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No se puede cambiar de inalámbrico a Ethernet cuando está acoplado

Resumen: Pasos para habilitar la conexión de red inalámbrica cambie a una conexión de red cableada cuando esté acoplada.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

No se puede cambiar de inalámbrico a Ethernet cuando está acoplado

Es posible que no pueda alternar automáticamente entre las conexiones de red inalámbrica y Ethernet cuando acople el sistema. La conexión Ethernet integrada funciona tan bien como la conexión de red inalámbrica. Una vez acoplado el sistema, la conexión de red inalámbrica permanece encendida en lugar de cambiar a la conexión Ethernet de la estación de acoplamiento. La conmutación manual (FN + PrtScr) no deshabilita la conexión inalámbrica y, después de deshabilitar la conexión inalámbrica manualmente, el sistema se volverá a conectar a la red inalámbrica, incluso mientras esté acoplado.

Esto se ha informado en los siguientes modelos:

  • Latitude 3470
  • Latitude 3570
  • Latitude E5270
  • Latitude E5470
  • Latitude E5570
  • Latitude E7270
  • Latitude E7470
  • Dell Precision 3510
  • Precision 7510
  • Precision 7710

Causa

No hay información disponible sobre la causa.

Resolución

Instale el controlador de la tecla de acceso rápido WLAN de Dell

Puede descargar e instalar el controlador de teclas de acceso rápido de WLAN de Dell desde el sitio web de soporte de Dell, donde puede seleccionar el sistema, luego Controladores y descargas, carpeta de red para localizar y descargar el controlador del switch de radio WLAN.

Si aún no lo ha hecho, siga los pasos que se indican a continuación para habilitar el control de WLAN en el BIOS:

  1. Presione la tecla F2 mientras enciende el sistema
  2. Una vez que esté en el BIOS, haga clic en Administración de energía
  3. A continuación, haga clic en Control de radio inalámbrica
  4. Una vez aquí, asegúrese de que la opción Control de radio WLAN esté seleccionada
  5. Haga clic en Aplicar y, a continuación, en Salir

Una vez que haya finalizado, el sistema debe cambiar automáticamente de inalámbrico a Ethernet cuando esté acoplado.

Información adicional

Productos afectados

Latitude 3470, Latitude 3570, Latitude E5270, Latitude E5470, Latitude E7270, Latitude E7470, Precision 3510, Precision 7510, Precision 7710
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000140825
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 07 ene 2025
Versión:  5
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