Die USB 3.0-Dockingstation Dell D3100 konnte in Windows 7 keine hochauflösenden Bildschirme erkennen.

Hochauflösende Bildschirme werden nicht erkannt.

Ein Benutzer von Dell Precision Mobile Workstations berichtete, dass keine externen Bildschirme unter Windows 7 Professional x64 erkannt wurden, wenn ein Paar hochauflösende Bildschirme des Modells Samsung UE590 an die USB 3.0-Dockingstation Dell D3100 angeschlossen wurden.

Außerdem wurde beim Starten des Computers eine DisplayLink-Fehlermeldung angezeigt.


 

Die anfängliche Fehlerbehebung umfasste sowohl den Versuch, die DisplayLink-Treiber zu aktualisieren als auch die DisplayLink-Treiber zu deinstallieren. Das DisplayLink-Laufwerk konnte nicht mit dem Deinstallationsprozess für Apps und Features deinstalliert werden, was auf einen Fehler bei den DisplayLink-Treibern hinweist.

Verwenden Sie das DisplayLink-Deinstallationsprogramm.

Hier sind die Schritte zur Behebung von Problemen mit der DisplayLink-Bildschirmerkennung:

1. Trennen Sie die Dell D3100 USB-Verbindung vom Computer.
2. Deinstallieren Sie die DisplayLink-Anwendung mit dem DisplayLink Install Cleaner , der von der DisplayLink-Website heruntergeladen wurde.
3. Löschen Sie vor dem Neustart die USB-Root-Hub-Geräte aus dem Geräte-Manager.
4. Führen Sie einen Neustart des Computers durch. (Die USB-Root-Hubs werden beim Neustart neu erkannt.)
5. Laden Sie den aktuellen DisplayLink-Treiber von der DisplayLink-Website herunter und installieren Sie den Treiber.
6. Wenn die Installation des DisplayLink-Treibers abgeschlossen ist, stellen Sie sicher, dass die externen Bildschirme eingeschaltet und aktiviert sind und schließen Sie dann die USB 3.0-Verbindung wieder an. Dadurch wird automatisch das Taskleistensymbol für DisplayLink aktivieren.
   
   
    
7. Abhängig von Ihrer Systemkonfiguration, Grafikkarte, Betriebssystem und Bildschirmanschluss an die Dockingstation D3100, müssen Sie möglicherweise die externen Bildschirme in der Grafiksteuerung, den Windows Bildschirmeigenschaften, dem Windows Präsentationsmodus oder der DisplayLink Manager-Anwendung konfigurieren.