Número del artículo: 000197901
Dell Premier oppladbar penn (PN7522W) fungerer problemfritt med de fleste Dells 2-i-1-bærbare PC-er. Dette skyldes bruk av Advanced Encryption Standard (AES) 1.0, 2.0 og Wacom (WGP) protokollstøtte.
Last ned den PN7522W dokumentasjonen , for eksempel brukerhåndboken. Følg instruksjonene i veiledningen for oppsett av Dell Premier Rechargeable Active Pen.
Dell Peripheral Manager-applikasjonen for Dell Premier Rechargeable Active Pen kan PN7522W lastes ned fra: Dell webområde for kundestøtte
Problem | Mulige årsaker | Mulige løsninger |
---|---|---|
Pennen kan ikke skrive eller tegne. | Bærbar PC som ikke støttes | Se listen over kompatible systemer. |
Batteriet er helt utladet. | Lad pennen ved hjelp av USB Type-C-kabelen i esken. | |
Flisapplikasjonen finner ikke pennen. | Pennen kan være utenfor Bluetooth-rekkevidden for flisen. | Kontroller at du bruker denne funksjonen innen Bluetooth-rekkevidden for flisen på ti meter i et ublokkert område. Hvis du har mistet pennen på et sted som er lenger enn ti meter, følger du instruksjonene for Flisapplikasjoner for å se den nyeste plasseringen. |
Standardfunksjonene for knappene på kroppen fungerer ikke. | Standardfunksjonen er endret eller overskrevet. | Start DPeM for å kontrollere funksjonstilordningen av sylinderknappene. |
Pennebelegget løsner. | Alkoholbasert væske kan skade belegget på pennen. | Unngå å bruke et alkoholbasert rengjøringsmiddel eller hånddesinfeksjonsmiddel direkte på pennen. |
Uegnet lagring, driftstemperatur og fuktighet kan skade pennekroppen. | Se dokumentasjonen hvis du vil ha mer informasjon om lagring og bruk av pennen. | |
Pennen kan ikke pares automatisk med den bærbare PC-en når den er koblet til USB Type-C-kabelen under førstegangsoppsettet. | Funksjonene for rask paring er ikke aktivert i Windows. | Gå til Windows-innstillinger på den bærbare datamaskinen, og klikk eller trykk på Enheter og Bluetooth og andre enheter. Velg varsler for å koble til ved hjelp av Rask paring. |
USB Type-C-kabelen fungerer ikke. | Prøv en annen USB Type-C-kabel. | |
Kunne ikke pare Active-pennen med den bærbare PC-en. | Kontroller driverversjonen. | Installer den nyeste Bluetooth-driveren for den bærbare PC-en. |
Bluetooth-parkoblingslampen slås ikke på. | Batteriet er helt utladet. | Lad pennen ved hjelp av USB Type-C-kabelen i esken. |
Varighet: 03:03
Teksting for hørselshemmede: Undertekster er bare tilgjengelig på engelsk.
10 may 2024
7
How To