Noções básicas sobre códigos de bipe em notebooks Dell
Summary: Este artigo é um guia para os vários códigos de bipe de diagnóstico para notebooks Dell.
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Sumário:
- Introdução aos códigos de bipe ou códigos de LED em notebooks Dell
- Indicadores de diagnóstico em notebooks Dell
Introdução aos códigos de bipe ou códigos de LED em notebooks Dell
Os indicadores de diagnóstico, como códigos de bipe ou códigos de LED são úteis para diagnosticar e resolver problemas que seu notebook pode apresentar durante a inicialização.
Se a tela não puder mostrar erros, seu computador pode emitir uma série de bipes durante a inicialização.
-
Três significa 3-3-3-3, ou seja, três bipes e três bipes e ...: Ciclo infinito até que o usuário pressione o botão liga/desliga para desligar o computador.
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O intervalo entre cada bipe é de 300 milissegundos. O intervalo entre cada conjunto de bipes é de três segundos, e o som do bipe dura 300 milissegundos.
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Após cada bipe e cada série de bipes, o BIOS detectará se o usuário pressionou o botão liga/desliga. Em caso afirmativo, o BIOS sairá da repetição e realizará o processo de desligamento normal do notebook.
Nota: Consulte a documentação do notebook Dell para obter informações específicas do dispositivo sobre indicadores de diagnóstico, como códigos de bipe ou códigos de LED.
Nota: Caso seu computador emita um código que não está listado neste guia, consulte a documentação do notebook Dell ou entre em contato com o suporte técnico Dell para investigar esse código desconhecido.
Se o computador emitir um código de falha listado, use as descrições de falha abaixo para restringir sua possível solução de problemas sem POST. Para obter uma solução de problemas adicional, saiba Como solucionar um problema de ausência de POST em um notebook Dell.
Como alternativa, para código de bipe ou códigos de erro relacionados à memória do sistema ou RAM, saiba Como diagnosticar e resolver problemas comuns de memória em um notebook Dell.
Se o computador for aprovado no teste automático de inicialização ou POST, o computador poderá emitir um único bipe (alguns computadores podem não emitir bipes ou fazer dois bipes) à medida que ele é iniciado e continua a inicializar. No entanto, se o computador falhar no POST, poderá gerar um código de bipe ou código de LED indicando a possível origem do problema.
Notebooks Inspiron
A tabela a seguir apresenta informações sobre códigos de bipe e possíveis soluções para notebooks Dell Inspiron.
| Código de bipe | Descrição da falha | Falha(s) | Ação sugerida |
|---|---|---|---|
| 1 | Placa-mãe: Falha de ROM do BIOS | Placa-mãe, abrange corrupção do BIOS ou erro de ROM |
|
| 2 | Memória | Nenhuma memória (RAM) detectada | |
| 3 | Placa-mãe: Chipset |
|
|
| 4 | Memória | Falha de memória (RAM) | |
| 5 | Falta de energia do relógio de tempo real | Falha da bateria do CMOS |
|
| 6 | BIOS de vídeo | Falha na placa de vídeo/chip |
|
| 7 | Unidade de processamento central (CPU) | Falha na Unidade de Processamento Central (CPU) |
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| 8 (Em sistemas mais antigos que não são mais vendidos) | LCD | Falha no LCD | Entrar em contato com o suporte técnico |
Notebooks XPS
A tabela a seguir apresenta informações sobre códigos de bipe e possíveis soluções para notebooks Dell XPS.
| Código de bipe | Descrição do erro | Próxima etapa sugerida |
|---|---|---|
| 1 | Placa-mãe, abrange corrupção do BIOS ou erro de ROM |
|
| 2 | Nenhuma memória (RAM) detectada | |
| 3 |
|
|
| 4 | Falha de memória (RAM) | |
| 5 | Falha da bateria do CMOS |
|
| 6 | Falha na placa de vídeo/chip |
|
| 7 | Falha na Unidade de Processamento Central (CPU) |
|
| 8 | Falha no LCD | Entrar em contato com o suporte técnico |
Notebooks Vostro
A tabela a seguir apresenta informações sobre códigos de bipe e possíveis soluções para notebooks Dell Vostro.
