Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Identifiera problem med höga temperaturer, värme, värme och fläktljud på bärbara Dell-datorer

Resumen: Identifiera om du har några giltiga farhågor om värme- och fläkthastighetsnivåerna på din bärbara Dell-dator.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

Om du är orolig för att din bärbara Dell-dator blir för varm eller låter för mycket och fläkten ständigt snurrar kan du gå igenom följande felsökningssteg.

Berörda datorer:

  • Bärbara Inspiron-datorer
  • Bärbara XPS-datorer
  • Bärbara Latitude-datorer
  • Precision Mobile-arbetsstationer

 

  1. Om du uppdaterar till den senaste versionen av system-BIOS på datorn kan det bidra till att problemet löser sig. Dell BIOS ansvarar för att hantera fläkthastigheter som är relaterade till dynamisk kylning och datorns prestanda.

    Information om hur du laddar ner och installerar den senaste BIOS-versionen finns i Dells kunskapsbasartikel Nedladdnings- och installationsguide för Dell BIOS- och UEFI-uppdateringar.

    Varning! Dell Technologies rekommenderar att du kopplar bort externa enheter som externa hårddiskar, skrivare och skannrar innan du uppdaterar BIOS.
     
    Varning! Dells bärbara datorer måste ha batteriet installerat och kräver en batterinivå på minst 10 % innan BIOS-uppdateringen kan starta. Dell Technologies rekommenderar att du ansluter den bärbara datorn till växelström innan du fortsätter med uppdateringsprocessen.
     

  1. Installera den senaste versionen av drivrutinen för Intel Dynamic Platform och Thermal Framework/Intel Dynamic Tuning-drivrutinen . Detta krävs på datorer för att styra kylning och prestanda i operativsystemet dynamiskt. Så här laddar du ner och installerar den senaste versionen:

    1. Gå till sidan Drivrutiner och hämtningsbara filer .
    2. Identifiera Dell-datorn:
      • Klicka på Ladda ner och installera SupportAssist för att automatiskt identifiera din Dell-dator. Följ anvisningarna på skärmen och installera programmet Dell SupportAssist.
      • Ange annars service tag-numret, expresstjänstkoden eller serienumret för Dell-datorn och klicka på Sök.
      • Du kan även klicka på Bläddra bland alla produkter och välja din Dell-dator från katalogen manuellt.
    3. Välj det operativsystem som är installerat i datorn.
    4. Under Kategori väljer du Kretsuppsättning.
    5. Leta reda på den senaste drivrutinen för Intel Dynamic Platform och Thermal Framework/Intel Dynamic Tuning Driver .
    6. Klicka på Hämta och spara filen på datorn.
    7. Med hjälp av Utforskaren går du till platsen där den nerladdade filen sparats.
    8. Dubbelklicka på den nedladdade filen och följ instruktionerna på skärmen för att slutföra installationen.

  2. Kör Dell ePSA Diagnostics för att kontrollera status för datorfläkten. Det finns ingen dynamisk kontroll tillgänglig under ePSA-testerna, processorn körs med full hastighet under dessa tester och fläktarna kommer sannolikt att gå till hög hastighet under hela testet.

    Mer information finns i Dells kunskapsbasartikel Köra Dells diagnostik före start och hårdvarutest på en Dell-dator


  3. Stängs datorn av och lämnar felloggar i BIOS?

    1. Nej, om datorn inte stängs av och fläkten klarar de diagnostiska testerna, läs dessa fakta som du bör känna till om bärbara datorer:

      • Du kan förvänta dig att ju hårdare processorn arbetar i en så tunn design, desto varmare blir den

      • Att fläkten körs konstant har vanligtvis att göra med för stor arbetsbelastning som orsakar hög processoranvändning. (Detta kan orsakas av Windows-uppdateringar eller ett antal andra öppna program.) När processoranvändningen är hög blir processorn varm och fläkten körs för att reglera den termiska temperaturen i systemet. Kom ihåg att dagens tunna och lätta design gör att fläkten går oftare på grund av den kompakta designen. När programmet som orsakar den höga CPU-användningen är klart (oavsett om det är uppdatering, genomsökning eller helt enkelt bearbetning) kommer CPU-användningen och därmed den termiska temperaturen och fläkten att stabiliseras tillbaka efter en tid.

      • Mycket tanke har lagts ner på att mildra var du kan förvänta dig att värmen koncentreras på dessa datorer. Det vanligaste stället att känna värmen är ventilationen på basen av varje system, det andra stället du förväntar dig att det ska vara varmt är längs toppen av tangentbordet, som är ovanpå processorn, fläkten, kylflänsen och minnet för de flesta datorer. Tänk på var din bärbara dator är placerad, är någon av ventilationsöppningarna blockerade?

      • Om höljet/tangentbordet är för varmt för att du ska kunna röra vid det, eller om du ser tecken på att värmen kan skada datorhöljet, bör du kontakta Dell för ytterligare hjälp.

    2. Ja, systemet stängs av eller så finns det värmefel eller fläktfel som loggats i BIOS. Du hittar mer specifik felsökning i följande artikel i Dells kunskapsbank: Felsöka överhettning, avstängning, värmeproblem eller fläktljud på en Dell-dator.

Información adicional

Productos afectados

Inspiron, Latitude, XPS, Mobile Workstations
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000130447
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 03 ene 2025
Versión:  10
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.