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Cómo identificar la versión de Dell BitLocker Manager

Resumen: Las versiones de Dell BitLocker Manager y Dell Data Protection BitLocker Manager se pueden identificar siguiendo estas instrucciones.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Conocer la versión de Dell BitLocker Manager (anteriormente Dell Data Protection | BitLocker Manager) lo ayuda a realizar lo siguiente:

  • Identificar problemas conocidos.
  • Determinar diferencias de UI.
  • Entender los cambios en el flujo de trabajo.
  • Verificar los requisitos del sistema

Productos afectados:

  • Dell BitLocker Manager
  • Protección de datos de Dell | BitLocker Manager

Sistemas operativos afectados:

  • Windows

Causa

No corresponde

Resolución

Las versiones se pueden determinar mediante la interfaz de usuario del producto (IU) o a través del instalador del producto. Haga clic en la opción correspondiente para obtener más información.

Nota: Dell BitLocker Manager o Dell Data Protection BitLocker Manager se deben instalar antes de identificar la versión a través de la interfaz del usuario.

Realice lo siguiente para identificar la versión del producto mediante la UI:

  1. Inicie sesión en la computadora Windows.
  2. En el escritorio de Windows, haga doble clic en la consola de [Producto]. Según la versión, se verá uno de estos tres iconos:
Versiones 8.0.0. a 8.4.0 Versiones 8.13.0 a 8.5.0 v8.15.0 y versiones posteriores
Consola de productos Consola de productos Consola de productos
 
Nota:
  • Como alternativa, se puede acceder a la consola de [Producto] mediante el Explorador de Windows en:
    • Versión 8.0.0 a 8.4.0: %SYSTEMDRIVE%\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Security Tools\Dell.SecurityManager.SystrayApp.exe
    • v8.5.0 y versiones posteriores: %SYSTEMDRIVE%\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Security Tools\Dell.SecurityFramework.Console.exe
  • En el ejemplo, %SYSTEMDRIVE% es una variable del sistema de Windows para la unidad de partición del sistema operativo.
  1. En la esquina superior derecha de la consola de [Producto], haga clic en el icono de engranaje y, a continuación, seleccione Acerca de. La interfaz de usuario varía ligeramente según la versión.
Versión Console > Gear > About
Versiones 8.0.0. a 8.4.0 Gear y About
Versiones 8.13.0 a 8.5.0 Gear y About
v8.15.0 Gear y About
  1. En el menú About, haga clic en Show Info para obtener más información sobre el producto. La interfaz de usuario varía ligeramente según la versión.
Versiones 8.0.1. a 8.4.0 v8.5.0 y versiones posteriores
Botón Show Info Botón Show Info
  1. Registre la versión de la lista.
Versiones 8.0.0. a 8.4.0 Versión de compilación
Versiones 8.13.0 a 8.5.0 Versión de compilación
v8.15.0 y versiones posteriores Versión de compilación

 

Nota: La versión de la compilación puede ser diferente de la captura de pantalla anterior.
Nota: Para obtener información sobre cómo descargar el instalador, consulte Cómo descargar Dell Encryption Enterprise o Dell Encryption Personal.

Realice lo siguiente para identificar la versión del producto mediante el instalador:

  1. Extraiga los instaladores secundarios del instalador principal de Dell Data Security (anteriormente Dell Data Protection).
  1. En la ruta del instalador maestro extraído (paso 1), busque EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe en:
    • De v8.0 a 8.14.X: [EXTRACTED PATH]\Security Tools\EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe
    • Versión v8.15 y posteriores: [EXTRACTED PATH]\Encryption Management Agent\EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe
  2. Haga clic con el botón EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe secundario y, a continuación, seleccione Propiedades.

Propiedades de EMAgent

  1. Haga clic en la ficha Detalles.

Pestaña de detalles

  1. Registre los tres primeros números de la versión del archivo. En el ejemplo, 8.4.0 son los primeros tres números.

Versión del archivo

Nota: La versión del archivo puede ser diferente de la captura de pantalla anterior.

Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
Vaya a TechDirect para generar una solicitud de soporte técnico en línea.
Para obtener información y recursos adicionales, únase al foro de la comunidad de seguridad de Dell.

Información adicional

 

Videos

   

Productos afectados

Dell Encryption
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000123784
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 09 ago 2023
Versión:  11
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