Den externa bildskärmen/de externa bildskärmarna kan vara tomma för dockorna TB16 Dell Thunderbolt och WD15 med typ-C-anslutning. Det kan inträffa när du använder den senaste BIOS-versionen och har installerat de senaste drivrutinerna. Problemet är inte begränsat till en viss videoutgång eller ett visst värdsystem. Problemet kan uppstå ibland och kan ändras efter omstart.
Orsaksinformation är inte tillgänglig.
Dells tekniker har skapat en ny MST-uppdatering av den fasta programvaran för dockningsstationerna TB16 och WD15 för att lösa problemet. Du kan lösa problemet genom att ladda ner den fasta programvaran från Dells supportwebbplats:
Fast programvara för TB16: https://www.dell.com/support/home/drivers/driversdetails?driverid=h3yg7
Fast programvara för WD15: https://www.dell.com/support/home/drivers/driversdetails?driverId=PM4JN
Här är några rekommenderade artiklar relaterade till detta ämne som kan vara av intresse för dig.