若要使用 integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) 建立記錄,請參閱 Dell 文章
使用 iDRAC7 + 8 匯出 Dell SupportAssist 集合和 RAID 控制器記錄。
注意:
- iDRAC7 韌體必須至少版本為 2.10.10.10, 才能提供建立 RAID 控制器記錄的選項。
- 由於 iDRAC 韌體版本 為 2.30.30.30,先前 的技術支援報告 稱為 「SupportAssist 集合」
- USB 驅動程式必須是 FAT-32 格式,Lifecycle Controller 才能識別。
步驟:
- 為伺服器開機,然後按下 F10 進入 LifeCycle Controller。
- 從左側的清單中選取 硬體診斷,然後選取 匯出 SupportAssist 集合,如下所示。
![硬體診斷](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000oiVzQAI/ka06P000000oiVzQAI_zh_TW_1.jpeg)
圖 1:硬體診斷
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這會帶您前往 條款與條件 畫面,勾選方塊 以同意 ,然後按一下畫面底部的 下一步 。
![條款和條件](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000oiVzQAI/ka06P000000oiVzQAI_zh_TW_2.jpeg)
圖 2:條款和條件
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請務必選取硬體和 RAID 控制器記錄 (或是根據需要選取「作業系統與應用程式資料」),然後按一下畫面底部的下一步。
![選取記錄](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000oiVzQAI/ka06P000000oiVzQAI_zh_TW_3.jpeg)
圖 3:選取記錄
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插入 USB 磁碟機 (FAT-32 格式) 或選取適當的 「網路分享 」,然後輸入位置資料。按一下畫面底部的 下一步 ,然後按下 完成 以完成程序。
![記錄匯出](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000oiVzQAI/ka06P000000oiVzQAI_zh_TW_4.jpeg)
圖 4:記錄匯出圖
5: 使用 CFS
![使用 NFS 的範例網路分享組態](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000oiVzQAI/ka06P000000oiVzQAI_zh_TW_6.jpeg)
的網路分享組態範例圖 6: 使用 NFS 的範例網路分享組態
注意:按一下 測試網路連線 ,確認 Lifecycle Controller UI 是否可以連線至所提供的 IP 位址。根據預設,它會針對閘道 IP、DNS 伺服器 IP、主機 IP 和代理 IP 進行 ping。視您的組態而定,網路分享名稱可能是對應的 IP 位址。
錯誤訊息
- 當 Lifecycle Controller 無法連線至網路分享時出現的錯誤訊息
![當 Lifecycle Controller 無法連線至網路分享時出現的錯誤訊息](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000oiVzQAI/ka06P000000oiVzQAI_zh_TW_8.jpeg)
- 由於提供不正確的資料夾名稱,或是找不到 USB 磁碟機,導致匯出失敗時出現的錯誤訊息
![當資料夾名稱無效或找不到 USB 磁碟機匯出失敗時出現的錯誤訊息](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000oiVzQAI/ka06P000000oiVzQAI_zh_TW_9.jpeg)
- 由於複製至 USB 磁碟機的空間不足,導致匯出失敗時出現的錯誤訊息
![由於複製至 USB 磁碟機的空間不足,導致匯出失敗時出現的錯誤訊息](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000oiVzQAI/ka06P000000oiVzQAI_zh_TW_10.jpeg)
- 由於 USB 磁碟機為唯讀,導致匯出失敗時出現的錯誤訊息
![錯誤訊息匯出失敗,因為 USB 磁碟機為唯讀](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000oiVzQAI/ka06P000000oiVzQAI_zh_TW_11.jpeg)
本影片說明如何從 LCC 匯出 SupportAssist 集合和 RAID 控制器記錄,並將其儲存至 USB: