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如何取得 CrowdStrike 的支援

Resumen: Dell 為 CrowdStrike 提供多種支援方法。深入瞭解如何使用此資訊取得 CrowdStrike 的支援。

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

本文為透過 Dell 購買 CrowdStrike 的客戶提供支援資訊。


受影響的產品:

  • CrowdStrike

Causa

不適用

Resolución

注意:
  • 如果您在 2023 年 2 月之前向 Dell 購買了 CrowdStrike,本文將詳述如何取得 CrowdStrike 軟體專用的 Dell ProSupport。
  • 如果您在 2023 年 2 月期間或之後向 Dell 購買 CrowdStrike,您有權獲得 CrowdStrike 直接支援。您可以從您的 Falcon 控制台直接向 CrowdStrike 支援團隊開啟票證。若要與 CrowdStrike 支持團隊一起開啟票證,請按下左上角的 功能表按鈕 ,按兩下 「支援與資源」, 然後選取 「支援入口網站」

2023 年 2 月之前 透過 Dell 購買 CrowdStrike 的客戶可透過聯絡取得支援:

注意:

如要聯絡支援部門,請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼
請前往 TechDirect,以線上產生技術支援要求。
如需更多深入見解與資源,請加入 Dell 安全性社群論壇

Información adicional

 

Videos

 

Productos afectados

CrowdStrike
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000125178
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 26 ene 2024
Versión:  18
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