Een naslaggids voor de Diagnostische indicatoren van Precision Mobile
Resumen: Dit artikel leidt u door de verschillende diagnostische LED-lampjes en wat ze betekenen op de verschillende Precision Mobile workstations.
Este artículo se aplica a
Este artículo no se aplica a
Este artículo no está vinculado a ningún producto específico.
No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Instrucciones
Dell Precision Mobile systemen hebben een lange geschiedenis van ingebouwde diagnostische indicatoren. Dit kunnen hoorbare pieptonen zijn, aan/uit-knoppen die verschillende statussen en kleuren weergeven, LED-lampjes voor vergrendeling en status die statussen en kleuren wijzigen of een combinatie hiervan, om aan te geven op welk punt tijdens de Power On Self Test (POST) een systeem problemen ondervindt.
Het volgende artikel fungeert als een naslaggids voor de codes die beschikbaar zijn op elk model en de betekenis van deze codes. De codes kunnen per model en jaar veranderen. Deze indicatoren zijn slechts een startpunt voor probleemoplossing aan de hand waarvan u de oorzaak van het huidige probleem kunt achterhalen. U kunt dit document gebruiken als een startpunt om de juiste handleiding voor probleemoplossing te vinden. U kunt ook contact opnemen met Technische Support voor meer hulp. Zij zullen ook naar deze indicatoren kijken.
Inhoudsopgave:
- Diagnostische LED-lampjes voor de Precision serie (2016 tot heden)
- Diagnostische LED-lampjes voor de Precision serie (2011 - 2015)
- Diagnostische LED-lampjes voor de Precision serie (2008 - 2010)
- Diagnostische LED-lampjes voor de Precision serie (vóór 2007)
- Woordenlijst met acroniemen
- Gidsen met diagnostische indicatoren
Opmerking: Voor alle tabellen hieronder dienen de diagnostische LED-lampjes alleen als indicatie van de voortgang van het POST-proces. De LED geeft niet aan welk probleem ervoor zorgt dat de POST-routine wordt gestopt.
Diagnostische LED-lampjes voor de Precision Mobile serie (2016 tot heden)
Bij deze serie laptops zijn de diagnostische LED-lampjes veranderd in twee verschillende methoden, afhankelijk van het model van het systeem dat u hebt:
- Bij de ene methode wordt alleen de LED van de aan/uit-knop als indicator gebruikt. De diagnostische LED is nu de status van de voedings-LED en hoe vaak deze knippert.
- Bij de andere methode wordt alleen de batterij-LED als indicator gebruikt. De diagnostische LED is nu de status en kleur van de batterij-LED als deze knippert.
(Afbeelding 4.1: Precision M5510)
| Status van de voedings-LED | Beschrijving |
|---|---|
 |
|
 |
Opstartfout: Dit is een foutconditie van het systeem, inclusief de voeding. Alleen de +5VSB-rail op de voeding werkt correct. |
 |
Opstartfout: De computer krijgt stroom en de stroom die door de voeding wordt geleverd, is normaal. Mogelijk is er een apparaat dat niet goed werkt of dat onjuist is geïnstalleerd. Raadpleeg de onderstaande tabel voor diagnosesuggesties en mogelijke fouten bij gele knipperpatronen. |
 |
Het systeem bevindt zich in de S0-status, de normale voedingsstatus van een functionerende machine. Het BIOS zet het LED-lampje in deze status om aan te geven dat het ophalen van opdrachtcodes is begonnen. |
 |
Het systeem heeft een lage energiestatus, S1 of S3. Dit duidt niet op een storing. |
Waarschuwing: De voedings-LED dient alleen als indicator van de voortgang door het POST-proces.. De LED geeft niet aan welk probleem ervoor zorgt dat de POST-routine wordt gestopt.
Opmerking: Knipperend oranje LED-patroon: Het LED-lampje op de aan/uit-knop knippert de LED-codes van de bijbehorende storing. Het herhaalde patroon heeft een lange pauze in het midden.
Voorbeeld: Geen geheugen gedetecteerd, LED van de aan/uit-knop knippert twee keer, gevolgd door een pauze, knippert twee keer, pauze, enz. Dit patroon blijft zich voordoen totdat het systeem is uitgeschakeld.
