Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Odstraňování problémů s chybami paměti v systémech PowerEdge metodou výměny

Resumen: Výměna paměťových modulů DIMM za účelem odstraňování problémů s chybami paměti na serverech Dell Technologies PowerEdge.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

POZNÁMKA: Tento článek se netýká novějších systémů se škálovatelným procesorem Xeon. Informace o novějších systémech naleznete v tomto článku Co je funkce samostatné opravy DDR4 na serverech Dell PowerEdge s procesory Intel Xeon Scalable.

Odstraňování problémů s chybami paměti v systémech PowerEdge pomocí výměny dílů

Pokud je na jednom nebo více umístěních paměťových modulů DIMM hlášena jednobitová (SBE) nebo vícebitová chyba (MBE), příčina nemusí být přímo na modulu DIMM, a je tedy nutné provést jednoduché odstraňování problémů, aby bylo možné přesně určit, v čem spočívá chyba. Na obrázku 1 naleznete příklad chyb paměti, které se objevují v rozhraní řadiče iDRAC na serveru R715.

Protokoly řadiče iDRAC 6
Obrázek 1: Chyby paměti zobrazené v protokolech řadiče iDRAC 6 (Pouze v angličtině)

Izolovat problémy s pamětí znamená vyměnit paměťové moduly DIMM za jiné paměťové sockety, kanály, banky a řadiče. Existuje několik způsobů, jak můžete vyměnit moduly DIMM a zúžit tak příčinu závady. K přesnějšímu určení vadného modulu DIMM nebo slotu může být nutné použít více než jednu z těchto metod. Níže naleznete znázornění těchto metod. Aby bylo vysvětlení jednoduché, předpokládáme, že vadný modul DIMM je A1 nebo jedna ze sad označených na obrázcích modře.

Nejlepším způsobem, jak identifikovat vadné moduly DIMM nebo moduly DIMM, je výměna modulů DIMM ve skupinách (podle kanálu nebo banky), nikoli jednotlivě.
Jakmile identifikujete skupinu modulů DIMM, která obsahuje vadné moduly DIMM nebo moduly, lze k identifikaci kterých modulů DIMM selhání použít přesunutí jednotlivých modulů DIMM.


1. způsob:

Výměnou modulu DIMM A1 (označen modře) za modul DIMM A9 (označen červeně) vyzkoušejte modul DIMM v jiném paměťovém kanálu a bance.


DIMM A1 až A9Obrázek 2: Výměna modulu DIMM A1 za modul DIMM A9
 

2. způsob:

Při výměně modulu DIMM A1 (označeného modře) za modul DIMM B1 (označeného červeně) získáte modul DIMM do zcela jiného paměťového řadiče (CPU).

DIMM A1 až B1
Obrázek 3: Výměna modulu DIMM A1 za modul DIMM B1
 

3. způsob:

Při výměně celé banky modulů DIMM (označených A1, A2, A3 – označených modře) za jinou banku (B1, B2, B3 – označenou červeně) se otestuje celá banka modulů DIMM v nové bance na novém řadiči paměti.

DIMMA 123 až B123
Obrázek 4: Výměna modulů DIMM A1, A2, A3 za moduly DIMM B1, B2, B3
 

4. způsob:

Při výměně celého kanálu modulů DIMM (A1, A4, A7 – označený modře) za jiný kanál (B1, B2, B3 – označený červeně) otestujte celý kanál modulů DIMM v novém kanálu a na novém paměťovém řadiči.

