Número del artículo: 000221157
Dell Vostro 3030 Посібник із використання та усунення несправностей малого робочого столу
Resumen: У цій статті наведено інформацію про те, як налаштувати та використовувати настільний комп'ютер Dell Vostro 3030 Small. Дізнайтеся, як запустити діагностичну перевірку обладнання, завантажити й інсталювати драйвери тощо. Знайдіть ресурси для вирішення поширених проблем. ...
Contenido del artículo
Instrucciones
Швидкі посилання
Початок роботи з Dell Vostro 3030 Small Desktop Dell Vostro 3030Small Desktop Налаштування, технічні характеристики та посібник з обслуговування DellDrivers & DownloadsГарантійні та допоміжні послугиПоширені запитанняТехнічні характеристики
| Опис | Значення |
|---|---|
| Вимір |
ПРИМІТКИ: Вага маленького робочого столу залежить від конфігурації, яку замовили.
|
| Чіпсет |
|
| Процесор |
|
| Шина PCIe |
|
| Системна пам'ять (ОЗП) |
|
| Підтримувані операційні системи |
|
Порти на маленькому настільному комп'ютері Dell Vostro 3030
| Опис | Значення |
|---|---|
| Аудіо порти |
|
| Відеопорти |
|
| Мережеві порти |
|
| USB-порти | Фронт
|
| Слоти для карт розширення PCIe (внутрішні) |
|
| Порти SATA |
|
| Порти mSATA |
|
| Порти M.2 |
|
| Порти nVME |
|
- Підключіть клавіатуру і мишу до невеликого робочого столу.
- Підключіть кабель Ethernet до невеликого робочого столу або підключіться до бездротової мережі (якщо є).
- Підключіть монітор за допомогою кабелю DVI, HDMI або DisplayPort, що постачається разом із монітором.
- Підключіть кабель живлення до маленького робочого столу.
- Натискаємо кнопку живлення і включаємо маленький робочий стіл.
- Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процедуру налаштування.
Малюнок 1: Анімована ілюстрація налаштування робочого столу
Діагностичний тест обладнання може допомогти виявити проблеми, пов'язані з обладнанням, і надати кроки з виправлення неполадок, які допоможуть вирішити проблему.
Щоб визначити, чи є на вашому маленькому робочому столі Dell апаратна проблема, рекомендується спочатку запустити діагностичний тест обладнання.
Як запустити апаратний діагностичний тест за допомогою Dell SupportAssist?
Якщо невеликий робочий стіл може завантажитися в операційній системі, запустіть діагностичний тест обладнання за допомогою Dell SupportAssist.
- Натисніть кнопку Почати.
- Відкрийте SupportAssist.
- Натисніть Почати зараз.
- Тест за замовчуванням сканує невеликий робочий стіл на наявність апаратних збоїв.
Як провести тест оцінки системи перед завантаженням?
Якщо маленький робочий стіл не може завантажитися в операційній системі, запустіть тест оцінки системи перед завантаженням.
- Перезапустіть маленький робочий стіл.
- На логотипі Dell натисніть клавішу F12 кілька разів, доки не з'явиться меню одноразового завантаження.
- За допомогою клавіш зі стрілками виберіть пункт Діагностика та натисніть клавішу Enter .
- Дотримуйтесь підказок на екрані та відповідним чином реагуйте, щоб завершити діагностику.
- Якщо тест пройдено, апаратні компоненти працюють коректно.
- Якщо перевірка не вдалася, запишіть код помилки, код перевірки та сервісний тег, а потім знайдіть код помилки.
Як запустити діагностику перед завантаженням на невеликому робочому столі Dell
Перегляньте це відео, щоб дізнатися, як використовувати вбудовану діагностику перед завантаженням для виявлення апаратних проблем на невеликому робочому столі Dell.
Тривалість: 00:01:34 (гг:хх:сс)
Приховані субтитри: Субтитри доступні кількома мовами. Клацніть піктограму CC і виберіть потрібну мову.
Завантаження драйверів за допомогою SupportAssist
- Натисніть кнопку Пуск і введіть
SupportAssist. - Натисніть програму SupportAssist у результатах пошуку.
- У вікні SupportAssist натисніть Почати зараз.
- SupportAssist автоматично сканує ваш невеликий робочий стіл, перевіряє наявність оновлень драйверів, завантажує та встановлює найновіші драйвери (за наявності).
- SupportAssist також виконує інші автоматизовані завдання, такі як сканування обладнання, налаштування продуктивності, оптимізація мережі тощо.
