Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Felsöka minnesfel på PowerEdge-system med växlingstestning

Resumen: Byta DIMM-minnesmoduler för att felsöka minnesfel på Dell Technologies PowerEdge-servrar.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Obs! Den här artikeln gäller inte nyare system med skalbara Xeon processorer. För nyare system kan du läsa artikeln Vad är självläkande DDR4 på Dell PowerEdge-servrar med Intel Xeon skalbara processorer.

Felsöka minnesfel på PowerEdge-system med växlingstestning

När ett enkelbitsfel (SBE) och/eller ett flerbitarsfel (MBE) rapporteras på en eller flera minnesDIMM-platser kanske orsaken inte beror på själva DIMM-kortet, så en enkel felsökning måste utföras för att fastställa exakt var felet ligger. Se bild 1 för ett exempel på minnesfel som visas i iDRAC-gränssnittet på en R715.

iDRAC 6-loggar
Figur 1: Minnesfel som visas i iDRAC 6-loggar (endast på engelska)

Isolering av minnesproblem innebär att man växlar DIMM-minnen till olika minnessocklar, kanaler, banker och styrenheter. Det finns flera sätt att byta plats på DIMM-modulerna för att begränsa felet. Du kan behöva använda mer än en av dessa metoder för att lokalisera den felaktiga DIMM-modulen eller sockeln. Nedan hittar du en representation av dessa metoder. För att göra förklaringen enkel antar vi att den felaktiga DIMM-modulen är A1 eller en av uppsättningarna som är markerade med blått på bilderna.

Den bästa metoden för att identifiera defekta DIMM-moduler är att byta DIMM-moduler i grupper (efter kanal eller bank) i stället för individuellt.
När en grupp DIMM-moduler har identifierats som inneslutande av den eller de DIMM-moduler som inte fungerar, kan rörliga enskilda DIMM-moduler användas för att identifiera vilka DIMM-moduler som inte fungerar.


Metod 1:

Byt ut DIMM A1 (markerad i blått) mot DIMM A9 (markerad i rött) för att prova DIMM i en annan minneskanal och bank


DIMM A1 till A9Bild 2: Byta ut DIMM A1 mot DIMM A9
 

Metod 2:

Om du byter ut DIMM A1 (markerad i blått) mot DIMM B1 (markerad i rött) placeras DIMM på en helt annan minnesstyrenhet (CPU).

DIMM A1 till B1
Figur 3: Byta ut DIMM A1 mot DIMM B1
 

Metod 3:

Om du byter ut hela banken med DIMM-moduler (A1, A2, A3 - markerad blå) mot en annan bank (B1, B2, B3 - markerad röd) testas hela banken med DIMM-moduler i en ny bank på en ny minnesstyrenhet.

DIMMA 123 till B123
Figur 4: Byta ut DIMM-modulerna A1, A2, A3 mot DIMM-modulerna B1, B2, B3
 

Metod 4

Byt ut en hel kanal med DIMM-moduler (A1, A4, A7 – markerad blå) mot en annan kanal (B1, B2, B3 – rödmarkerad) och testa hela kanalen med DIMM-moduler i en ny kanal och på en ny minnesstyrenhet.

DIMM A147 till B147
Figur 5: Byta ut DIMM-modulerna A1, A4, A7 mot DIMM-modulerna B1, B4, B7
 

Tolka resultaten efter byte av DIMM-moduler

I allmänhet tenderar DIMM-fel att följa de DIMM-moduler som identifieras i felen. Om du till exempel har en SBE som rapporterar om DIMM A1 och du byter ut den här DIMM mot en annan DIMM får du något av följande:

  1. Felmeddelandet rapporteras inte längre och problemet är löst
  •   Detta tyder på att återställandet av minnet löste problemet
  1. Felmeddelandet följer efter DIMM-modulen (DIMM A1 byts ut mot DIMM B1 och felmeddelanden rapporteras nu mot DIMM B1)
  • Detta indikerar att DIMM-modulen troligen är trasig och måste bytas ut.
  1. Felmeddelandet följer med DIMM-sockeln (DIMM A1 byts ut mot DIMM B1 och felmeddelanden rapporteras fortfarande mot DIMM A1)
  • Detta indikerar att moderkortet eller CPU:n med största sannolikhet är trasig
  • Om du byter processorer bekräftar du vilken komponent som behöver bytas ut
  • Om problemet följer efter CPU:n (felmeddelandet flyttas efter byte av CPU:er), byt ut CPU:n
  • Om problemet kvarstår med DIMM-sockeln byter du ut moderkortet
  1. Felmeddelandet följer inte med DIMM-modulen eller sockeln (felet rapporteras mot en annan DIMM-modul efter byte)
  • Detta indikerar att en annan DIMM- eller DIMM-modul troligen är dålig
 
Obs! Vi rekommenderar att du även håller nivåerna på den fasta mjukvaran uppdaterade eftersom detta kan minska risken för minnesfel och förlänga DIMM-modulernas livslängd.
Mer information finns i Dells kunskapsbasartikel Dell Repository Manager (DRM).

Causa

Gäller ej

Resolución

Gäller ej

Productos afectados

PowerEdge C1100, PowerEdge C2100, PowerEdge C5125, PowerEdge C5220, PowerEdge C5230, PowerEdge C6105, PowerEdge C6145, PowerEdge C6220, PowerEdge C6220 II, PowerEdge c6320

Productos

PowerEdge c6320p, Poweredge FC430, Poweredge FC630, Poweredge FC830, PowerEdge M420, PowerEdge M520, PowerEdge M520 (for PE VRTX), PowerEdge M600, PowerEdge M605, PowerEdge M610, PowerEdge M610x, PowerEdge M620, PowerEdge M620 (for PE VRTX) , PowerEdge M630, PowerEdge M630 (for PE VRTX), PowerEdge M710, PowerEdge M710HD, PowerEdge M805, PowerEdge M820, PowerEdge M820 (for PE VRTX), PowerEdge M830, PowerEdge M830 (for PE VRTX), PowerEdge M905, PowerEdge M910, PowerEdge M915, PowerEdge R200, PowerEdge R210, PowerEdge R210 II, PowerEdge R220, PowerEdge R230, PowerEdge R300, PowerEdge R310, PowerEdge R320, PowerEdge R330, PowerEdge R410, PowerEdge R415, PowerEdge R420, PowerEdge R430, PowerEdge R510, PowerEdge R515, PowerEdge R520, PowerEdge R530, PowerEdge R530xd, PowerEdge R610, PowerEdge R620, PowerEdge R630, PowerEdge R710, PowerEdge R715, PowerEdge R720, PowerEdge R720XD, PowerEdge R730, PowerEdge R730xd, PowerEdge R805, PowerEdge R810, PowerEdge R815, PowerEdge R820, PowerEdge R830, PowerEdge R900, PowerEdge R905, PowerEdge R910, PowerEdge R920, PowerEdge R930, PowerEdge T100, PowerEdge T105, PowerEdge T110, PowerEdge T110 II, PowerEdge T130, PowerEdge T20, PowerEdge T30, PowerEdge T300, PowerEdge T310, PowerEdge T320, PowerEdge T330, PowerEdge T410, PowerEdge T420, PowerEdge T430, PowerEdge T605, PowerEdge T610, PowerEdge T620, PowerEdge T630, PowerEdge T710 ...
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000144821
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 29 ago 2024
Versión:  9
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.