Número del artículo: 000221157
Dell Vostro 3030 Small Desktop – Vejledning til brug og fejlfinding
Resumen: Denne artikel indeholder oplysninger om, hvordan du konfigurerer og bruger din Dell Vostro 3030 lille stationær pc. Få mere at vide om, hvordan du kører en hardwarediagnosticeringstest, downloader og installerer drivere og meget mere. Find fejlfindingsressourcer til at løse almindelige problemer. ...
Contenido del artículo
Instrucciones
Tekniske specifikationer
| Beskrivelse | Værdier |
|---|---|
| Mål |
BEMÆRK: Vægten af det lille skrivebord afhænger af den bestilte konfiguration.
|
| Chipset |
|
| Processor |
|
| PCIe-bus |
|
| Systemhukommelse (RAM) |
|
| Understøttede operativsystemer |
|
Porte på Dell Vostro 3030 lille stationær pc
| Beskrivelse | Værdier |
|---|---|
| Lydporte |
|
| Videoporte |
|
| Netværksporte |
|
| USB-porte | Forside
|
| PCIe-udvidelseskortstik (intern) |
|
| SATA-porte |
|
| mSATA-porte |
|
| M.2-porte |
|
| nVME-porte |
|
- Tilslut tastaturet og musen til det lille skrivebord.
- Tilslut Ethernet-kablet til den lille stationære computer, eller opret forbindelse til et trådløst netværk (hvis relevant).
- Tilslut skærmen ved hjælp af det DVI-, HDMI- eller DisplayPort-kabel, der fulgte med skærmen.
- Tilslut strømkablet til det lille skrivebord.
- Tryk på tænd / sluk-knappen, og tænd for det lille skrivebord.
- Følg instruktionerne på skærmen for at færdiggøre opsætningen.
Figur 1: Animeret illustration af opsætning af et skrivebord
Hvis du kører en hardwarediagnosticeringstest, kan det hjælpe dig med at identificere hardwarerelaterede problemer og give dig fejlfindingstrin til at få afhjulpet problemet.
For at finde ud af, om din lille stationære Dell-pc har et hardwareproblem, anbefales det, at du først kører en hardwarediagnosticeringstest.
Hvordan køres en hardwarediagnosticeringstest med Dell SupportAssist?
Hvis den lille stationære pc kan starte op i operativsystemet, skal du køre hardwarediagnosticeringstesten med Dell SupportAssist.
- Klik på Start.
- Åbn SupportAssist.
- Klik på Start nu.
- Standardtesten scanner det lille skrivebord for hardwarefejl.
Hvordan køres en systemvurderingstest før opstart?
Hvis den lille stationære pc ikke kan starte op i operativsystemet, skal du køre systemvurderingstesten før opstart.
- Genstart det lille skrivebord.
- Når Dell-logoet vises, skal du trykke på F12-tasten flere gange, indtil engangsstartmenuen vises.
- Brug piletasterne til at vælge Diagnosticering, og tryk på Enter-tasten.
- Følg anvisningerne på skærmen, og besvar dem korrekt for at udføre diagnosticeringen.
- Hvis testen lykkes, fungerer hardwarekomponenterne korrekt.
- Hvis testen mislykkes, skal du notere fejlkoden, valideringskoden og servicekoden og derefter slå fejlkoden op.
Sådan køres en pre-boot-diagnosticering på en lille stationær Dell-pc
Se denne video for at få mere at vide om, hvordan du bruger den integrerede pre-boot-diagnosticering til at identificere hardwareproblemer på din lille stationære Dell-pc.
Varighed: 00:01:34 (hh:mm:ss)
Undertekster: Undertekster er tilgængelige på flere sprog. Klik på CC-ikonet, og vælg derefter det foretrukne sprog.
Download af drivere ved hjælp af SupportAssist
- Klik på Start , og skriv
SupportAssist. - Klik på appen SupportAssist i søgeresultaterne.
- I vinduet SupportAssist skal du klikke på Start nu.
- SupportAssist scanner automatisk din lille stationære computer, søger efter driveropdateringer, downloader og installerer de nyeste drivere (hvis de er tilgængelige).
- SupportAssist kører også andre automatiserede opgaver som f.eks. scanning af hardware, justering af ydeevne, optimering af netværket osv.
