Omitir para ir al contenido principal

Latitude-kannettavien ja -tablettien diagnostiikkailmaisimien viiteopas

Resumen: Tämä artikkeli sisältää tietoja kannettavien Latitude-tietokoneiden ja -tablettien merkkivalokoodeista (LED Emitting Diode).

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

Dell Latitude -kannettavissa on useita integroituja näkyviä ja kuuluvia diagnostiikkailmaisimia, jotka auttavat tunnistamaan tiettyjä oireita aiheuttavien laitteisto-osien mahdollisen vioittumisen. Suurin osa näistä oireista liittyy siihen, että kannettava tietokone ei pysty käynnistämään Windowsia, näyttää mustan näytön käynnistyksen yhteydessä ja niin edelleen.

Huomautus: Jotkin kannettavat tietokoneet käyttävät äänimerkkisarjaa ilmaisemaan mahdollista laitteistovikaa. Katso tämän artikkelin piippauskooditaulukosta ohjeet kannettavan tietokoneen diagnosointiin ja vianmääritykseen.

Seuraavassa artikkelissa on useita syitä kannettavan tietokoneen käynnistysongelmiin. Tämä täydentää alla olevassa osiossa tarjottuja tietoja ja ratkaisuja.

Latitude-akun tila

Latitude-akun latauksen merkkivalo

Akun latauksen merkkivalo muuttuu valkoiseksi tai keltaiseksi virran tilan ja akun jäljellä olevan varauksen merkiksi. Lisätietoja on alla olevassa taulukossa.

Taulukko 1: Akun latauksen merkkivalot Latitude-kannettavissa
Merkkivalojen kuvaus
1 Battery status light

Latitude-akun merkkivalon tila

Huomautus: Katso , miten voit suorittaa Dellin kannettavan tietokoneen akun ongelmien vianmäärityksen akun tai akun vaihto-ongelmien vuoksi.

Jos kannettava on liitetty pistorasiaan, akkuvalo toimii seuraavasti:

Taulukko 2: Akun merkkivalon tila, jos verkkolaite on liitetty nykyisiin Latitude-kannettaviin.
Järjestelmän virrankäyttötila Akun varaustaso Merkkivalon toiminta

S0 - S5

Fully Charged Off

S0 - S5

Less than Fully Charged

White

Jos kannettava toimii akkuvirralla, virran tai akun valo toimii seuraavasti:

Taulukko 3: Akun ja virran merkkivalon tila, jos vaihtovirtasovitinta ei ole kytketty nykyisiin Latitude-kannettaviin.
Järjestelmän virrankäyttötila Akun varaustaso Merkkivalon toiminta
S0 - S5 11% to Fully Charged Off

S0 - S5

Less than 10%

Solid Amber


Taulukko 4: Nykyisten kannettavien Latitude-tietokoneiden virtatilat
Järjestelmän virrankäyttötila Kuvaus
S0 (On) The laptop is powered on
S4 (Hibernate) The laptop is almost turned off, context data is written to the hard drive.
S5 (Off) The laptop is powered down or turned off.

Akun latauksen merkkivalo sijaitsee kannettavan sivussa (kuten alla olevassa osassa).

Latitude-akun merkkivalo

Huomautus: Kannettavissa tietokoneissa, joiden virtapainikkeessa on integroitu sormenjälkitunnistin, ei ole virtapainikkeen merkkivaloa.
Taulukko 5: Virtapainike ja akun latauksen merkkivalo
Merkkivalojen kuvaus
1 Battery Charge status light

Latitude-kannettavien diagnostiikan merkkivalot (vuodesta 2023 tähän päivään)

HUOMAUTUS: Nämä kannettavat tietokoneet ilmaisevat seuraavassa taulukossa lueteltuja vikoja akun latauksen merkkivalon oranssilla tai valkoisella vilkkumisella:

Huomautus:

Vilkunta muodostuu kahdesta numerosarjasta, jotka ilmaisevat: (Ensimmäinen ryhmä: Keltaiset välähdykset, toinen sarja: Valkoiset välähdykset).

  • Ensimmäinen ryhmä: Merkkivalo välähtää 1–9 kertaa, minkä jälkeen merkkivalo sammuu 1,5 sekunniksi keltaisena.
  • Toinen ryhmä: Merkkivalo välähtää valkoisena 1–9 kertaa, minkä jälkeen seuraava jakso alkaa 1,5 sekunnin kuluttua.
Esimerkki: A Ei muistia -virhe havaitaan (2,3). Akun latauksen merkkivalo vilkkuu kaksi kertaa keltaisena ja tauon jälkeen kolmesti valkoisena. Virran merkkivalo sammuu kolmeksi sekunniksi, ennen kuin kuvio toistuu.

