Data Domain: PowerProtect DD3300 'de TSR günlüklerini toplama | DD6900 | DD9400 | DD9900 | x400 | DP4400

Aşağıdakiler için geçerlidir:

• Dell PowerEdge platformundan yararlanarak tüm veri koruma aygıtları
  • Ör. PowerProtect DD3300 | DD6900 | DD9400 | DD9900 | x400 | DP4400
• Dell PowerEdge gen 13 & gen 14 sunucular.

Amaç

Bu makalede, 14G sunucularındaki iDRAC9 kullanan Data Domain DD3300 veya DP4400 sistemleri için bir TSR günlük paketi (a. k. a SupportAssist) oluşturmaya yönelik temel adımlar açıklanır.
Teknik destek raporu (TSR), iDRAC arabiriminden toplanan Dell sunucu platformu için bir dizi günlükdür.
Bu Günlükler, platform donanım ve yazılım sorunlarını gidermek için destek tarafından kullanılır.

Prosedür:

1. İDRAC yardımcı programı ' na oturum açın (bkz. KB 517134 , iDRAC 'i yapılandırma)
2. Bakım sekmesi 3 ' e gidin
. Destek Yardımcısı sekme 4 ' ü seçin
. Bir koleksiyon Başlat düğmesi 4 ' ü seçin
. Menü açıldıktan sonra, pakette yer almak için gerekli kayıtları seçin ve ardından günlük oluşturma başlatmak için "toplama" vurun.

                            
      
5.     Günlük toplama işlemi tamamlandıktan sonra, iş istasyonunuza indirmeyi başlatmak için Tamam ' ı seçin.


                 
      
6. Tercih ettiğiniz yöntemle Data Domain desteğine yükleyin. ör.
-Servis isteğine yükleme
-destek kaynaklı FTP dizini isteği

TSR günlüklerini okuma:
-TSR dosyasını

açar-bir Web tarayıcısı (ör. Chrome) kullanarak 'Görüntüleyici. html' dosyasını açık olarak içeren ' TSR ' klasörüne gidin (örneğin Chrome)
-ilgili/gerekli içeriğe gözatmak için Menü ' nu kullanın:

'Viewer. html' sayfası örneği: 




Referans:
- 536264: Nasıl yapılır: İDRAC 'A USB Ile bağlanma -IP bağlantısı/yapılandırması kullanılamıyorsa,
iDRAC 'ı yapılandırma hakkındaki ayrıntılar için kurulum kılavuzlarına bakın