Voorbeeld: Geen geheugen gedetecteerd, LED van de aan/uit-knop knippert twee keer, gevolgd door een pauze, knippert twee keer, pauze, enz. Dit patroon blijft zich voordoen totdat het systeem is uitgeschakeld.
| LED-gedrag | Probleembeschrijving | Volgende stappen |
|---|---|---|
| 1 | Systeemkaart: BIOS-, ROM-fout |
|
| 2 | Geen geheugen/RAM gedetecteerd |
|
| 3 | Systeemkaart, chipset-fout, klokstoring, gate A20-storing, super I/O-fout, toetsenbordcontroller defect |
|
| 4 | Geheugen / RAM-fout |
|
| 5 | CMOS-batterijfout |
|
| 6 | Fout met videokaart of chipset |
|
| 7 | CPU-storing |
|
(Afbeelding 4.2 Precision M7710)
| Status van de voedings-LED | Beschrijving |
|---|---|
 |
|
 |
Het systeem bevindt zich in de S0-status, de normale voedingsstatus van een functionerende machine. Het BIOS zet het LED-lampje in deze status om aan te geven dat het ophalen van opdrachtcodes is begonnen. |
 |
Het systeem heeft een lage energiestatus, S1 of S3. Dit duidt niet op een storing. |
Waarschuwing: De voedings-LED dient alleen als indicator van de voortgang door het POST-proces.. De LED geeft niet aan welk probleem ervoor zorgt dat de POST-routine wordt gestopt.
Opmerking: De knipperpatronen bestaan uit 2 sets cijfers. Deze worden aangeduid door de eerste groep (oranje knippert), de tweede groep (wit knippert).
Voorbeeld: Geen geheugen gedetecteerd (2,3), de batterij-LED knippert twee keer oranje, gevolgd door een pauze, knippert vervolgens drie keer wit, pauze, enz. Dit patroon blijft zich voordoen totdat het systeem is uitgeschakeld.
- Eerste groep: De batterij-LED knippert tot 9 keer oranje en pauzeert vervolgens 1,5 seconden voordat de tweede groep wordt uitgevoerd.
- Tweede groep: De batterij-LED knippert tot 9 keer wit en pauzeert vervolgens 3 seconden voordat de eerste groep weer wordt uitgevoerd.
Voorbeeld: Geen geheugen gedetecteerd (2,3), de batterij-LED knippert twee keer oranje, gevolgd door een pauze, knippert vervolgens drie keer wit, pauze, enz. Dit patroon blijft zich voordoen totdat het systeem is uitgeschakeld.
| LED-gedrag | Probleembeschrijving | Volgende stappen | |
|---|---|---|---|
| Oranje | Wit | ||
| 2 | 1 | CPU-storing |
|
| 2 | 2 | Systeemkaart: BIOS-, ROM-fout |
|
| 2 | 3 | Geen geheugen/RAM gedetecteerd |
|
| 2 | 4 | Geheugen / RAM-fout |
|
| 2 | 5 | Ongeldig geheugen geïnstalleerd |
|
| 2 | 6 | Systeemkaart, chipsetfout |
|
| 2 | 7 | Systeemkaart, lcd |
|
| 3 | 1 | CMOS-batterijfout |
|
| 3 | 2 | Fout met PCI of videokaart/chip |
|
| 3 | 3 | BIOS Recovery 1 |
|
| 3 | 4 | BIOS Recovery 2 |
|
| 3 | 5 | Fout voedingsrail |
|
| 3 | 6 | SBIOS Flash-beschadiging |
|
| 3 | 7 | ME-fout |
|
Dit geeft de codes aan voor de LED's voor het beheer van batterijstroom
| LED-gedrag | Staat batterij |
|---|---|
| Knipperend oranje en wit lampje (wordt herhaald) | Een niet-geverifieerde of niet-ondersteunde voedingsadapter die niet van Dell is, is aangesloten op uw notebook |
| Knipperend oranje en constant wit lampje (wordt herhaald) | Tijdelijke batterijstoring bij aangesloten voedingsadapter |
| Continu knipperend oranje | Defecte batterij bij aangesloten voedingsadapter |
| Constant wit | De batterij wordt opgeladen met voedingsadapter |
| Lampje uit | Batterij is volledig opgeladen bij aangesloten voedingsadapter |
| Lampje uit | De batterij is volledig opgeladen zonder dat de voedingsadapter aanwezig is |
| Constant oranje | Batterij is vrijwel leeg (ongeveer 30 minuten of minder gebruiksduur van de batterij resterend), zonder aangesloten voedingsadapter |
Diagnostische LED-lampjes voor de Precision serie (2011 - 2015)
Bij deze serie zijn de diagnostische LED's gewijzigd en worden alleen de systeemstatus-LED-lampjes gebruikt. De diagnostische LED-lampjes zijn nu het HDD-activiteitslampje, het batterijlampje en het Wi-Fi-lampje.