Seuraavassa taulukossa on tietoja keltaisen ja valkoisen valon välähdyskuvioista ja mahdollisista vianmääritystoimista:

Taulukko 6A: Näiden kannettavien Latitude-tietokoneiden LED-välähdysjaksot ja niitä vastaavat vikakuvaukset
Merkkivalon välähdyssarja Vian kuvaus Viat
1,1 Trusted Platform Module (TPM) Detection Failure Motherboard Error
1,2 SPI Flash Failure Motherboard Error
1,5 Embedded Controller (EC) unable to program i-Fuse Motherboard Error
1,6 EC Code flow errors Power Issue
2,1 Central Processor Unit (CPU) Possible CPU Failure
2,2 Motherboard Basic input Output Setup (BIOS) Motherboard Covers BIOS Corruption, or Read-Only Memory (ROM) Error
2,3 Memory No memory or Random Access Memory (RAM) detected
2,4 Memory Memory or RAM failure
2,5 Memory Invalid Memory Installed
2,6 Motherboard Chipset Motherboard or Chipset Error
2,7 Liquid Crystal Display (LCD) LCD Failure
2,8 LCD LCD Power Rail Failure
3,1 Real-Time Clock (RTC) Power Failure Complementary Metal-Oxide Semi-Conductor (CMOS) Battery Failure
3,2 Peripheral Component Interconnect (PCI) or Video PCI, or Video Card or Chip Failure
3,3 BIOS Recovery 1 Recovery Image Not Found
3,4 BIOS Recovery 2 Recovery Image Found But Invalid
3,5 Power Rail Failure EC ran into power sequencing failure.
3,6 System Management BIOS (SBIOS) Flash Corruption Flash corruption detected by SBIOS
3,7 Management Engine (ME) Error Timeout waiting on ME to reply to Host Embedded Controller Interface (HECI)
Taulukko 6B: Ylimääräiset LED-välähdysjaksot ja niitä vastaavat viankuvaukset soveltuvissa Latitude-kannettavissa
Merkkivalon välähdyssarja Vian kuvaus Viat
4,1 Temporary Battery Failure 4,1 code is valid for thirty seconds. If the problem does not resolve itself within this time, the battery transitions to Permanent Battery Failure and the Amber Light keeps blinking which indicates Battery failure 
4,3 LCD Panel Failure (potential cracked panel) Panel Failure
4,4 Power Rail Failure at the Motherboards side Motherboard and Cable failure
4,5 LCD Panel Failure and Power Rail Failure at the Motherboards side Motherboard, Panel, and Cable failure
4,6 Display Cable (EDP) Failure Reconnect the cable and test if the fault continues. If the fault continues cable failure.
Huomautus: Jos koodi poikkeaa edellä mainitusta, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen. Vaihtoehtoisesti voit oppia lisää seuraavasta artikkelista: Käynnistystä edeltävän diagnostiikkatestin suorittaminen Dell-tietokoneessa Mahdollisten laitteistovikojen tunnistaminen.

Nämä kannettavat tietokoneet ilmaisevat seuraavassa taulukossa lueteltuja vikoja akun latauksen merkkivalon oranssilla tai valkoisella vilkkumisella:

Huomautus:

Vilkunta muodostuu kahdesta numerosarjasta, jotka ilmaisevat: (Ensimmäinen ryhmä: Keltaiset välähdykset, toinen sarja: Valkoiset välähdykset).

  • Ensimmäinen ryhmä: Merkkivalo välähtää 1–9 kertaa, minkä jälkeen merkkivalo sammuu 1,5 sekunniksi keltaisena.
  • Toinen ryhmä: Merkkivalo välähtää valkoisena 1–9 kertaa, minkä jälkeen seuraava jakso alkaa 1,5 sekunnin kuluttua.
Esimerkki: A Ei muistia -virhe havaitaan (2,3). Akun latauksen merkkivalo vilkkuu kaksi kertaa keltaisena ja tauon jälkeen kolmesti valkoisena. Virran merkkivalo sammuu kolmeksi sekunniksi, ennen kuin kuvio toistuu.

