Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Ноутбуки Dell с установленным адаптером беспроводной сети Intel 18260 не могут выйти из спящего режима при повторном подключении к док-станции в спящем режиме

Resumen: Как устранить проблемы с включением по сигналу из локальной сети (WOL) при повторном подключении к док-станции в спящем режиме на ноутбуках Dell с установленным адаптером беспроводной сети Intel 18260. ...

Este artículo se aplica a   Este artículo no se aplica a 

Síntomas


На ноутбуках Dell с установленным адаптером беспроводной сети Intel 18260 могут возникать проблемы с включением по сигналу из локальной сети (WOL) при повторном подключении к док-станции в спящем режиме. Для устранения этой проблемы обновите драйвер до последней версии.


Проблемы с включением по сигналу из локальной сети на ноутбуках с установленным адаптером беспроводной сети Intel 18260

На ноутбуках Dell с установленным адаптером беспроводной сети Intel 18260 (номер по каталогу Dell: J7Y3C) могут возникать проблемы с включением по сигналу из локальной сети (WOL) при повторном подключении к док-станции в спящем режиме. При повторном подключении к док-станции ноутбука, находящегося в спящем режиме (ноутбук включен, но ЖК-экран закрыт), сетевая карта выполняет поиск беспроводной сети, к которой можно подключиться, но не позволяет ноутбуку выйти из спящего режима. Для возобновления работы ноутбука необходимо перезагрузить его вручную. Эта проблема была обнаружена на ноутбуке Latitude E7270, но может наблюдаться и на других ноутбуках с адаптером беспроводной сети Intel 18260.

На веб-сайте поддержки Dell доступен новый драйвер, установка которого должна решить эту проблему. При возникновении этой проблемы рекомендуется скачать и установить последнюю версию драйвера Intel 18260 WiFi (в настоящее время A20). Этот драйвер можно скачать по следующей ссылке: Драйвер Intel 18260/17265/8260/7265/3165 WiFi.

Чтобы найти последнюю версию драйвера, также можно выполнить следующие действия:

  1. Перейдите на страницу «Драйверы и загружаемые материалы» веб-сайта поддержки Dell.
  2. Выберите модель ноутбука и версию операционной системы на веб-сайте «Драйверы и загружаемые материалы».
  3. В раскрывающемся меню Категория выберите Сеть.
  4. В меню будет показана последняя версия драйвера Intel 18260/17265/8260/7265/3165 WiFi. Нажмите кнопку Просмотр сведений и просмотрите дополнительную информацию о файле и инструкции по установке для скачивания и установки обновления.

Productos afectados

Latitude E7270
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000126588
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 20 feb 2024
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.