Затронутые продукты:
- Dell Security Management Server Enterprise
- Dell Security Management Server Virtual
Затронутые версии:
- v10.2.13 и более поздние версии
Войдите на портал восстановления Dell Data Security.
- Используя веб-браузер на настольном компьютере или мобильном устройстве, перейдите на страницу https://servername.company.com:8091.
Примечание.:
- Пример FQDN (полное доменное имя) отличается от сервера в вашей среде.
- Порт 8091 может отличаться от порта, используемого порталом восстановления в вашей среде.
- Войдите в систему, введя учетные данные домена (UserName@company.com).
![Вход на портал Desktop Recovery Portal](https://supportkb.dell.com/img/ka06P00000092XlQAI/ka06P00000092XlQAI_ru_1.jpeg)
Рис. 1. (Только на английском языке) Вход на портал Desktop Recovery Portal
![Вход на портал Mobile Recovery Portal](https://supportkb.dell.com/img/ka06P00000092XlQAI/ka06P00000092XlQAI_ru_2.jpeg)
Рис. 2. (Только на английском языке) Вход на портал Mobile Recovery Portal
- Введите идентификатор восстановления защищенного диска BitLocker, который вы пытаетесь восстановить, затем нажмите Получить пароль восстановления или Создать пакет ключей.
![Портал восстановления настольного компьютера](https://supportkb.dell.com/img/ka06P00000092XlQAI/ka06P00000092XlQAI_ru_3.jpeg)
Рис. 3. (Только на английском языке) Портал восстановления настольного компьютера
![Мобильный портал восстановления](https://supportkb.dell.com/img/ka06P00000092XlQAI/ka06P00000092XlQAI_ru_4.jpeg)
Рис. 4. (Только на английском языке) Мобильный портал восстановления
Примечание.: Дополнительные сведения о Dell Data Security Server см. в следующих статьях базы знаний:
Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.