Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Identificatie van hoge temperaturen, hitte, thermische problemen, ventilatorgeluid op Dell laptops

Resumen: Vaststellen of u gegronde zorgen hebt over de temperatuur- en ventilatorsnelheidsniveaus van uw Dell laptop.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

Als u zich zorgen maakt dat uw Dell laptop te warm wordt of te veel lawaai maakt doordat de ventilator constant draait, doorloop dan de volgende stappen voor probleemoplossing.

Betreffende computers:

  • Inspiron laptops
  • XPS laptops
  • Latitude laptops
  • Precision Mobile Workstations

 

  1. Het kan helpen om het probleem op te lossen door het systeem-BIOS te flashen naar de nieuwste versie op de computer. Het Dell BIOS is verantwoordelijk voor het beheer van ventilatorsnelheden met betrekking tot dynamische koeling en de prestaties van de computer.

    Voor het downloaden en installeren van de nieuwste BIOS raadpleegt u het Dell Knowledge Base-artikel Dell BIOS en UEFI Update download- en installatiehandleiding.

    WAARSCHUWING: Dell Technologies raadt aan om externe apparaten zoals externe harde schijven, printers en scanners los te koppelen voordat u het BIOS bijwerkt.
     
    WAARSCHUWING: Op Dell laptops moet de batterij zijn geïnstalleerd en ten minste 10% opgeladen zijn voordat u begint met de BIOS-update. Dell Technologies raadt aan de laptop aan te sluiten op wisselstroom voordat u verdergaat met het updateproces.
     

  1. De nieuwste versie van de driver voor Intel Dynamic Platform en Thermal Framework/Intel Dynamic Tuning installeren . Dit is vereist op computers om de koeling en prestaties in het besturingssysteem dynamisch te kunnen regelen. U kunt als volgt de meest recente versie downloaden en installeren:

    1. Ga naar de pagina Drivers en downloads .
    2. Identificeer uw Dell computer.
      • Klik op SupportAssist downloaden en installeren om uw Dell computer automatisch te detecteren. Volg de aanwijzingen op het scherm om de applicatie Dell SupportAssist te installeren.
      • Of voer de servicetag, de Express Service-code of het serienummer van de Dell laptop in en klik op Zoeken.
      • Of klik op Alle producten bekijken om uw Dell computer handmatig uit de catalogus te selecteren.
    3. Selecteer het besturingssysteem dat is geïnstalleerd op de Dell computer.
    4. Onder Categorie selecteert u Chipset
    5. Zoek de nieuwste driver voor Intel Dynamic Platform en Thermal Framework/Intel Dynamic Tuning .
    6. Klik op Downloaden en sla het bestand op uw computer op.
    7. Blader met de Bestandenverkenner (ook wel Windows Verkenner genoemd) naar de locatie waar u het gedownloade bestand hebt opgeslagen.
    8. Dubbelklik op het gedownloade bestand en volg de instructies op het scherm om het installatieproces te voltooien.

  2. Voer Dell ePSA Diagnostics uit om de status van de computerventilator te controleren. Er is geen dynamische regeling beschikbaar tijdens de ePSA-tests, de processor draait op volle snelheid tijdens deze tests en de ventilatoren zullen waarschijnlijk op hoge snelheid gaan tijdens de tests.

    Raadpleeg voor meer informatie het Dell Knowledge Base artikel Dell Preboot diagnoses en hardwaretests uitvoeren op uw Dell computer


  3. Wordt de computer afgesloten en worden er foutlogboeken achtergelaten in het BIOS?

    1. Nee, als de computer niet wordt uitgeschakeld en de ventilator de diagnostische tests doorstaat, lees dan deze feiten die u moet weten over laptops:

      • Je kunt verwachten dat hoe harder de processor werkt in zo'n slank ontwerp, hoe warmer het wordt

      • De continu actieve ventilator is doorgaans te wijten aan een zware werklast die een hoog CPU-gebruik veroorzaakt. (Dit kan worden veroorzaakt door Windows-updates of een aantal andere geopende applicaties.) Wanneer het CPU-gebruik hoog wordt, wordt de CPU warm en draait de ventilator om de thermische temperatuur in het systeem te regelen. Vergeet niet dat de dunne en lichte ontwerpen van tegenwoordig betekenen dat de ventilator vaker draait vanwege de compacte ontwerpen. Wanneer de applicatie die het hoge CPU-gebruik veroorzaakt is voltooid (of het nu gaat om updaten, scannen of gewoon verwerken), zal het CPU-gebruik en als gevolg daarvan de thermische temperatuur en de ventilator na enige tijd weer stabiliseren.

      • Er is goed nagedacht over het verzachten van waar je kunt verwachten dat de hitte zich op deze computers concentreert. De meest gebruikelijke plaats om de warmte te voelen is de ventilatie aan de onderkant van elk systeem, de andere plaats waar je zou verwachten dat het warm wordt, is langs de bovenkant van het toetsenbord, dat zich bovenop de CPU, ventilator, koelplaat en geheugen bevindt voor de meeste computers. Bedenk waar uw laptop zich bevindt, wordt een van de ventilatieopeningen geblokkeerd?

      • Als de behuizing/het toetsenbord te heet is om aan te raken of als u tekenen ziet van hittebeschadiging van de computerbehuizing, moet u contact opnemen met Dell voor verdere hulp.

    2. Ja, dit systeem wordt afgesloten of er zijn thermische fouten of ventilatorfouten geregistreerd in het BIOS. Meer specifieke probleemoplossing vindt u in het Dell Knowledge Base-artikel Problemen oplossen met oververhitting, uitschakelen, warmte of ventilatorgeluid op een Dell computer.

Información adicional

Productos afectados

Inspiron, Latitude, XPS, Mobile Workstations
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000130447
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 03 ene 2025
Versión:  10
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.