Download af drivere fra Dells supportwebsted
- Gå til siden med drivere til Dell Vostro 3030 Small Desktop .
- Klik på Søg efter opdateringer for at give Dell tilladelse til automatisk at finde driveropdateringer.
- Alternativt kan du klikke på Find drivere for manuelt at finde og downloade driverne ved hjælp af:
- Søgeordssøgefelt – Indtast et nøgleord for den driver, du leder efter. (For eksempel: BIOS, chipsæt, lyd, video osv.)
- Operativsystem- og kategorifiltre – Vælg det operativsystem, der kører på den lille stationære Dell-pc. Vælg en driverkategori.
- Klik på knappen Download ud for den driver, du har valgt, og gem filen. Klik på Vis alle for at se de resterende drivere.
- Brug Stifinder (også kaldet Windows Stifinder) til at finde det sted, hvor den downloadede fil er gemt.
- Dobbeltklik på den downloadede driverinstallationsfil, og følg anvisningerne på skærmen for at fuldføre installationen.
- Gentag trin fem til syv for andre drivere (hvis nødvendigt).
- Når driverinstallationen er fuldført, skal du genstarte det lille skrivebord.
Dell Digital Locker
Dell Digital Locker giver dig mulighed for at se og administrere dine produkter, software, abonnementer og licensoplysninger på ét sted. Du kan:
- Download købt software
- Få adgang til licenserede softwareprodukter
- Download opdateringer og programrettelser
- Administrer bruger- og produktgrupper
- Vis softwarelicensrettigheder
- Administrer garantiabonnementer
Gå til https://www.dell.com/support/software for at få adgang til Dell Digital Locker. Du kan finde flere oplysninger under Ofte stillede spørgsmål om Dell Digital Locker.
Dell Digital Delivery
Dell Digital Delivery er en nem og ny måde at købe software på, når du køber en lille stationær Dell-pc. Du kan automatisk downloade og installere tilgængelige softwaretitler på udvalgte små stationære computere.
Du kan få mere at vide på webstedet Dell Digital Delivery .
Billede af gendannelse af operativsystem
Vil du geninstallere operativsystemet på grund af et nedbrud, udskiftning af harddisk eller et andet alvorligt softwareproblem med din lille stationære Dell-pc?
Dells værktøj til genoprettelse af operativsystemer indeholder en grænseflade, hvor du hurtigt kan downloade og oprette et USB-drev, der kan startes fra, og geninstallere operativsystemet. Du kan downloade billedet til gendannelse af operativsystemet, som er tilpasset din lille stationære Dell-pc.
Du kan downloade Dells værktøj til genoprettelse af operativsystemer ved at gå til: https://www.dell.com/support/home/drivers/osiso/recoverytool
Apps fra tredjeparter
Har du brug for hjælp til at downloade og installere tredjepartsapps som Microsoft Teams, Skype, Adobe Reader og meget mere?
Du kan downloade og installere tredjepartsapps fra Microsoft Store eller softwareproducentens websted.
Hvis din lille stationære pc ikke kan starte op til operativsystemet, selv efter gentagne forsøg, startes SupportAssist OS Recovery automatisk.
SupportAssist OS Recovery er et selvstændigt værktøj, der er forudinstalleret på alle små Dell-pc er, der leveres med Windows-operativsystemet. Den består af værktøjer til diagnosticering og fejlfinding af problemer, der kan opstå, før dit lille skrivebord starter op til operativsystemet. Det giver dig mulighed for at diagnosticere hardwareproblemer, reparere dit lille skrivebord, sikkerhedskopiere dine filer eller gendanne dit lille skrivebord til fabriksindstillingerne.
Start SupportAssist OS Recovery manuelt.
- Tænd eller genstart det lille skrivebord.
- Når Dell-logoet vises, skal du trykke på F12-tasten flere gange for at få adgang til engangsstartmenuen.
BEMÆRK: Hvis det lille skrivebord starter til operativsystemet, skal du vente, indtil du ser Windows-skrivebordet, genstarte det lille skrivebord og forsøge igen.
- Vælg SupportAssist OS Recovery, og tryk derefter på Enter.
- Følg instruktionerne på skærmen for at scanne, reparere, sikkerhedskopiere filer eller nulstille det lille skrivebord.
Få mere at vide om, hvordan du gendanner dit system ved hjælp af SupportAssist OS Recovery.
