Ingen informasjon om symptom.
Ingen informasjon om årsak.
Drivere for Dell Thunderbolt TB16-dokkingstasjon
Dell Thunderbolt TB16-dokkingstasjonen kobler alle enhetene dine til den bærbare PC-en ved hjelp av én thunderbolt 3-kabel (Type-C). Når du kobler en støttet bærbar datamaskin til dokkingstasjonen, kan du få tilgang til alle eksterne enheter, for eksempel mus, tastatur, stereohøyttalere, ekstern harddisk og store skjermer uten å måtte koble hver av dem til den bærbare datamaskinen.
Merk: Du må oppdatere den bærbare PC-en og driverne for Dell-dokkingstasjonen til de nyeste versjonene som er tilgjengelige på Dell-nettstedet for drivere og nedlastinger før du bruker dokkingstasjonen. Eldre BIOS-versjoner og drivere kan føre til at dokkingstasjonen ikke gjenkjennes av den bærbare PC-en eller ikke fungerer optimalt.
Dell anbefaler at du installerer følgende BIOS, fastvare og drivere i den angitte rekkefølgen for å sikre optimal ytelse.
Merk: Administrative rettigheter til den bærbare PC-en kreves for å oppdatere BIOS og installasjon av Thunderbolt-driver/-fastvare.
- Gå til Dell-nettstedet for drivere og nedlastinger .
- Velg en bærbar Dell-PC ved å skrive inn service-ID-en eller velge Browse all products (Bla gjennom alle produkter).
- Oppdater det nyeste Basic Input/Output System (BIOS) for den bærbare PC-en. Du finner det under BIOS.
- Installer den nyeste Intel Thunderbolt-kontrollerdriveren for den bærbare PC-en. Du finner den under Chipset (Brikkesett).
- Installer den nyeste Intel Thunderbolt 3-fastvareoppdateringen for den bærbare PC-en. Du finner den under Chipset (Brikkesett).
- Installer den nyeste Intel HD-grafikkdriveren for den bærbare PC-en. Du finner den under Video.
- Installer den nyeste DRIVERen for ASMedia USB 3.0 utvidet vertskontroller for Dell Thunderbolt TB16-dokkingstasjonen. Du finner den under Docks & Stands (Dokkingstasjoner og stativer).
- Installer den nyeste RealTek USB GBE Ethernet-kontrollerdriveren for Dell Thunderbolt TB16-dokkingstasjonen. Du finner den under Docks & Stands (Dokkingstasjoner og stativer).
- Installer den nyeste RealTek USB-lyddriveren for Dell Thunderbolt TB16-dokkingstasjonen. Du finner den under Docks & Stands (Dokkingstasjoner og stativer).
- Start den bærbare PC-en på nytt.
- Når programvareoppdateringen er fullført, kobler du først strømadapteren til Dell Thunderbolt TB16-dokkingstasjonen, og deretter kobler du Thunderbolt 3-kabelen (USB Type-C) til den bærbare PC-en før du bruker dokkingstasjonen.
Dell anbefaler på det sterkeste følgende applikasjoner for å automatisere installasjonen av BIOS, fastvare, drivere og kritiske oppdateringer som er spesifikke for den bærbare PC-en og dokkingstasjonen. Disse applikasjonene er tilgjengelige for nedlasting på Dell-nettstedet for drivere og nedlastinger . Velg den bærbare PC-en fra listen, eller angi service-ID-en til den bærbare PC-en for å få riktig versjon for den bærbare PC-en.
- Dell Update-applikasjonen støttes på bærbare Dell XPS-PC-er og Dell Venues.
- Dell Command | Update-applikasjonen støttes på bærbare Dell Precision-, XPS- og Latitude-PC-er.
Merk:
- Kontroller at du kobler Dell Thunderbolt TB16-dokkingstasjonen til den bærbare PC-en for at Dell Update skal kunne starte programvareoppdateringer på den bærbare PC-en.
- Hvis den bærbare PC-en har en tredjeparts antivirusprogramvare som kjører, anbefales det at du deaktiverer antivirusprogrammet før du kjører Dell Command | Oppdater og kontroller at den ikke blir aktivert på nytt under oppdateringsprosessen.
- De nyeste versjonene av Dell Update og Dell Command | Update kan ikke oppdatere Intel HD-grafikkdriveren til den nyeste versjonen. Gå til Dell-nettstedet for drivere og nedlastinger ved å søke etter service-ID-en til den bærbare PC-en. Last ned og installer den nyeste Intel HD-grafikkdriveren i delen Video for den bærbare PC-en.