它不会显示任何统计信息。 Tracepath 类似于 Windows traceroute 命令。可以在下面查看命令的详细说明,或者键入 helphelp_advanced 在 CROSH 中。


运行CROSH诊断程序

 

提醒:CROSH 是 Chrome shell,允许您运行类似于 Windows cmd.exe 或 Linux BASH 终端的测试和其他命令行功能。

按照以下说明打开 SHELL:

  1. 打开 Chrome 浏览器。

  2. 同时按 Ctrl + Alt + t 键。界面将显示在屏幕上。

    Chromebook 11 上的 Crosh

  3. 键入CROSH命令进行故障诊断。键入 help 以获取可用命令的列表。键入 help_advanced 以显示用于调试目的的更完整的命令列表。或者,您可以使用 表 1 和表 2 中的命令列表。

提醒:戴尔不支持在开发人员模式下运行 Chromebook 或安装备用操作系统。(例如:Chrobuntu 和 Crouton。

CROSH命令

 

下表列出了 CROSH 中的可用命令。

表 1:Help命令
命令 目的
exit 退出 Crosh Shell。
help 显示此帮助。
help_advanced 显示用于调试的更多高级命令的帮助。
ping

[-c count] [-i interval] [-n] [-s packetsize] [-W waittime] < destination >
发送 ICMP ECHO_REQUEST 数据包到网络主机。如果 < destination > 为“gw”,则使用默认路由的下一跳网关。

它的工作原理类似于其他操作系统上的 ping 命令。按 Ctrl+C 停止 ping 进程或停止 Crosh 中的任何其他命令。

ssh [可选参数...]
此命令将启动 ssh 子系统。(如果在不带任何参数的情况下调用。
“ssh < user >< host >”、“ssh < user >< host >< port >”、“ssh < user >@< host >.”或“ssh < user >@< host >< port >”连接,而不进入子系统。
ssh_forget_host 从已知ssh主机列表中删除主机。此命令显示已知主机菜单并提示主机忘记。
top 此命令设置 chapsd 日志记录级别。没有参数开始详细日志记录。
 
表 2:帮助高级命令
命令 目的
battery_test [< test length >] 测试电池在指定秒数内的放电速率。无参数默认为 300 秒测试。
bt_console [< agent capability >] 进入蓝牙的调试控制台。可选参数指定控制台提供的配对代理的功能;有关有效的选项,请参阅蓝牙核心规格。
chaps_debug [start | stop | < log_level >] 这将设置 chapsd 日志记录级别。没有参数开始详细日志记录。
连接 显示您的连接状态。
experimental_storage < status | enable | disable > 启用或禁用试验性存储功能。
ff_debug [< tag_expr >] [--help] [--list_valid_tags] [--reset] 添加和删除flimflam调试标签。
memory_test 在可用内存上执行大量内存测试。
modem < command > [args...] 与3G调制解调器交互。运行“modem help”获取详细帮助。
modem_set_carrier carrier-name 为指定运营商配置调制解调器。
network_diag [--date] [--link] [--show-macs] [--wifi] [--help] [--wifi-mon] < host > 执行一套网络诊断的功能。将输出的副本保存到下载目录。
network_logging < wifi | cellular | ethernet > 启用用于调试指定设备的预定义标签组的功能。
p2p_update [enable | disable] 启用或禁用本地网络上更新的对等 (P2P) 共享。这既尝试从网络中的其他对等方获取更新,又与它们共享下载的更新。运行此不含变量的命令以查看当前状态。
rlz < status | enable | disable > 启用或禁用RLZ。
rollback 尝试回滚到 Chromebook 上缓存的上一个更新。仅可用于非稳定通道和非企业注册的设备。这会对您的设备进行强力清洗。
route [-n] [-6] 显示路由表。
set_apn [-n < network-id >] [-u < username >] [-p < password >] < apn > 设置 APN 以在连接到 <network-id> 指定的网络时使用。如果 < 未指定 network-id > ,请使用已注册网络的 network-id。
set_apn - c 清除要使用的 APN,以便改用默认 APN。
set_arpgw < true | false > 打开额外的网络状态检查,以确保默认网关可访问。
set_cellular_ppp [-u < username >] [-p < password >] 为现有蜂窝连接设置PPP用户名和/或密码。如果未提供 -u 或 -p,则显示蜂窝连接的现有 PPP 用户名。
set_cellular_ppp -c 清除现有蜂窝连接的任何现有PPP用户名和PPP密码。
sound < command > < argument > 配置低级声音。可用于播放或录制音频样本,并在像素上启用波束形成。
“声音波束成形 < 开启 |off >“启用或禁用该功能。
“录音[持续时间]”开始录制。
“声音播放 < 文件名 >”播放录制的音频样本。
storage_status 读取存储设备 SMART 运行状况状态、供应商属性和错误日志。
storage_test_1 执行较短的离线 SMART 测试。
storage_test_2 执行广泛的可读性测试。
syslog < message > 将消息记录到系统日志。
tpcontrol {status | taptoclick [on|off] sensitivity [1-5] | set < property > <value>}
tpcontrol {syntp [on|off]}
手动调节高级触摸板设置。
tracepath [-n] < destination >[/port] 跟踪到网络主机的路径或路由。
update_over_cellular [enable|disable] 启用或禁用通过蜂窝网络的自动更新。不含变量运行此命令以查看当前状态。
upload crashes 将可用崩溃报告上传至崩溃服务器。
wpa_debug [< debug_level >] [--help] [--list_valid_level] [--reset] 已设置 wpa_supplicant 调试级别。
xset m [acc_mult[/acc_div] [thr]]
xset m default
调整鼠标加速率。
xset r rate [delay [rate]] 调整自动重复率。延迟为自动重复开始前的毫秒数。速率为每秒重复数。
xset r [keycode] < on|off > 打开或关闭自动重复。如果指定了键码,则仅影响该键。如果不指定,则影响全局行为。
 

电池运行状况检查

 

提醒:您必须将电池电量保持在 1% 以上。让电池完全放电可能对 Chromebook 有害。电池可能无法从完全放电状态充电。
  1. 打开Chrome浏览器。

  2. 同时按下 Ctrl + Alt + T 键(Crosh 在新的浏览器选项卡中打开)。

  3. 确保交流适配器已插入 Chromebook 和电源插座。

  4. 键入 battery_test 1 (包括空格)设置为 crosh,然后按 Enter 键

  5. 查找Battery is Charging(电池正在充电)(左侧百分比)。

    提醒:这就表示交流适配器正在为电池充电。
  6. 从 Chromebook 卸下交流适配器。

  7. 键入 battery_test 10 (包括空格)设置为 crosh,然后按 Enter 键

    Note: 这会运行测试 10 秒钟。
  8. 查找电池运行状况:(显示百分比。)

    提醒
    1. 电池运行状况百分比高于 50% 意味着电池按预期运行。
    2. 当电池无法充电时,请执行以下步骤:(如果您尚未这样做)
      • 如果有其他交流适配器可用,请尝试使用其他交流适配器。
      • 尝试执行以下文章中概述的步骤:如何恢复和重置 ChromeOS
    3. 如果电池仍无法充电:联系技术支持


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Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3100 2-in-1, ChromeBook 3100, Chromebook 3120 (End of Life), Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 5190 2-in-1, Chromebook 5190, Chromebook 13 3380, Chromebook 7310, ChromeBook 3400 , Inspiron Chromebook 11 3181, Inspiron Chromebook 11 3181 2-in-1, Inspiron Chromebook 7486 ...
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000132432
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 24 jul 2024
Versión:  10
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