Bluescreen- eller STOP-fejl
Der er mange grunde til, at et lille skrivebord ikke starter. At det ikke starter op i Windows-operativsystemet. At den viser en blå skærm- eller STOP-fejl, når du arbejder.
Lære: Sådan foretages fejlfinding af blå skærm- eller STOP-fejlkode på en lille stationær Dell-pc
Bluetooth
Oplever du følgende Bluetooth-problemer på din lille stationære Dell-pc?
- Du kan ikke lytte til musik på et Bluetooth-headset.
- Du kan ikke overføre filer til Bluetooth-aktiverede enheder såsom mobiltelefoner eller andre små desktops.
Følg de foreslåede lyntrin for at løse Bluetooth-relaterede problemer.
Blæser og varmestyring
Oplever du følgende termiske problemer på din lille stationære Dell-pc?
- De små desktop-fans kører for hurtigt eller laver en høj lyd.
- Det lille skrivebord genstarter eller lukker ned med jævne mellemrum.
- Du får en fejlmeddelelse relateret til blæser, temperatur eller kølelegeme.
- De små stationære computeres ydeevne reduceres uventet.
Følg de foreslåede lyntrin for at løse blæserrelaterede problemer på din stationære Dell-pc.
Tastatur
Oplever du følgende problemer med tastaturet på din lille stationære Dell-pc?
- En eller flere taster svarer ikke.
- Tasterne reagerer langsomt.
- Tastetryk skriver kun tegn indimellem eller skriver forkerte tegn.
Følg de foreslåede lyntrin for at løse tastaturrelaterede problemer.
Mikrofon
Oplever du følgende problemer med lydoptagelse på din lille stationære Dell-pc?
- Andre personer kan ikke høre dig i Microsoft Teams-, Skype- eller Zoom-opkald.
- Lyden eller lyden fra mikrofonen er utydelig, forvrænget, skrattende eller poppende, hakkende eller afbrudt.
- Mikrofonens lydstyrke er for lav eller ingen lydstyrke.
Følg de foreslåede lyntrin til mikrofonrelaterede problemer.
Skærme
Oplever du følgende skærmproblemer på din lille stationære Dell-pc?
- Skærmen tændes ikke, eller skærmen er tom eller sort.
- Billedet på skærmen er uklart, sløret, forvrænget eller falmet.
- Der er vandrette eller lodrette linjer på skærmen.
Følg de anbefalede lyntrin for at løse skærmrelaterede problemer på en lille stationær Dell-pc.
Mus
Oplever du følgende problemer med musen eller pegefeltet på din lille stationære Dell-pc?
- Musemarkøren bevæger sig for langsomt eller uregelmæssigt
- Museknapperne reagerer ikke.
- Musemarkøren forsvinder
Følg de anbefalede lyntrin for at løse problemer med mus eller touchpad.
Langsom ydelse
Oplever du følgende problemer med ydeevnen på din lille stationære Dell-pc?
- Det lille skrivebord tager lang tid at starte.
- Dine apps indlæses langsomt eller holder op med at reagere.
- Browsere og andre apps holder op med at reagere.
Lære: Hvordan foretager man fejlfinding af problemer med langsom ydeevne
Højttalere eller hovedtelefoner
Oplever du følgende problemer med lydafspilning på din lille stationære Dell-pc?
- Der kommer ingen lyd fra højttalerne eller hovedtelefonerne.
- Lyden eller lyden er dæmpet, forvrænget, skrattende eller poppende, hakkende eller sporadisk.
- Lydstyrken er for lav eller ingen lydstyrke.
Følg de foreslåede lyntrin for at løse problemer med højttaler- eller hovedtelefoner.
Touchscreen
Oplever du følgende problemer med touchskærmen på din lille stationære Dell-pc?
- Touchskærmen virker ikke.
- Touchskærmen reagerer unøjagtigt eller holder op med at reagere.
Lære: Sådan foretages fejlfinding af problemer med touchskærm eller touchpanel
Webkamera
Oplever du følgende problemer med webkameraet på din lille stationære Dell-pc?
- Webkameraet fungerer ikke.
- Webkameraet registreres ikke i apps som Microsoft Teams, Skype eller Zoom.
- Webkameraets billede er uklart, svagt eller grynet.
