Виявлення високої температури, тепла, теплових проблем, шуму вентилятора на ноутбуках Dell

Якщо ви стурбовані тим, що ваш ноутбук Dell працює занадто гаряче або занадто шумний, а вентилятор постійно обертається, виконайте наступні кроки з усунення несправностей.

Комп'ютери, яких це стосується:

• Ноутбуки Inspiron
• Ноутбуки XPS
• Ноутбуки Latitude
• Прецизійні мобільні робочі станції

1. Перепрошивка системного BIOS до останньої версії на комп'ютері може допомогти вирішити проблему. BIOS Dell відповідає за управління швидкістю вентилятора, пов'язаною з динамічним охолодженням і продуктивністю комп'ютера.

   Щоб завантажити та встановити останню версію BIOS, перегляньте статтю Dell Knowledge Base Посібник із завантаження та встановлення Dell BIOS та UEFI Update.

   ПОПЕРЕДЖЕННЯ: Dell Technologies рекомендує відключати будь-які зовнішні пристрої, такі як зовнішні жорсткі диски, принтери та сканери, перед оновленням BIOS.
    
   ПОПЕРЕДЖЕННЯ: На ноутбуках Dell має бути встановлена батарея та заряджена принаймні до 10%, перш ніж ви почнете оновлення BIOS. Dell Technologies рекомендує підключати ноутбук до мережі змінного струму, перш ніж приступити до процесу оновлення.
    

2. Інсталяція останньої версії драйвера Intel Dynamic Platform and Thermal Framework / Intel Dynamic Tuning Driver . Це потрібно на комп'ютерах для динамічного керування охолодженням і продуктивністю операційної системи. Щоб завантажити та встановити останню версію:

   1. Перейдіть на сторінку «Драйвери та завантаження ».
   2. Визначте свій комп'ютер Dell.
      • Натисніть «Завантажити та встановити SupportAssist», щоб автоматично визначити свій комп'ютер Dell. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб встановити Dell SupportAssist.
      • Або введіть сервісний тег, код експрес-служби або серійний номер комп'ютера Dell і натисніть «Пошук».
      • Або натисніть Переглянути всі товари, щоб вибрати свій комп'ютер Dell з каталогу вручну.
   3. Виберіть операційну систему , яка встановлена на комп'ютері.
   4. У розділі Категорія виберіть Чіпсет.
   5. Знайдіть останню версію драйвера Intel Dynamic Platform і Thermal Framework / Intel Dynamic Tuning Driver .
   6. Натисніть Завантажити та збережіть файл на своєму комп'ютері.
   7. За допомогою Файлового провідника (також відомого як Провідник Windows) перейдіть до розташування, де було збережено завантажений файл.
   8. Двічі клацніть завантажений файл і дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес інсталяції.

   ---

3. Запустіть діагностику Dell ePSA, щоб перевірити стан вентилятора комп'ютера. Під час тестів ePSA немає динамічного керування, під час цих тестів процесор працює на повній швидкості, і вентилятори, швидше за все, перейдуть на високу швидкість протягом усього тестування.

   Для отримання додаткової інформації перегляньте статтю бази знань Dell Як запустити діагностику та тести обладнання Dell перед завантаженням на комп'ютері Dell

   ---

4. Комп'ютер вимикається і залишає журнали помилок в BIOS?

   1. Ні, якщо комп'ютер не вимикається, а вентилятор проходить діагностичні тести, то ознайомтеся з такими фактами, про які ви повинні знати про ноутбуки:

      • Можна очікувати, що чим важче працює процесор в такому тонкому дизайні, тим тепліше він стає

      • Вентилятор, який постійно працює, зазвичай можна пояснити великим робочим навантаженням, що спричиняє високе навантаження на процесор. (Це може бути викликано оновленнями Windows або будь-якою кількістю інших відкритих програм.) Коли завантаження процесора високе, центральний процесор нагрівається, а вентилятор працює для контролю теплової температури в системі. Пам'ятайте, що сучасні тонкі та легкі конструкції означають, що вентилятор працює частіше завдяки компактній конструкції. Коли програма, яка викликає високе навантаження на процесор, закінчується (будь то оновлення, сканування або просто обробка), використання ЦП і, як наслідок, теплова температура і вентилятор стабілізуються через деякий час.

      • Багато думок було витрачено на те, щоб пом'якшити те, де можна очікувати, що тепло зосередиться на цих комп'ютерах. Найпоширенішим місцем, де відчувається тепло, є вентиляція на основі кожної системи, інше місце, де ви очікуєте її нагрівання, це вздовж верхньої частини клавіатури, яка знаходиться поверх процесора, вентилятора, радіатора та пам'яті для більшості комп'ютерів. Подумайте, де знаходиться ваш ноутбук, чи не заблоковані якісь вентиляційні отвори?

      • Якщо корпус/клавіатура занадто гарячі, щоб ви могли торкатися, або ви бачите ознаки нагрівання, що пошкоджує корпус комп'ютера, вам слід звернутися до Dell за додатковою допомогою.

   2. Так, ця система вимикається, або в BIOS зареєстровані теплові помилки або помилки вентиляторів. Ви можете знайти більш конкретне усунення несправностей у статті бази знань Dell Як усунути неполадки з перегрівом, вимкненням, тепловою проблемою або шумом вентилятора на комп'ютері Dell.

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей на цю тему, що можуть вас зацікавити.

• Як усунути неполадки з перегрівом, вимкненням, тепловою проблемою або шумом вентилятора на комп'ютері Dell
• Усунення проблем з перегрівом ноутбука Dell
• Посібник із Dell Power Manager
• Як вирішити проблеми з вентилятором
• Температура системи на ноутбуці Dell Inspiron, XPS, Vostro, Latitude і Precision висока при використанні додатків з інтенсивним використанням процесора