Завантаження драйверів із веб-сайту підтримки Dell
- Перейдіть на сторінку драйверів Dell Vostro 3030 Small Desktop.
- Натисніть «Перевірити наявність оновлень », щоб дозволити Dell автоматично знаходити оновлення драйверів для вас.
- Або натисніть кнопку Знайти драйвери, щоб вручну знайти та завантажити драйвери за допомогою:
- Поле пошуку за ключовими словами - введіть ключове слово драйвера, якого ви шукаєте. (Наприклад: BIOS, чіпсет, аудіо, відео тощо.)
- Фільтри операційної системи та категорій - Виберіть операційну систему, яка працює на маленькому робочому столі Dell. Виберіть категорію водія.
- Натисніть кнопку «Завантажити » поруч із вибраним драйвером і збережіть файл. Натисніть «Показати всі», щоб переглянути решту драйверів.
- За допомогою Файлового провідника (також відомого як Провідник Windows) перейдіть до розташування, де було збережено завантажений файл.
- Двічі клацніть завантажений інсталяційний файл драйвера та дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес інсталяції.
- Повторіть кроки з п'ятого по сьомий для інших драйверів (якщо потрібно).
- Після завершення установки драйвера перезавантажте невеликий робочий стіл.
Цифрова шафка Dell
Dell Digital Locker дозволяє переглядати та керувати вашими продуктами, програмним забезпеченням, підписками та інформацією про ліцензування в одному місці. Ти можеш:
- Завантажити придбане програмне забезпечення
- Доступ до ліцензійних програмних продуктів
- Завантаження оновлень та патчів
- Керування користувачами та групами товарів
- Перегляд прав на ліцензію на програмне забезпечення
- Керування гарантійними підписками
Щоб отримати доступ до Dell Digital Locker, перейдіть до https://www.dell.com/support/software. Для отримання додаткової інформації перегляньте поширені запитання про Dell Digital Locker.
Цифрова доставка Dell
Dell Digital Delivery – це простий і новий спосіб придбати програмне забезпечення, коли ви купуєте невеликий настільний комп'ютер Dell. Ви можете автоматично завантажувати та інсталювати доступне програмне забезпечення на деяких невеликих настільних комп'ютерах.
Щоб дізнатися більше, перейдіть на веб-сайт Dell Digital Delivery .
Образ відновлення операційної системи
Ви хочете перевстановити операційну систему через збій, заміну жорсткого диска або іншу серйозну проблему з програмним забезпеченням вашого невеликого робочого столу Dell?
Інструмент відновлення операційної системи Dell надає інтерфейс для швидкого завантаження та створення завантажувального USB-накопичувача для перевстановлення операційної системи. Ви можете завантажити образ відновлення операційної системи, налаштований для вашого невеликого робочого столу Dell.
Щоб завантажити програму відновлення операційної системи Dell, перейдіть за посиланням: https://www.dell.com/support/home/drivers/osiso/recoverytool
Сторонні додатки
Потрібна допомога із завантаженням та встановленням сторонніх програм, таких як Microsoft Teams, Skype, Adobe Reader тощо?
Ви можете завантажувати та інсталювати програми сторонніх розробників із Microsoft Store або веб-сайту виробника програмного забезпечення.
Якщо ваш маленький робочий стіл не може завантажитися в операційній системі навіть після неодноразових спроб, він автоматично запускає SupportAssist OS Recovery.
SupportAssist OS Recovery — це автономний інструмент, який попередньо встановлено на всіх невеликих настільних комп'ютерах Dell, що постачаються з операційною системою Windows. Він складається з інструментів для діагностики та усунення проблем, які можуть виникнути до того, як ваш маленький робочий стіл завантажиться в операційній системі. Він дозволяє діагностувати проблеми з обладнанням, ремонтувати невеликий робочий стіл, створювати резервні копії файлів або відновлювати невеликий робочий стіл до заводського стану.
Вручну запустіть SupportAssist OS Recovery.
- Увімкніть або перезавантажте малий робочий стіл.
- На логотипі Dell натисніть клавішу F12 кілька разів, щоб отримати доступ до меню одноразового завантаження.
ПРИМІТКА: Якщо маленький робочий стіл завантажується в операційній системі, зачекайте, доки не з'явиться робочий стіл Windows, перезапустіть малий робочий стіл і повторіть спробу.
- Виберіть SupportAssist OS Recovery і натисніть клавішу Enter.
- Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб сканувати, відновлювати, створювати резервні копії файлів або скидати налаштування маленького робочого столу.
