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Meldingen om en treg lader vises på den bærbare PC-en når du kobler til Dell Performance-dokk WD19DC eller WD19DCS

Resumen: Denne artikkelen inneholder informasjon om en melding om langsom lading som vises når en bærbar PC er koblet til Dell Performance Dock WD19DC eller WD19DCS ved hjelp av dobbel USB-C-kontakt. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Brukere av den berørte bærbare PC-en kan se følgende melding når de kobler til Dell Performance Dock WD19DC eller WD19DCS ved hjelp av en dobbel USB Type-C-kontakt (figur 1).

Batterisparer
Treg lader
For å øke hastigheten på ladingen, bruk laderen som fulgte med enheten.

Melding om treg lading

(Figur 1. Melding om langsom lading)

Berørte modeller:

  • Dell ytelsesdokk – WD19DC
  • Dell ytelsesdokk – WD19DCS
  • Latitude 5420
  • Latitude 5421
  • Latitude 5430
  • Latitude 7310
  • Latitude 7410
  • Latitude 9330
  • Latitude 9430
  • Latitude 9520
  • Precision 5470

Causa

De berørte bærbare PC-ene støtter bare Dell Performance Dock WD19DC eller WD19DCS når de er koblet til ved hjelp av én USB-C-kontakt.

Resolución

Følg trinnene nedenfor for å løse problemet.

  1. Koble den doble USB Type-C-kontakten fra datamaskinen.
  2. Koble strømadapteren fra 7,4 mm strøminngangen på dokkingstasjonen. La den stå i 30 sekunder.
  3. Koble strømadapteren til 7,4 mm strøminngang på dokkingstasjonen.
  4. Koble den ene USB Type-C-kontakten til datamaskinen.
Merk: Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Veileding om Dells kommersielle dokkingskompatibilitet som du finner i delen om maskinvarekrav i brukerveiledningen.

Información adicional

Productos afectados

Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Latitude 7310, Latitude 9330, Latitude 5421, Latitude 7410, Latitude 9430, Latitude 9520, Latitude 5420, Latitude 5430, Precision 5470
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000215318
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 23 abr 2024
Versión:  2
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