| Código de bipe | Descrição | Abrangência da falha | Ação sugerida |
|---|---|---|---|
| 1 | Falha ou progresso na soma de verificação na ROM do BIOS. Chip do BIOS | Falha na placa de sistema, abrange corrupção no BIOS ou erro de ROM |
|
| 2 | Nenhuma RAM detectada | Nenhuma memória detectada | |
| 3 |
|
Falha na placa de sistema (LED de alimentação com âmbar intermitente) |
|
| 4 | Falha de leitura/gravação da RAM | Falha na memória | |
| 5 | Falha de energia do RTC | Falha de bateria da COMS |
|
| 6 | Falha no teste do BIOS de vídeo | Falha na placa de vídeo |
|
| 7 | Falha na CPU | CPU |
|
| 8 | LCD | Falha no LCD | Entrar em contato com o suporte técnico |
Notebooks Latitude
A tabela a seguir apresenta informações sobre códigos de bipe e possíveis soluções para os notebooks Dell Latitude.
| Código de bipe | Descrição | Abrangência da falha | Ação sugerida |
|---|---|---|---|
| 1 | Falha ou progresso na soma de verificação na ROM do BIOS. Chip do BIOS | Falha na placa de sistema, abrange corrupção no BIOS ou erro de ROM |
|
| 2 | Nenhuma RAM detectada | Nenhuma memória detectada | |
| 3 |
|
Falha na placa de sistema (LED de alimentação com âmbar intermitente) |
|
| 4 | Falha de leitura/gravação da RAM | Falha na memória | |
| 5 | Falha de energia do RTC | Falha de bateria da COMS |
|
| 6 | Falha no teste do BIOS de vídeo | Falha na placa de vídeo |
|
| 7 | Falha na CPU | CPU |
|
| 8 | LCD | Falha no LCD | Entrar em contato com o suporte técnico |
Workstations móveis Dell Precision
A tabela a seguir apresenta informações sobre códigos de bipe e possíveis soluções para notebooks e workstations móveis Dell Precision.
| Código de bipe | Descrição | Abrangência da falha | Ação sugerida |
|---|---|---|---|
| 1 | Placa de sistema; abrange corrupção no BIOS ou erro de ROM | Placa de sistema, falha da ROM do BIOS |
|
| 2 | Nenhuma memória/RAM detectada | Nenhuma memória detectada | |
| 3 | Placa de sistema, erro de chipset, falha no relógio, falha do Gate A20, falha do Super de E/S, falha no controlador do teclado | Placa de sistema; chipset |
|
| 4 | Falha de memória/RAM | Falha na memória | |
| 5 | Falha na alimentação do relógio de tempo real | Falha de bateria da COMS |
|
| 6 | Falha na placa de vídeo/chip | BIOS de vídeo |
|
| 7 | CPU | Falha na CPU |
|
| 8 | LCD | Falha no LCD | Entrar em contato com o suporte técnico |
Nota: Dependendo da configuração do hardware em seu computador, você pode precisar de alto-falantes ligados ao conector de saída para poder ouvir os bipes. Se o computador não emitir nenhum bipe em um padrão repetido. Confira os guias abaixo para saber o significado dos LEDs de diagnóstico no computador.
Additional Information
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- Um guia de referência para os indicadores de diagnóstico de tablets e notebooks Latitude
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- Padronização de códigos de erro de diagnóstico para notebooks e tablets 2015 e 2016
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- Solucionar sem energia, sem POST, sem boot ou sem vídeo em seu computador Dell
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Affected Products
Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Mobile WorkstationsArticle Properties
Article Number: 000132041
Article Type: How To
Last Modified: 20 dic 2023
Version: 10
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