Дізнайтеся більше про те, як відновити систему за допомогою SupportAssist OS Recovery.
Синій екран або помилки STOP
Існує безліч причин того, що маленький робочий стіл не запускається. Щоб він не завантажувався в операційну систему Windows. Що він відображає синій екран або помилку STOP під час роботи.
Дізнатися: Як усунути неполадки з синім екраном або кодом помилки STOP на невеликому робочому столі Dell
Технологія Bluetooth
У вас виникли такі проблеми з Bluetooth на вашому маленькому робочому столі Dell?
- Ви не можете слухати музику за допомогою Bluetooth-гарнітури.
- Не можна передавати файли на пристрої з підтримкою Bluetooth, такі як мобільні телефони або інші невеликі настільні комп'ютери.
Дотримуйтесь запропонованих швидких кроків, щоб вирішити проблеми, пов'язані з Bluetooth.
Вентилятор і теплові установки
Ви стикаєтеся з наведеними нижче термічними проблемами на своєму маленькому настільному комп'ютері Dell?
- Маленькі настільні вентилятори працюють занадто швидко або видають гучний шум.
- Маленький робочий стіл періодично перезавантажується або вимикається.
- Ви отримуєте повідомлення про помилку, пов'язану з вентилятором, температурою або радіатором.
- Продуктивність невеликих робочих столів несподівано знижується.
Дотримуйтесь запропонованих швидких кроків, щоб вирішити проблеми, пов'язані з вентиляторами на робочому столі Dell.
Клавіатура
У вас виникли такі проблеми з клавіатурою на маленькому робочому столі Dell?
- Один або кілька клавіш не відповідають.
- Клавіші реагують повільно.
- Натискання клавіш – це періодичне введення символів або введення неправильних символів.
Дотримуйтесь запропонованих швидких кроків, щоб вирішити проблеми, пов'язані з клавіатурою.
Мікрофон
У вас виникли наведені нижче проблеми зі звуком або записом аудіо на вашому маленькому настільному комп'ютері Dell?
- Інші люди не чують вас під час дзвінків у Microsoft Teams, Skype або Zoom.
- Звук або звук з мікрофона приглушений, спотворений, тріскучий або тріскаючий, уривчастий або переривчастий.
- Гучність мікрофона занадто низька або відсутня.
Дотримуйтесь запропонованих швидких кроків для вирішення проблем, пов'язаних із мікрофоном.
Монітори та екрани
У вас виникли такі проблеми з відображенням на вашому маленькому робочому столі Dell?
- Екран не вмикається або екран порожній або чорний.
- Зображення на екрані нечітке, розмите, спотворене або блякло.
- На екрані є горизонтальні або вертикальні лінії.
Дотримуйтесь запропонованих швидких кроків, щоб вирішити проблеми, пов'язані з дисплеєм, на невеликому робочому столі Dell.
Миша
У вас виникли такі проблеми з мишею або сенсорною панеллю на вашому маленькому робочому столі Dell?
- Курсор миші рухається занадто повільно або хаотично.
- Кнопки миші не відповідають.
- Курсор миші зникне.
Дотримуйтесь запропонованих швидких кроків, щоб вирішити проблеми, пов'язані з мишею або сенсорною панеллю.
Низька продуктивність
У вас виникли такі проблеми з продуктивністю на вашому маленькому настільному комп'ютері Dell?
- Маленький робочий стіл довго завантажується.
- Ваші додатки завантажуються повільно або перестають відповідати.
- Веб-переглядачі та інші програми перестають відповідати.
Дізнатися: Як усунути проблеми з низькою продуктивністю
Колонки або навушники
У вас виникли такі проблеми зі звуком або відтворенням аудіо на вашому маленькому настільному комп'ютері Dell?
- Немає звуку, що виходить з динаміків або навушників.
- Звук або звук приглушений, спотворений, тріскучий або тріскаючий, уривчастий або переривчастий.
- Занадто низька гучність або її відсутність.
Дотримуйтесь запропонованих швидких кроків, щоб вирішити проблеми, пов'язані з динаміком або навушниками.
Сенсорний екран
У вас виникли такі проблеми із сенсорним екраном на вашому маленькому настільному комп'ютері Dell?
- Сенсорний екран не працює.
- Сенсорний екран реагує неточно або перестає відповідати.
Дізнатися: Як усунути проблеми із сенсорним екраном або сенсорною панеллю
Веб-камера
У вас виникли такі проблеми з веб-камерою на вашому маленькому настільному комп'ютері Dell?
- Веб-камера не працює.