Seuraavassa taulukossa on tietoja keltaisen ja valkoisen valon välähdyskuvioista ja mahdollisista vianmääritystoimista:

Taulukko 7: Latitude-kannettavien merkkivalojen välähdysjaksot ja niitä vastaavat vikakuvaukset
Merkkivalon välähdyssarja Vian kuvaus Viat
2,1 CPU Possible CPU Failure
2,2 Motherboard BIOS Motherboard, Covers BIOS Corruption, or ROM Error
2,3 Memory No memory/RAM detected
2,4 Memory Memory/RAM failure
2,5 Memory Invalid Memory Installed
2,6 Motherboard Chipset Motherboard/Chipset Error
2,7 LCD LCD Failure
2,8 LCD LCD Power Rail Failure
3,1 RTC Power Failure CMOS Battery Failure
3,2 PCI/Video PCI or Video Card/Chip Failure
3,3 BIOS Recovery 1 Recovery Image Not Found
3,4 BIOS Recovery 2 Recovery Image Found But Invalid
3,5 Power Rail Failure EC ran into power sequencing failure.
3,6 SBIOS Flash Corruption Flash corruption detected by SBIOS
3,7 ME Error Timeout waiting on ME to reply to HECI
Huomautus: Jos koodi poikkeaa edellä mainitusta, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen. Vaihtoehtoisesti voit oppia lisää seuraavasta artikkelista: Käynnistystä edeltävän diagnostiikkatestin suorittaminen Dell-tietokoneessa. Mahdollisten laitteistovikojen tunnistaminen.

Virtapainikkeen merkkivalo sijaitsee kannettavan tietokoneen oikeassa yläkulmassa seuraavan kuvan mukaisesti:

Latituden LED-valo

Latitude-kannettavien diagnostiikkamerkkivalot (vuosien 2015–2017 mallit)

Nämä kannettavat tietokoneet ilmaisevat seuraavassa taulukossa luetellut viat virtapainikkeen merkkivalon oranssilla tai valkoisella vilkkumisella:

Huomautus:

Vilkunta muodostuu kahdesta numerosarjasta, joita edustaa (Ensimmäinen ryhmä: Keltaiset välähdykset, toinen sarja: Valkoiset välähdykset).

  • Ensimmäinen ryhmä: Merkkivalo välähtää 1–9 kertaa, minkä jälkeen merkkivalo sammuu 1,5 sekunniksi keltaisena.
  • Toinen ryhmä: Merkkivalo välähtää valkoisena 1–9 kertaa, minkä jälkeen seuraava jakso alkaa 1,5 sekunnin kuluttua.
Esimerkki: A Ei muistia -virhe havaitaan (2,3). Virtapainikkeen merkkivalo välähtää kahdesti keltaisena ja tauon jälkeen kolmesti valkoisena. Virran merkkivalo sammuu kolmeksi sekunniksi, ennen kuin kuvio toistuu.

Seuraavassa taulukossa kuvataan keltaisen ja valkoisen valon välähdyskuviot ja mahdolliset vianmääritysvaiheet:

Taulukko 8: LED-salamajaksot ja niitä vastaavat vikakuvaukset kannettaville Latitude-tietokoneille (2015–2017-mallit)
Merkkivalon välähdyssarja Vian kuvaus Viat
2,1 CPU Possible CPU Failure
2,2 Motherboard BIOS Motherboard, Covers BIOS Corruption, or ROM Error
2,3 Memory No memory/RAM detected
2,4 Memory Memory/RAM failure
2,5 Memory Invalid Memory Installed
2,6 Motherboard Chipset Motherboard/Chipset Error
2,7 LCD LCD Failure
3,1 RTC Power Failure CMOS Battery Failure
3,2 PCI/Video PCI or Video Card/Chip Failure
3,3 BIOS Recovery 1 Recovery Image Not Found
3,4 BIOS Recovery 2 Recovery Image Found But Invalid
Huomautus: Jos koodi poikkeaa edellä mainitusta, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen. Vaihtoehtoisesti voit oppia lisää seuraavasta artikkelista: Käynnistystä edeltävän diagnostiikkatestin suorittaminen Dell-tietokoneessa. Mahdollisten laitteistovikojen tunnistaminen.

Akun valon tila Latitude E-Series -kannettavissa

LED

Virran tai akun merkkivalo muuttuu valkoiseksi tai keltaiseksi virran tilan ja akun jäljellä olevan varauksen merkiksi. Lisätietoja on alla olevassa taulukossa.