(Afbeelding 3.1 Precision M4300)
(Afbeelding 3.2 Status-LED's)
| Pictogram | Beschrijving |
|---|---|
 |
HDD-activiteitslampje: Wordt wit wanneer de laptop data leest of schrijft. |
 |
Batterijlampje: Gaat continu branden of knippert om aan te geven dat de batterij wordt opgeladen. |
 |
WiFi-lampje: Gaat branden wanneer draadloos netwerk is ingeschakeld. |
Als de laptop is aangesloten op een stopcontact, geldt voor het aan/uit-lampje/batterijlampje het volgende:
| LED-gedrag | Beschrijving |
|---|---|
| Continu wit | Batterij wordt opladen met voedingsadapter |
| Knipperend wit (langzame toename/afname van verlichting) | Het systeem in stand-by, batterij wordt opgeladen met voedingsadapter |
| Uit | Systeem uit, batterij wordt opgeladen met voedingsadapter (voeding >90%) |
| Diagnostisch LED-lampje | Beschrijving | Volgende stap | ||
|---|---|---|---|---|
HDD/Storage LED  |
Batterij-LED  |
Draadloze LED  |
||
| Knipperend | Continu | Continu | De microcontroller geeft de controle van het systeem aan de processor. Deze code blijft zichtbaar als er geen processor is gedetecteerd |
|
| Continu | Knipperend | Continu | Er heeft zich een fout voorgedaan met het geheugen |
|
| Knipperend | Knipperend | Knipperend | Een van de systeemkaartonderdelen is defect |
|
| Knipperend | Knipperend | Continu | Het systeem kan de POST niet voltooien vanwege de videokaart |
|
| Knipperend | Knipperend | Uit | Het systeem kan de POST niet voltooien vanwege het toetsenbord |
|
| Knipperend | Uit | Knipperend | Er is tijdens het initialiseren een probleem opgetreden met de USB-controller |
|
| Continu | Knipperend | Knipperend | Er zijn geen SODIMM-geheugenmodules geïnstalleerd |
|
| Knipperend | Continu | Knipperend | Er is tijdens het initialiseren een probleem opgetreden met het lcd-scherm |
|
| Uit | Knipperend | Knipperend | Het systeem kan de POST niet voltooien vanwege de modem |
|
| LED-gedrag | Beschrijving |
|---|---|
| Afwisselend knipperend oranje en blauw lampje | Uw laptop is aangesloten op een niet-geverifieerde of niet-ondersteunde voedingsadapter die niet van Dell afkomstig is |
| Afwisselend knipperend oranje lampje met ononderbroken blauw licht | Tijdelijke batterijstoring bij aangesloten voedingsadapter |
| Constant knipperend oranje licht | Defecte batterij bij aangesloten voedingsadapter |
| Lampje uit | Batterij is volledig opgeladen bij aangesloten voedingsadapter |
| Blauw lampje brandt | Batterij wordt opgeladen bij aangesloten voedingsadapter |
Diagnostische LED-lampjes voor de Precision serie (2008 - 2010)
Deze serie had een combinatie van status-LED's voor het toetsenbord met de systeemstatus-LED's op het chassis.
(Afbeelding 2.1 Precision M6400)
Deze modellen hadden een blok van de status-LED's van het toetsenbord aan de voorkant van het chassis die continu groen knipperden of uit waren. Hieronder ziet u een tabel met de betekenis van de lampjes.
