La fonction de réinitialisation de l’horloge temps réel (RTC) vous permet ou permet au technicien de service de récupérer les ordinateurs de bureau Dell Inspiron, OptiPlex, Dell Precision, Vostro ou XPS en cas d’échec de l’autotest de démarrage, d’absence d’alimentation ou de problèmes de démarrage. Exemples :
La réinitialisation RTC de la carte mère aide à rétablir l’état fonctionnel de l’ordinateur sans remplacer de matériel.
Le cavalier hérité qui a activé une réinitialisation RTC basée sur le matériel a été retiré sur ces modèles.
Lancez la réinitialisation de l’horloge RTC avec l’ordinateur hors tension connecté à l’alimentation secteur. Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant trente (30) secondes. La réinitialisation de l’horloge RTC a lieu lorsque vous relâchez le bouton d’alimentation.
La Réinitialisation RTC effectue les modifications suivantes.
Au cours du processus de réinitialisation, l’ordinateur redémarre plusieurs fois et en fonction de la façon dont il est configuré. Vous pouvez voir le rétroéclairage du clavier ou d’autres indications LED pendant la période où le bouton d’alimentation est maintenu enfoncé et après sa libération. Une fois la réinitialisation terminée, l’ordinateur redémarre et l’écran de démarrage Dell confirme que la réinitialisation a bien été effectuée.
Les éléments suivants ne sont pas affectés par la réinitialisation RTC :
Ces éléments peuvent être ou non réinitialisés en fonction de vos sélections de paramètres BIOS personnalisés :
Si vous rencontrez toujours un échec de l’autotest de démarrage ou des problèmes de démarrage ou d’alimentation sur votre ordinateur Dell après une réinitialisation de l’horloge RTC et si vous ne parvenez pas à trouver de solution en fonction de ces symptômes sur le site de support technique de Dell, vous pouvez contacter le support via le lien suivant : contactez le support technique.
| Modèles | |
|---|---|
| Dell G5 5000 MT Dell Precision 3440 SFF Dell Precision 3640 MT Inspiron 3680 SFF Inspiron 3880 MT Inspiron 3881 MT Inspiron 3891 Vostro 3090 MT Vostro 3681 SFF Vostro 3690 Vostro 3881 MT Vostro 3888 MT Vostro 3890 Vostro 5880 MT XPS 8940 MT |
OptiPlex 21-3280 Tout-en-un OptiPlex 24-5480 Tout-en-un OptiPlex 24-7480 Tout-en-un OptiPlex 27-7780 Tout-en-un OptiPlex 3080 Micro OptiPlex 3080 SFF OptiPlex 3080 Tour OptiPlex 5080 Micro OptiPlex 5080 SFF OptiPlex 5080 Tour OptiPlex 5090 OptiPlex 7080 Micro OptiPlex 7080 SFF OptiPlex 7080 Tour OptiPlex 7090 |
Les ordinateurs de bureau Dell lancés avant ce document disposent d’une fonction de réinitialisation basée sur les cavaliers de la carte mère. Si votre produit a été expédié avant avril 2020 et ne figure pas dans la liste ci-dessus, il est probable que l’ordinateur dispose d’une réinitialisation basée sur des cavaliers. Pour plus d’informations, consultez le manuel de maintenance de votre produit.
La fonction de réinitialisation RTC est activée par défaut sur les ordinateurs de bureau commercialisés après l’arrivée des produits répertoriés dans le Tableau 1 .
Pour plus d’informations sur les ordinateurs portables Dell, voir l’article suivant de la base de connaissances Dell : Comment réinitialiser l’horloge temps réel pour restaurer votre ordinateur portable Dell.
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