Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Generowanie certyfikatu APNs dla Workspace ONE

Resumen: Generowanie certyfikatu APNs dla Workspace ONE.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

Dotyczy produktów:

  • Workspace One

Dotyczy systemów operacyjnych:

  • iOS

Administratorzy urządzeń z systemem iOS w celu zarządzania tymi urządzeniami muszą generować i przesyłać certyfikaty usługi Apple Push Notification Service (APNs). Ten przewodnik pokazuje administratorom Workspace ONE, jak szybko i zakończyć ten proces, dzieląc go na kilka prostych kroków.

Usługa Apple Push Notification (APNs) umożliwia Workspace ONE bezpieczną komunikację bezprzewodową z flotą urządzeń inteligentnych. Workspace ONE używa certyfikatu APN do wysyłania powiadomień do urządzeń, gdy administrator zażąda informacji lub gdy skonfigurowany harmonogram monitorowania zażąda tych informacji. Przez serwer APN nie są wysyłane żadne dane, a jedynie powiadomienie.

Schemat usługi Apple Push Notification

  • Dostęp do konsoli administracyjnej Workspace ONE grupy organizacji
  • Identyfikator Apple ID (lub możliwość utworzenia identyfikatora Apple ID)
  • Przeglądarka internetowa Safari, Firefox, Chrome lub Edge (przeglądarka Internet Explorer nie jest obsługiwana): Wszystkie czynności opisane w tym przewodniku należy wykonać w tej samej sesji przeglądarki. Proces generowania APN z Apple obejmuje poświadczenia oparte na czasie i przeglądarce ze względów bezpieczeństwa, które nakazują wykonanie kroków opisanych w sekcji Generowanie certyfikatu APNs w celu uniknięcia błędów związanych z zabezpieczeniami lub sesją. Jeśli jedna przeglądarka nie wygeneruje certyfikatu, wypróbuj inną przeglądarkę, ale pamiętaj, aby powtórzyć lub wykonać wszystkie kroki w jednej sesji.
Uwaga: Jeśli chcesz odnowić wygasający certyfikat APNs, postępuj zgodnie z procesem opisanym w sekcji Odnawianie certyfikatu APN. Generowanie certyfikatu APN powinno być używane tylko do wstępnych konfiguracji. Jeśli nowy certyfikat APN jest generowany od podstaw, wszystkie wcześniej zarejestrowane urządzenia muszą zostać ponownie zarejestrowane, aby mogły być zarządzane. Jeśli certyfikat APN wygasł, należy wygenerować nowy APN.

Generowanie certyfikatu APN składa się z trzech etapów:

  1. Pobierz plik CSR z podpisem AirWatch z konsoli administracyjnej Workspace ONE.
  2. Prześlij plik CSR z podpisem AirWatch do portalu Apple Push Certificate Portal.
  3. Pobierz certyfikat z podpisem firmy Apple (plik .pem) z portalu Apple Push Certificate Portal.
    Uwaga: Aby wykonać to zadanie, upewnij się, że konto administratora Workspace ONE ma dostęp do najwyższej grupy organizacyjnej Workspace ONE. Najlepszą praktyką jest wykonanie procesu na poziomie grupy organizacji klienta. Jeśli konto administratora nie ma dostępu do najwyższej grupy organizacji, uzyskanie dostępu do wymaganych ustawień może być niemożliwe.

Pobierz CSR podpisany przez AirWatch z serwisu AirWatch Admin Console.

  1. Przejdź do sekcji Grupy i ustawienia>, Wszystkie ustawienia>, Urządzenia i użytkownicy,>>Apple APNs For MDM, a następnie wybierz opcję Generate New Certificate.
    Wybierz opcję Generate New Certificate
  2. Dostarcz żądanie certyfikatu (krok 1) do Apple w celu przetworzenia i uzyskania certyfikatu, a następnie prześlij certyfikat do konsoli Workspace ONE.
    Kliknij MDM_APNsRequest.plist , aby pobrać żądanie. Jeśli masz już identyfikator Apple ID, wybierz pozycję Go to Apple, a jeśli go nie wybierz, kliknij tutaj i postępuj zgodnie ze wskazówkami, aby je utworzyć.
    Idź do Apple
  3. Zaloguj się w witrynie Apple Push Certificates Portal, używając prawidłowego identyfikatora Apple ID i hasła. Jeśli masz włączone uwierzytelnianie dwuskładnikowe, zweryfikuj swoją tożsamość, wprowadzając kod weryfikacyjny:
    Jeśli przycisk Przejdź do Apple nie przekieruje Cię do portalu, otwórz nową kartę i przejdź do: https://identity.apple.com/pushcert/ Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies.
    Portal certyfikatów Apple Push
    Uwaga: Konto dewelopera Apple nie jest wymagane do logowania. Chociaż każdy prawidłowy identyfikator Apple ID działa, zalecamy utworzenie osobnego konta Apple ID połączonego z firmowym kontem e-mail w celu długoterminowego zarządzania.
  4. Kliknij opcję Create a Certificate (Utwórz certyfikat).
    Kliknij opcję Create a Certificate
  5. Zaznacz pole wyboru "Przeczytałem i akceptuję niniejsze warunki" i kliknij przycisk Akceptuj.
    Kliknij przycisk Akceptuj.
  6. Kliknij Wybierz plik i przejdź do podpisanego przez AirWatch CSR pobranego w kroku 2. Znajdź i wybierz certyfikat pobrany z portalu firmy Apple o nazwie: MDM_APNsRequest.plist
    Wybierz plik
  7. Kliknij przycisk Prześlij (Zostanie wyświetlony nowy certyfikat dla Workspace ONE MDM).
    Kliknij opcję prześlij.
  8. Kliknij przycisk Download (Pobierz) i zapisz certyfikat z podpisem Apple w dostępnej lokalizacji.
    Uwaga: Dokument musi być w formacie pliku PEM.
  1. Wróć do konsoli administratora Workspace ONE i kliknij przycisk Next (Dalej).
    Kliknij przycisk Next.
  2. Prześlij do rozwiązania Workspace ONE certyfikat z podpisem Apple, który został niedawno pobrany (plik .pem). Wprowadź identyfikator Apple ID używany do zalogowania się w witrynie Apple Push Certificates Portal.
    Aktualizowanie certyfikatu podpisanego przez Apple
  3. Wybierz przycisk Save.
  4. Jest to działanie ograniczone, dlatego należy wprowadzić zabezpieczający kod PIN.
    Wprowadź zabezpieczający kod PIN
  5. Zweryfikuj dane na stronie APNs for MDM.
    Uwaga: Podczas generowania i odnawiania w grupie organizacyjnej najwyższego poziomu ustaw grupy podrzędne tak, aby dziedziczyły lub zastępowały ustawienia.
  6. Kliknij przycisk Save (Zapisz), a następnie symbol x w prawym górnym rogu. Zadanie jest ukończone.

Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.

Información adicional

 

Videos

 

Productos afectados

VMWare AirWatch, Workspace One
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000125393
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 02 jul 2024
Versión:  10
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.