Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Un message indiquant un chargeur lent s’affiche sur l’ordinateur portable lors de la connexion de la station d’accueil Dell Performance Dock WD19DC ou WD19DCS

Resumen: Cet article fournit des informations sur un message concernant la charge lente qui s’affiche lorsqu’un ordinateur portable est connecté à la station d’accueil Dell Performance Dock WD19DC ou WD19DCS à l’aide d’un double connecteur USB-C. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

L’utilisateur de l’ordinateur portable concerné peut voir le message suivant lors de la connexion de la station d’accueil Dell Performance Dock WD19DC ou WD19DCS à l’aide d’un double connecteur USB-C (Figure 1).

Économiseur de
batterie Chargeur
lent Pour accélérer la charge, utilisez le chargeur fourni avec l’appareil.

Message à propos de la charge lente

(Figure 1. Message à propos de la charge lente)

Modèles concernés :

  • Dell Performance Dock - WD19DC
  • Dell Performance Dock - WD19DCS
  • Latitude 5420
  • Latitude 5421
  • Latitude 5430
  • Latitude 7310
  • Latitude 7410
  • Latitude 9330
  • Latitude 9430
  • Latitude 9520
  • Precision 5470

Causa

Les ordinateurs portables concernés prennent uniquement en charge la station d’accueil Dell Performance Dock WD19DC ou WD19DCS lorsqu’ils sont connectés à l’aide d’un seul connecteur USB-C.

Resolución

Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.

  1. Débranchez le connecteur double USB-C de l’ordinateur.
  2. Débranchez l’adaptateur secteur de l’entrée d’alimentation CC 7,4 mm sur la station d’accueil. Laissez-le pendant 30 secondes.
  3. Branchez l’adaptateur secteur sur l’entrée d’alimentation CC 7,4 mm de la station d’accueil.
  4. Branchez le connecteur USB-C unique sur l’ordinateur.
Remarque : Pour en savoir plus, consultez le Guide de compatibilité des stations d’accueil professionnelles Dell situé dans la section Configuration matérielle requise du Guide de l’utilisateur.

Información adicional

Productos afectados

Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Latitude 7310, Latitude 9330, Latitude 5421, Latitude 7410, Latitude 9430, Latitude 9520, Latitude 5420, Latitude 5430, Precision 5470
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000215318
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 23 abr 2024
Versión:  2
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.