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HDMI ARC eARCポートを使用している場合にAlienwareモニターで音が出ない場合のトラブルシューティング

Resumen: HDMI ARC/eARCポートを使用している場合に、Alienwareゲーミング モニター AW3225QFおよびAW2725QFで音が出ない問題をトラブルシューティングする方法。ファームウェアをアップデートし、正しいHDMIケーブルを使用して、HDMI CECを有効にするには、次の手順を実行します。

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

対象製品:

  • Alienware 32 4K QD有機ELゲーミング モニター AW3225QF
  • Alienware 27インチ4Kデュアル解像度ゲーミング モニター AW2725QF

  1. モニターのファームウェアが最新バージョンにアップデートされていることを確認します。
  2. 高速HDMIケーブルを使用して、Alienwareモニターをサウンドバーに接続します。
    注:
    • サウンドバーがARCのみをサポートしている場合は、HDMI 2.0以上の ケーブルが必要です。
    • サウンドバーがeARCをサポートしている場合は、HDMI 2.1 ケーブルが必要です。
    • 一部のサウンドバーには、HDMIケーブルが同梱されています。HDMIケーブルが上記の要件を満たしていることを確認します。
    • Alienwareモニター ボックスに同梱されているHDMIケーブルは、 高速HDMI 2.1 ケーブルです。
  3. 一部のサウンドバーには、複数のHDMIポートがあります。HDMIケーブルが ARC/eARC対応HDMIポートに接続されていることを確認します。
    注:一部のサウンドバーでは、HDMIポートの横にARC/eARCという文字が印刷されていません。マニュアルを確認して、正しいポートを特定してください
  4. HDMIケーブルがAlienwareモニターの HDMI (eARC/ARC)ポートに接続されていることを確認します(正しいポートを特定するには、モニターのマニュアルを参照してください)。
  5. OSDでHDMI CECがオンになっていることを確認します。
    • OSDを開き、[その他]>[HDMI CEC]に移動します。

Productos afectados

Alienware 27 4K Dual-Resolution Gaming Monitor AW2725QF, Alienware 32 4K QD OLED Gaming Monitor AW3225QF
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000224050
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 26 sept 2024
Versión:  7
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