DIMM A147 až B147
Obrázek 5: Výměna modulů DIMM A1, A4, A7 za moduly DIMM B1, B4, B7
 

Interpretace výsledků po výměně modulů DIMM

Obecně platí, že chyby modulů DIMM mají tendenci následovat moduly DIMM identifikované v chybách. Například při hlášení chyby SBE na modulu DIMM A1 má výměna tohoto modulu DIMM za jiný modul DIMM za následek jednu z následujících situací:

  1. Chybová zpráva již není hlášena a problém je vyřešen
  •   To znamená, že výměna paměti problém vyřešila.
  1. Chybové hlášení se drží modulu DIMM (modul DIMM A1 se vymění za modul DIMM B1 a chybové hlášení se nyní hlásí u modulu DIMM B1).
  • To znamená, že modul DIMM je s největší pravděpodobností vadný a vyžaduje výměnu.
  1. Chybové hlášení se drží slotu modulu DIMM (modul DIMM A1 se vymění za modul DIMM B1 a chybové hlášení se stále hlásí u modulu DIMM A1).
  • To znamená, že s největší pravděpodobností došlo k poruše základní desky nebo procesoru.
  • Výměna procesoru potvrzuje, která komponenta vyžaduje výměnu.
  • Pokud se problém týká procesoru (chybové hlášení se po výměně procesorů přesune), vyměňte procesor
  • Pokud problém zůstane v patici modulu DIMM, vyměňte základní desku.
  1. Chybové hlášení se nedrží modulu DIMM ani slotu (po výměně se chyba hlásí u jiného modulu DIMM).
  • To znamená, že je pravděpodobně špatný jiný modul nebo moduly DIMM.
 
POZNÁMKA: Doporučujeme také udržovat aktuální úroveň firmwaru, protože to může snížit riziko výskytu chyb paměti a prodloužit životnost modulů DIMM.
Další informace naleznete v článku znalostní databáze Dell Dell Repository Manager (DRM).

Causa

Není k dispozici

Resolución

Není k dispozici

Productos afectados

PowerEdge C1100, PowerEdge C2100, PowerEdge C5125, PowerEdge C5220, PowerEdge C5230, PowerEdge C6105, PowerEdge C6145, PowerEdge C6220, PowerEdge C6220 II, PowerEdge c6320

Productos

PowerEdge c6320p, Poweredge FC430, Poweredge FC630, Poweredge FC830, PowerEdge M420, PowerEdge M520, PowerEdge M520 (for PE VRTX), PowerEdge M600, PowerEdge M605, PowerEdge M610, PowerEdge M610x, PowerEdge M620, PowerEdge M620 (for PE VRTX) , PowerEdge M630, PowerEdge M630 (for PE VRTX), PowerEdge M710, PowerEdge M710HD, PowerEdge M805, PowerEdge M820, PowerEdge M820 (for PE VRTX), PowerEdge M830, PowerEdge M830 (for PE VRTX), PowerEdge M905, PowerEdge M910, PowerEdge M915, PowerEdge R200, PowerEdge R210, PowerEdge R210 II, PowerEdge R220, PowerEdge R230, PowerEdge R300, PowerEdge R310, PowerEdge R320, PowerEdge R330, PowerEdge R410, PowerEdge R415, PowerEdge R420, PowerEdge R430, PowerEdge R510, PowerEdge R515, PowerEdge R520, PowerEdge R530, PowerEdge R530xd, PowerEdge R610, PowerEdge R620, PowerEdge R630, PowerEdge R710, PowerEdge R715, PowerEdge R720, PowerEdge R720XD, PowerEdge R730, PowerEdge R730xd, PowerEdge R805, PowerEdge R810, PowerEdge R815, PowerEdge R820, PowerEdge R830, PowerEdge R900, PowerEdge R905, PowerEdge R910, PowerEdge R920, PowerEdge R930, PowerEdge T100, PowerEdge T105, PowerEdge T110, PowerEdge T110 II, PowerEdge T130, PowerEdge T20, PowerEdge T30, PowerEdge T300, PowerEdge T310, PowerEdge T320, PowerEdge T330, PowerEdge T410, PowerEdge T420, PowerEdge T430, PowerEdge T605, PowerEdge T610, PowerEdge T620, PowerEdge T630, PowerEdge T710 ...
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000144821
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 29 ago 2024
Versión:  9
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.