Taulukko 9: Latitude E-Series -kannettavien LED-valojen tila.
Merkkivalojen kuvaus
1 Power Light
2 Hard drive light
3 Battery status light
4 WiFi light

Akun merkkivalon tila

Taulukko 10: Akun merkkivalon tila Latitude E-Series -kannettavissa
Akun tila Merkkivalon toiminta Seuraavat vaiheet

An unauthenticated or unsupported non-Dell AC adapter is attached to your laptop.

Alternately blinking amber light and white light

Try reseating the AC adapter or try a 'known good' adapter - if the fault persists, consider replacing the AC adapter.

Temporary battery failure with AC adapter present

Alternately blinking amber light with steady white light

Try reseating the battery. If the issue persists, try swapping the battery with another laptop. If the issue persists, the battery may require replacement. For more information about battery warranty, see our Dell Laptop Battery Warranty Support.

Fatal battery failure with AC adapter present

Constantly blinking amber light

Try two-way swapping the battery with a 'known good' one and see if the fault follows the battery. If the issue persists, the battery may require replacement. For more info on battery warranty, see our Dell Laptop Battery Warranty Support.

Battery in full charge mode with AC adapter present

Light off.

No further action required

Battery in charge mode with AC adapter present

White light on

No further action required
Huomautus: Katso , miten voit suorittaa Dellin kannettavan tietokoneen akun ongelmien vianmäärityksen akun tai akun vaihto-ongelmien vuoksi.

Jos kannettava on kytketty pistorasiaan, virran tai akun valo toimii seuraavasti:

Taulukko 11: Virran ja akun merkkivalojen tila, jos Latitude E-Series -kannettava on liitetty verkkolaitteeseen.
Virrankäyttötila Latauksen tila Merkkivalon toiminta

On

Any (0-100%)

Solid white

Standby

Any (0-100%)

Breathe white (slow increase/decrease in illumination).

Off, hibernate.

>90% charge

Off

Off, hibernate.

= 90% charge

Solid white


Jos kannettava toimii akkuvirralla, virran tai akun valo toimii seuraavasti:

Taulukko 12: Virran ja akun merkkivalon tila, jos Latitude E-Series -kannettavaa ei ole liitetty verkkolaitteeseen.
Virrankäyttötila Jäljellä oleva akkuvirta Merkkivalon toiminta

On

= 10% charge

Solid white

On

10% charge

Solid amber

Standby

= 10% charge

Breathe white (slow increase/decrease in illumination).

Standby

10% charge

Solid amber

Off, hibernate.

Any (0-100%)

Off

Huomautus: Lue, miten voit tarkistaa Dell-kannettavien akun kunnon. Katso myös, miten voit tunnistaa mahdollisen laitteistovian Dell-tietokoneen käynnistystä edeltävällä diagnostiikkatestillä . Lisätietoja akun takuusta on artikkelissa Dell-kannettavien tietokoneiden akun takuutuki.

Kolme LED-merkkivaloa sijaitsevat lähellä kannettavan tietokoneen etuosaa ja oikeaa reunaa alla olevan kuvan mukaisesti.

LED-merkkivalo 2008 - 2015 mallit

Latitude-kannettavien (vuosimallin 2008–2015) diagnostiikkamerkkivalot

Nämä kannettavat ilmaisevat seuraavassa taulukossa luetellut viat akun merkkivalon oranssilla tai valkoisella vilkkumisella:

Huomautus:

Vilkunta muodostuu kahdesta numerosarjasta, jotka ilmaisevat: (Ensimmäinen ryhmä: Keltaiset välähdykset, toinen sarja: Valkoiset välähdykset).

  • Ensimmäinen ryhmä: Merkkivalo välähtää 1–9 kertaa, minkä jälkeen merkkivalo sammuu 1,5 sekunniksi keltaisena.
  • Toinen ryhmä: Merkkivalo välähtää valkoisena 1–9 kertaa, minkä jälkeen seuraava jakso alkaa 1,5 sekunnin kuluttua.
Esimerkiksi Muistia ei havaittu (2,3), akun merkkivalo välähtää kahdesti keltaisena ja tauon jälkeen kolmesti valkoisena. Akun merkkivalo sammuu kolmeksi sekunniksi ennen kuin seuraava kierros toistuu.

Seuraavassa taulukossa kuvataan keltaisen ja valkoisen valon välähdyskuviot ja mahdolliset vianmääritysvaiheet.