Følg de anbefalede lyntrin for at løse webkamerarelaterede problemer.
Kabelbaseret netværk
Oplever du følgende problemer med kabelforbundet netværk (Ethernet) på din lille stationære Dell-pc?
- Der er ikke noget internet, der bruger et kablet netværk eller Ethernet-forbindelse.
- Der er en langsom forbindelse.
Følg de anbefalede lyntrin for at løse problemer med kabelbaserede netværk.
Trådløst netværk
Oplever du følgende Wi-Fi-problemer på din lille stationære Dell-pc?
- Du kan ikke oprette forbindelse til Wi-Fi-netværk i nærheden.
- Der er en langsom forbindelse.
- Wi-Fi-forbindelsen afbrydes, eller forbindelsen afbrydes.
- Der er intet internet ved hjælp af Wi-Fi.
Følg de foreslåede lyntrin for at løse problemer med trådløse netværk.
Få mere at vide om, hvordan du får vist eller downloader manualer og dokumentation til dit Dell-produkt.
- Lille stationær Dell Vostro 3030-pc – Brugervejledning
- Lille stationær Dell Vostro 3030-pc – Servicemanual
- Lille stationær Dell Vostro 3030-pc – konfiguration og specifikationer
Información adicional
Ofte stillede spørgsmål
Du kan få flere oplysninger ved at klikke for at udvide et afsnit nedenfor.
Vedligeholdelse af en lille stationær pc betyder, at du skal holde din stationære pc eller all-in-one i god stand både internt og eksternt. En velholdt lille stationær pc ser godt ud, holder længere og fungerer pålideligt. Regelmæssig vedligeholdelse hjælper med at øge levetiden for den lille stationære computer og beskytte dine datas privatliv og sikkerhed.
Se vores bedste fremgangsmåder for pleje, brug og håndtering samt generelle retningslinjer for vedligeholdelse af en lille stationær Dell-pc.
Hvis din lille stationære Dell-pc ikke tænder eller starter operativsystemet, anbefales det, at du først udfører en hård nulstilling. En total nulstilling løser mange problemer og dræner også reststrøm, som måske forårsager problemet.
- Sluk for det lille skrivebord.
- Frakobl strømkablet.
- Frakobl alle enheder, f.eks. USB-drev, printere, webkameraer og mediekort (SD eller xD), undtagen tastatur og mus.
- Tryk på og hold tænd/sluk-knappen nede i 15-20 sekunder for at fjerne eventuel reststrøm.
- Tilslut strømkablet, og tænd for det lille skrivebord.
Hvis du kører en hardwarediagnosticeringstest, kan det hjælpe dig med at identificere hardwarerelaterede problemer og give dig fejlfindingstrin til at få afhjulpet problemet.
Afsnittet Diagnosticering i denne artikel indeholder en trinvis vejledning i, hvordan du kører SupportAssist eller diagnosticeringstest før start på din stationære Dell Vostro 3030 Small-pc.
Før du begynder, skal du midlertidigt suspendere BitLocker-beskyttelsen i Windows. Lære: Sådan aktiveres eller deaktiveres BitLocker med TPM i Windows. BitLocker-beskyttelsen genoptages automatisk, når det lille skrivebord genstartes.
- Gå til siden med drivere til Dell Vostro 3030 Small Desktop .
- Vælg det operativsystem , der er installeret på den lille stationære computer.
- Under Kategori skal du vælge BIOS.
- Find den nyeste BIOS til systemet.
- Klik på Download , og gem filen på dit lille skrivebord.
- Brug Stifinder (også kaldet Windows Stifinder) til at finde det sted, hvor den downloadede fil er gemt.
- Dobbeltklik på den downloadede BIOS-opsætningsfil, og følg anvisningerne på skærmen for at fuldføre installationen.
- Den lille stationære computer genstarter og fuldfører BIOS-opdateringsprocessen
Afsnittet Fejlfinding i denne artikel indeholder selvhjælpsressourcer til fejlfinding af og løsning af almindelige problemer på din stationære Dell Vostro 3030 Small-pc.
Hvis det emne, du leder efter, ikke er tilgængeligt, skal du bruge søgefeltet øverst på denne side.
Propiedades del artículo
Producto comprometido
Vostro 3030 Small Desktop
Fecha de la última publicación
14 feb 2024
Versión
4
Tipo de artículo
How To