- Веб-камера не виявляється в таких програмах, як Microsoft Teams, Skype або Zoom.
- Зображення з веб-камери нечітке, тьмяне або зернисте.
Дотримуйтесь запропонованих швидких кроків, щоб вирішити проблеми, пов'язані з веб-камерою.
Дротова мережа
У вас виникли такі проблеми з дротовою мережею (Ethernet) на вашому невеликому настільному комп'ютері Dell?
- Інтернет відсутній за допомогою дротової мережі або Ethernet-з'єднання.
- Є повільне з'єднання.
Дотримуйтесь запропонованих швидких кроків, щоб вирішити проблеми з дротовою мережею.
Бездротові мережі
У вас виникли такі проблеми з Wi-Fi на маленькому настільному комп'ютері Dell?
- Не вдається підключитися до найближчих мереж Wi-Fi.
- Є повільне з'єднання.
- З'єднання Wi-Fi переривчасте або з'єднання розривається.
- Інтернет за допомогою Wi-Fi відсутній.
Дотримуйтесь запропонованих швидких кроків, щоб вирішити проблеми з бездротовою мережею.
Дізнайтеся, як переглянути або завантажити посібники та документацію для вашого продукту Dell.
- Невеликий настільний комп'ютер Dell Vostro 3030 - Посібник користувача
- Невеликий настільний комп'ютер Dell Vostro 3030 - Посібник з обслуговування
- Малий настільний комп'ютер Dell Vostro 3030 - налаштування та характеристики
Información adicional
Поширені запитання
Для отримання додаткової інформації натисніть, щоб розгорнути розділ нижче.
Невелике обслуговування робочого столу означає підтримання робочого столу або моноблока в хорошому стані як всередині, так і зовні. Доглянутий невеликий робочий стіл добре виглядає, служить довше та надійно працює. Регулярне технічне обслуговування допомагає збільшити термін служби невеликого робочого столу та захистити конфіденційність і безпеку ваших даних.
Ознайомтеся з нашими рекомендаціями Dell щодо догляду, використання та поводження з настільними комп'ютерами, а також із загальними рекомендаціями щодо технічного обслуговування невеликого робочого столу Dell.
Якщо ваш невеликий робочий стіл Dell не вмикається або не завантажується в операційній системі, рекомендується спочатку виконати апаратне скидання. Виконання апаратного скидання усуває багато проблем, а також виснажує залишкове живлення, яке може спричиняти проблему.
- Вимкніть маленький робочий стіл.
- Від'єднайте кабель живлення.
- Від'єднайте всі пристрої, такі як USB-накопичувачі, принтери, веб-камери та медіакарти (SD або xD), окрім клавіатури та миші.
- Натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом 15-20 секунд, щоб розрядити залишкову енергію.
- Підключіть кабель живлення і увімкніть невеликий робочий стіл.
Діагностичний тест обладнання може допомогти виявити проблеми, пов'язані з обладнанням, і надати кроки з виправлення неполадок, які допоможуть вирішити проблему.
Розділ «Діагностика» цієї статті містить покрокові інструкції щодо запуску діагностичних тестів SupportAssist або попереднього завантаження на настільному комп'ютері Dell Vostro 3030 Small.
Перш ніж почати, тимчасово призупиніть захист BitLocker у Windows. Дізнатися: Як увімкнути або вимкнути BitLocker за допомогою модуля TPM у Windows. Захист BitLocker відновлюється автоматично після перезавантаження маленького робочого стола.
- Перейдіть на сторінку драйверів Dell Vostro 3030 Small Desktop.
- Виберіть операційну систему , яка встановлена на маленькому робочому столі.
- У розділі Категорія виберіть BIOS.
- Знайдіть останню версію системного BIOS.
- Натисніть «Завантажити » та збережіть файл на маленькому робочому столі.
- За допомогою Файлового провідника (також відомого як Провідник Windows) перейдіть до розташування, де було збережено завантажений файл.
- Двічі клацніть завантажений файл налаштування BIOS і дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес встановлення.
- Маленький робочий стіл перезавантажується і завершує процес оновлення BIOS
Розділ усунення несправностей цієї статті містить ресурси самодопомоги для усунення несправностей і вирішення поширених проблем на робочому столі Dell Vostro 3030 Small.
Якщо тема, яку ви шукаєте, недоступна, скористайтеся рядком пошуку у верхній частині цієї сторінки.
Propiedades del artículo
Producto comprometido
Vostro 3030 Small Desktop
Fecha de la última publicación
14 feb 2024
Versión
4
Tipo de artículo
How To