Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Jak rozpoznat verzi nástroje Dell Encryption Enterprise a Personal Self-Encrypting Drive Manager

Resumen: Verzi softwaru Dell Encryption Enterprise a Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive lze identifikovat podle těchto pokynů.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Znalost verze softwaru Dell Encryption Enterprise a Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive umožňuje uživatelům:

  • identifikovat známé problémy,
  • určení rozdílů v uživatelském rozhraní,
  • porozumět změnám pracovního postupu,
  • ověření systémových požadavků.

Dotčené produkty:

  • Samošifrovací jednotka Dell Encryption Enterprise
  • Samošifrovací disk nástroje Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Self-Encrypting Drive Manager
  • Dell Data Protection | Security Tools

Dotčené operační systémy:

  • Windows

Causa

Není k dispozici

Resolución

Verzi lze zjistit prostřednictvím uživatelského rozhraní produktu (UI) nebo pomocí instalačního programu produktu. Další informace získáte po kliknutí na příslušný proces.

Poznámka: Před identifikací verze v uživatelském rozhraní je nutné nainstalovat nástroj Dell Encryption Enterprise nebo Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive.
  1. Přihlaste se k počítači se systémem Windows.
  2. Na ploše systému Windows dvakrát klikněte na položku [Produkt] Console. V závislosti na verzi je k dispozici jedna ze tří ikon:

Ikona konzole Dell Data Security, která se používá pro verze 8.15.0 a novější
Obrázek 1: Ikona konzole Dell Data Security, která se používá pro verze 8.15.0 a novější

Ikona konzole DDP použitá pro verze 8.5.0 až 8.13.0
Obrázek 2: Ikona konzole DDP použitá pro verze 8.5.0 až 8.13.0

Ikona konzole zabezpečení DDP použitá pro verze 8.0.0 až 8.4.0
Obrázek 3: Ikona konzole zabezpečení DDP použitá pro verze 8.0.0 až 8.4.0

Poznámka:
  • [Produkt] Console lze spustit také prostřednictvím Průzkumníka v umístění:
    • v8.0.0 až 8.4.0: %SYSTEMDRIVE%\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Security Tools\Dell.SecurityManager.SystrayApp.exe.
    • v8.5.0 a novější: %SYSTEMDRIVE%\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Security Tools\Dell.SecurityFramework.Console.exe.
  • V příkladu je %SYSTEMDRIVE% systémová proměnná systému Windows pro oddíl disku operačního systému.
  1. V pravém horním rohu konzole [Product] klikněte na ikonu ozubeného kola a vyberte možnost O systému. Uživatelské rozhraní se mírně liší podle vaší verze.

Uživatelské rozhraní pro verze 8.15.0 a novější
Obrázek 4: Uživatelské rozhraní pro verze 8.15.0 a novější

Uživatelské rozhraní pro verze 8.5.0 až 8.13.0
Obrázek 5: Uživatelské rozhraní pro verze 8.5.0 až 8.13.0

Uživatelské rozhraní pro verze 8.0.0 až 8.4.0
Obrázek 6: Uživatelské rozhraní pro verze 8.0.0 až 8.4.0

  1. V nabídce About klikněte na možnost Show Info, kde získáte další podrobnosti o produktu. Uživatelské rozhraní se mírně liší podle vaší verze.

Tlačítko Show Info pro verzi 8.5.0 a novější
Obrázek 7: Zobrazí tlačítko Info pro verzi 8.5.0 a novější.

Zobrazit tlačítko Info pro verze 8.0.0 až 8.4.1
Obrázek 8: Zobrazí tlačítko Info pro verze 8.0.0 až 8.4.1.

  1. Zadokumentujte první tři číslice verze sestavení. V příkladech jsou první tři čísla Build Version 8.0.0, 8.5.0 a 8.15.0.

Příklad verze pro verzi 8.15.0 a novější
Obrázek 9: Příklad verze pro verzi 8.15.0 a novější

Příklad verze pro verzi 8.5.0 až 8.13.0
Obrázek 10: Příklad verze pro verzi 8.5.0 až 8.13.0

Příklad verze pro verze 8.0.0 až 8.4.0
Obrázek 11: Příklad verze pro verze 8.0.0 až 8.4.0

Poznámka: Informace o stažení instalačního programu naleznete v článku Postup stažení softwaru Dell Encryption Enterprise nebo Dell Encryption Personal.
  1. Extrahujte podřízené instalační programy z hlavního instalačního programu nástroje Dell Data Security (dříve Dell Data Protection).
  1. V extrahované hlavní instalační cestě (krok 1) vyhledejteEMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe jednu z následujících umístění:
    • v8.0 až 8.14.X: [extracted path]\Security Tools\EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe
    • v8.15 a novější: [extracted path]\Encryption Management Agent\EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe
  2. Klikněte EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe pravým tlačítkem myši a vyberte možnost Vlastnosti.

Možnost Vlastnosti
Obrázek 12: Možnost Vlastnosti

  1. Klikněte na kartu Podrobnosti.

Karta Podrobnosti
Obrázek 13: Karta Podrobnosti

  1. Zaznamenejte si první tři číslice verze souboru. V příkladu jsou první tři čísla 8.4.0.

Příklad verze souboru
Obrázek 14: Příklad verze souboru


Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.

Información adicional

 

Videos

 

Productos afectados

Dell Encryption
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000131624
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 28 abr 2023
Versión:  12
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.