Taulukko 13: LED-salamajärjestys ja vastaava vikakuvaus kannettaville Latitude-tietokoneille (2008–2015-mallit)
Merkkivalon välähdyssarja Vian kuvaus Viat
2,1 CPU Possible CPU Failure
2,2 Motherboard BIOS Motherboard, Covers BIOS Corruption, or ROM Error
2,3 Memory No memory/RAM detected
2,4 Memory Memory/RAM failure
2,5 Memory Invalid Memory Installed
2,6 Motherboard Chipset Motherboard/Chipset Error
2,7 LCD LCD Failure
3,1 RTC Power Failure CMOS Battery Failure
3,2 PCI/Video PCI or Video Card/Chip Failure
3,3 BIOS Recovery 1 Recovery Image Not Found
3,4 BIOS Recovery 2 Recovery Image Found But Invalid
3,5 Power Rail Failure EC ran into power sequencing failure.
3,6 SBIOS Flash Corruption Flash corruption detected by SBIOS
3,7 ME Error Timeout waiting on ME to reply to HECI message
Huomautus: Jos koodi poikkeaa edellä mainitusta, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen tai katso Käynnistystä edeltävän diagnostiikkatestin suorittaminen Dell-tietokoneessa.

Aiempien mallien diagnostiset indikaattorit

Merkkivalo

Taulukko 14: Järjestelmän merkkivalon tila kannettavien Latitude-tietokoneiden aiemmissa malleissa
Merkkivalojen kuvaus
1 Power Light
2 Hard drive light
3 Battery status light
4 WiFi light

Näin voit lukea kannettavan tietokoneen LED-koodit mahdollisen virheen sattuessa.

Taulukko 15: Järjestelmän merkkivalojen tila, niitä vastaavan vian kuvaus ja aiempien Latitude-kannettavien mallien seuraavat vaiheet
Muistin merkkivalo
Muistin merkkivalo
Akun merkkivalo
Akun merkkivalo
Langattoman verkon merkkivalo
Langattoman verkon merkkivalo
Vian kuvaus Seuraavat vaiheet
Blinking Solid Solid A possible processor failure has occurred. Contact Dell Support
Solid Blinking Solid The memory modules are detected but has encountered an error. Troubleshoot Memory
Blinking Blinking Blinking A system board failure has occurred. Contact Dell Support
Blinking Blinking Solid A possible graphics card/video failure has occurred. Troubleshoot Video
Blinking Blinking Off System failed on hard drive initialization OR System failed in Option ROM initialization. Troubleshoot Hard Drive
Blinking Off Blinking The USB controller encountered a problem during initialization. Check ports for damage and remove any USB devices. Troubleshoot Ports
Solid Blinking Blinking No memory modules are installed/detected. Troubleshoot Memory
Blinking Solid Blinking The LCD encountered a problem during initialization. Troubleshoot Video
Off Blinking Blinking The modem is preventing the laptop from completing POST. Try reseating or removing any Modem cards.
Off Blinking Off Memory failed to initialize, or memory is unsupported. Troubleshoot Memory

Akun valon tila

Jos kannettava on liitetty pistorasiaan, akkuvalo toimii seuraavasti:

  • Tasaisen vihreä – Akkua ladataan.
  • Vilkkuu vihreänä — Akku on ladattu lähes täyteen.

Jos kannettava tietokone toimii akkuvirralla, valo toimii seuraavasti:

  • Sammuksissa – Akku on ladattu riittävästi (tai kannettava tietokone on sammutettu)
  • Vilkkuu oranssina – akun varaus on vähissä.
  • Palaa oranssina – akun varaus on kriittisen pieni.

Lisätietoja akun takuusta saat Dellin kannettavien tietokoneiden akkujen takuutuesta.

Merkkivalovirhekoodit

Seuraavassa taulukossa näkyvät merkkivalokoodit, joita voi näkyä Ei POST-testiä -tilanteessa.