(Afbeelding 2.2 Caps Lock LED's)
| Pictogram | Beschrijving |
|---|---|
 |
Caps Lock-lampje: Gaat branden wanneer de functie Caps Lock is ingeschakeld |
 |
Scroll Lock-lampje: Gaat branden wanneer de functie Scroll Lock is ingeschakeld |
 |
Num Lock-lampje: Gaat branden wanneer de functie Number Lock is ingeschakeld |
| LED-patroon (1 2 3) |
LED-patroon |
Beschrijving | Volgende stap |
|---|---|---|---|
 |
ON-FLASH-FLASH | Er zijn geen SODIMM's geïnstalleerd |
|
 |
FLASH-ON | Systeemkaartfout |
|
 |
FLASH-ON-FLASH | Lcd-paneelfout |
|
 |
UIT-FLASH-UIT | Geheugencompatibiliteitsfout |
|
 |
ON-FLASH-ON | Geheugen wordt gedetecteerd, maar bevat fouten |
|
 |
UIT-FLASH-FLASH | Modemfout |
|
 |
FLASH-FLASH-FLASH | Systeemkaartfout |
|
 |
FLASH-FLASH-OFF | Option ROM-fout |
|
 |
UIT-AAN-UIT | Fout met storageapparaat |
|
 |
FLASH-FLASH-ON | Fout met videokaart |
|
Als de laptop op een stopcontact is aangesloten, geldt voor het batterijlampje het volgende:
- Afwisselend knipperend oranje en blauw lampje : uw laptop is aangesloten op een niet-geverifieerde of niet-ondersteunde voedingsadapter die niet van Dell is.
- Afwisselend knipperend oranje lampje met constant blauw lampje - Tijdelijke batterijstoring bij aangesloten voedingsadapter.
- Constant knipperend oranje lampje - Fatale batterijstoring bij aangesloten voedingsadapter.
- Lampje uit : batterij is volledig opgeladen bij aangesloten voedingsadapter.
- Het blauwe lampje brandt : batterij wordt opgeladen bij aangesloten voedingsadapter.
Om de batterijlading te controleren, drukt u op de statusknop op de batterijlaadmeter en laat u deze los om de lampjes op het oplaadniveau te verlichten. Elk lampje vertegenwoordigt ongeveer 20 procent van de totale batterijlading. Als er bijvoorbeeld vier lampjes branden, heeft de batterij nog 80 procent van zijn lading. Als er geen lampjes branden, is de batterij niet opgeladen.
Om de batterijstatus te controleren met behulp van de oplaadmeter, houdt u de statusknop op de batterijlaadmeter ten minste 3 seconden ingedrukt. Als er geen lampjes branden, is de batterij in goede staat en blijft meer dan 80 procent van de oorspronkelijke oplaadcapaciteit over. Elk lampje vertegenwoordigd toenemende degradatie. Als er vijf lampjes branden, blijft minder dan 60 procent van de oplaadcapaciteit over en kunt u overwegen de batterij te vervangen.
Diagnostische LED-lampjes voor de Precision serie (vóór 2007)
Dell Precision systemen hebben een lange geschiedenis van ingebouwde diagnostische indicatoren. Dit kunnen hoorbare pieptonen en specifieke diagnostische LED-lampjes zijn. Deze indicatoren geven aan op welk punt tijdens de Power On Self Test (POST) een systeem problemen ondervindt.
(Afbeelding 1.1 Precision M4300)
Deze modellen hadden een blok van de status-LED's van het toetsenbord aan de voorkant van het chassis die continu groen knipperden of uit waren. Hieronder ziet u een tabel met de betekenis van de lampjes.
(Afbeelding 1.2 Caps Lock LED's)
| Pictogram | Beschrijving |
|---|---|
 |
Caps Lock-lampje: Gaat branden wanneer de functie Caps Lock is ingeschakeld |
 |
Scroll Lock-lampje: Gaat branden wanneer de functie Scroll Lock is ingeschakeld |
 |
Num Lock-lampje: Gaat branden wanneer de functie Number Lock is ingeschakeld |
| Knippercode | LED-patroon | Beschrijving | Volgende stap |
|---|---|---|---|
 |
Knipperen-Aan-Aan | De microcontroller geeft de controle van het systeem aan de processor. Deze code blijft zichtbaar als er geen processor is gedetecteerd. |
|
 |
Aan-Knipperen-Aan | Er heeft zich een fout voorgedaan met het geheugen. |
|
 |
Knipperen-Knipperen-Knipperen | Een van de systeemkaartonderdelen is defect. |
|
 |
Knipperen-Knipperen-Aan | Het systeem kan de POST niet voltooien vanwege de videokaart. |
|
 |
Knipperen-Knipperen-Uit | Het systeem kan de POST niet voltooien vanwege het toetsenbord. |
|
 |
Knipperen-Uit-Knipperen | Er is tijdens het initialiseren een probleem opgetreden met de USB-controller. |
|
 |
Aan-Knipperen-Knipperen | Er zijn geen SODIMM's geïnstalleerd. |
|
 |
Knipperen-Aan-Knipperen | Er is tijdens het initialiseren een probleem opgetreden met het LCD-scherm. |
|
 |
Uit-Knipperen-Knipperen | Het systeem kan de POST niet voltooien vanwege de modem. |
|
(Afbeelding 1.3 Status-LED's hinge-up)
Als de computer is aangesloten op een stopcontact, werkt het batterijlampje als volgt:
- Continu groen: De batterij wordt opgeladen.