Taulukko 16: LED-koodit, niitä vastaavat viankuvaukset ja seuraavat vaiheet Latitude D-Series -kannettaville (vuotta 2008 edeltävät mallit)
Vilkunta Kuvaus Seuraava vaihe
Flash Code -suoritin The microcontroller is handing control of the laptop to the processor. This code persists if no processor is detected. 1. Reseat the processor.
2. Replace the system board.
3. Replace the processor.
Flash-koodi muistimoduulit The memory has encountered an error. 1. Reseat the memory modules.
2. Replace the memory modules.
3. Replace the system board.
Flash Code -emolevy A system board component is faulty. Replace the system board.
Flash-koodin näytönohjain The video card is preventing the laptop from completing POST. 1. Replace the video card.
2. Replace the system board.
Flash-koodinäppäimistö The keyboard is preventing the laptop from completing POST. 1. Reseat the keyboard cable.
2. Replace the keyboard.
3. Replace the system board.
Flash-koodi USB The USB controller encountered a problem during initialization. 1. Remove any USB devices.
2. Replace the system board.
Flash-koodi, SODIMMs No SODIMMs are installed. 1. Install the memory modules.
2. Reseat the memory modules.
3. Replace the memory modules.
4. Replace the system board.
Flash-koodi LCD The LCD encountered a problem during initialization. 1. Reseat the LCD cable.
2. Replace the LCD panel.
3. Replace the video card.
Flash-koodimodeemi The modem is preventing the laptop from completing POST. 1. Reseat the modem.
2. Replace the modem.
3. Replace the system board.
Huomautus: Jos koodi poikkeaa edellä mainitusta, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen. Vaihtoehtoisesti voit oppia lisää seuraavasta artikkelista: Käynnistystä edeltävän diagnostiikkatestin suorittaminen Dell-tietokoneessa. Mahdollisten laitteistovikojen tunnistaminen.

Latitude-tabletin äänimerkkikoodit

Kannettava saattaa antaa sarjan piippauksia käynnistyksen aikana, jos näytössä ei näy virheitä tai ongelmia. Nämä äänimerkkisarjat, joita kutsutaan äänityskoodeiksi, tunnistavat monenlaisia ongelmia.

Taulukko 17: Latitude-tablettien äänimerkkikoodit ja niitä vastaavien vikojen kuvaus
Äänimerkkikoodi
(toistuvat lyhyet piippaukset
)
Vian kuvaus Ehdotettu ratkaisu
1 BIOS ROM checksum in progress or failure System board failure, covers BIOS corruption, or ROM error.
2 Memory No memory/RAM detected
3
  • Chipset Error (North and South bridge error, DMA/IMR/Timer error)
  • Time-Of-Day Clock test failure
  • Gate A20 failure
  • Super I/O chip failure
  • Test failure of the keyboard controller
System board failure
4 RAM Read/Write failure Memory/RAM failure
5 Real-time clock power fails
  1. Reseat the CMOS battery connection.
  2. If the problem persists, possible CMOS battery failure or system board failure
6 Video BIOS Test Failure Video card/chip failure
7 CPU-cache test failure Processor failure
8 LCD LCD failure

Latitude-tabletin merkkivalon virhekoodit

Diagnostiikan merkkivalokoodi toimitetaan virtapainikkeen merkkivalon tai sovitun vaihtoehtoisen merkkivalon avulla. Virtapainikkeen merkkivalo vilkkuu havaitun virheen valokoodin mukaisesti.

Huomautus: Jos esimerkiksi Muistia ei havaittu, virtapainikkeen merkkivalo vilkkuu 2 kertaa, sammuu hetkeksi ja vilkkuu kahdesti, keskeytyy ja niin edelleen. Tämä jatkuu, kunnes kannettava tietokone sammutetaan.

Näkymä ylhäältä

Taulukko 18: Latitude-tablettien merkkivalokoodit ja niitä vastaavat vikakuvaukset
Merkkivalon koodi Vian kuvaus Ehdotettu ratkaisu
1 System Board: BIOS ROM failure System board, covers BIOS corruption or ROM error.
2 Memory No memory/RAM detected
3
  • System board failure
  • Chipset Error
  • Clock failure
  • Gate A20 failure
  • Super I/O failure
  • Keyboard controller failure
System board failure
4 Memory Memory/RAM failure
5 Real-time clock failure
  1. Reseat the CMOS battery connection.
  2. If the problem persists, possible battery failure or system board failure
6 Video BIOS Video card/chip failure
7 CPU Processor failure
8 LCD LCD failure

Mitkä ovat seuraavat toimenpiteet? - Jos tässä artikkelissa kuvatut tilavalot viittaavat akun mahdolliseen vikaantumiseen, katso artikkelia Dellin kannettavien tietokoneiden akkuongelmien vianmääritys.

Jos virhekoodi poikkeaa tässä artikkelissa mainituista, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen.

Información adicional

Productos afectados

Latitude, Latitude Tablets
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000127927
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 18 mar 2025
Versión:  13
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.