- Knipperend groen: De batterij is bijna volledig opgeladen.
Als de computer op batterijstroom werkt, geldt voor het batterijlampje het volgende:
- Uit: De batterij is voldoende opgeladen (of de computer is uitgeschakeld).
- Knipperend oranje: De batterij begint leeg te raken.
- Continu oranje: De batterij is vrijwel geheel leeg.
Woordenlijst met acroniemen:
Raadpleeg de tabel voor definities van de acroniemen in dit artikel.
| Acroniem | Definitie |
|---|---|
| BIOS | Basic Input/Output System |
| CFG | Resource Configuration - bronconfiguratie |
| CPU | Central Processing Unit - centrale verwerkingseenheid |
| DIMM | Dual In-line Memory Module - geheugenmodule met twee aansluitpunten |
| DMA | Direct Memory Access - directe geheugentoegang |
| EC | Embedded Controller - ingebouwde controller |
| HECI | Host Embedded Controller Interface |
| LCD | Liquid Crystal Display - beeldscherm op basis van vloeibare kristallen |
| LED | Light Emitting Diode - diode die licht uitzendt |
| MBF | Moederbordfout |
| MBIST | Memory Built-in Self Test - ingebouwde zelftest van monitor |
| ME | Management Engine |
| MEM | Geheugen |
| NVRAM | Non-Volatile Random Access Memory - niet-vluchtig geheugen met willekeurige toegang |
| PCI | Peripheral Component Interconnect - aansluiting op het moederbord voor uitbreidingskaarten |
| POV | Post-video Activity - activiteit na de video |
| PRV | Pre-video Activity - activiteit vóór de video |
| PSU | Voedingseenheid |
| RAM | Random Access Memory - geheugen met willekeurige toegang |
| RCM | Recovery Mode - herstelmodus |
| ROMS | Read Only Memory - alleen-lezen geheugen |
| RTC | Real Time Clock - Realtimeklok |
| S0 | S0-energiestatus van het systeem – dit is de werktoestand waarin uw Windows-pc actief is. |
| S1 | S1-energiestatus van het systeem – in deze slaapstand wordt de CPU gestopt en uw computer in stand-by gezet. |
| S2 | S2-energiestatus van het systeem – deze toestand is vergelijkbaar met S1, behalve dat de CPU en de systeemcache verloren gaan omdat de processor minder voeding krijgt. |
| S3 | S3-energiestatus van het systeem – in deze toestand worden data opgeslagen in RAM en worden harde schijven en andere hardware afgesloten. |
| S4 | S4-energiestatus van het systeem – in deze toestand worden RAM en andere data op de vaste schijf opgeslagen. |
| S5 | S5-energiestatus van het systeem – het systeem is uitgeschakeld. |
| SBIOS | Small Board Interface Operating System |
| SPI | Serial Peripheral Interface - seriële interface voor randapparatuur |
| STD | Boot Hand Off - overdracht van het opstarten |
| STO | Storage Device - opslagapparaat |
| TPM | Trusted Platform Module |
| USB | Universal Serial Bus |
| VID | Video |
Opmerking:
Als u een herkenbare code ziet, volgt u de instructies en als u contact moet opnemen met uw lokale support, zorg dan dat u de code-informatie bij de hand hebt. De technicus heeft deze informatie nodig om u verder te helpen.
Als u een onherkenbare code ziet die hierboven niet wordt vermeld, neem dan direct contact op met uw lokale support.
Als u een herkenbare code ziet, volgt u de instructies en als u contact moet opnemen met uw lokale support, zorg dan dat u de code-informatie bij de hand hebt. De technicus heeft deze informatie nodig om u verder te helpen.
Als u een onherkenbare code ziet die hierboven niet wordt vermeld, neem dan direct contact op met uw lokale support.
Neem contact op met De Technische Support van Dell als u meer hulp nodig hebt.
Información adicional
Aanbevolen artikelen
Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.
Productos afectados
Mobile WorkstationsPropiedades del artículo
Número del artículo: 000135030
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 20 dic 2023
Versión: 9
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.