Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Detekce externího displeje dokovací stanice Dell Thunderbolt Dock (TB16) nezůstává zachována, pokud je režim přepínatelné grafické karty zakázán

Resumen: Po odpojení a opětovném připojení dokovací stanice Dell Thunderbolt Dock (TB16) nelze některé monitory detekovat nebo inicializovat

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Resolución


Podle níže uvedených pokynů vyřešte problém, kdy se neuchová detekce externího displeje u doku Dell Thunderbolt Dock (TB16), když je režim přepínatelné grafiky NVidia zakázán.


Detekce externího displeje není zachována

Po odpojení a opětovném připojení kabelu dokovací stanice Dell Thunderbolt Dock (TB16) k systému mobilní pracovní stanice Precision 7710 nebo 7510 se může stát, že některé monitory nebudou rozpoznány nebo inicializovány.

K tomuto problému dochází, když připojíte tři (3) externí displeje k doku TB16 pomocí portu DisplayPort (DP), High Definition Multi-Media Interface (HDMI) a mini DisplayPort (mDP) u pracovní stanice Precision 7710 nebo 7510, které mají v systému BIOS (Basic Input/Output System) vypnutou možnost přepínání grafiky.


Náhradní řešení

Odpojení a opětovné připojení kabelu dokovací stanice Thunderbolt k systému může obnovit detekci těchto displejů.


Řešení: Aktualizace ovladače grafické karty

Tento problém by měla vyřešit instalace nového ovladače grafické karty NVidia, verze 21.21.13.6972, A03 nebo nejnovější verze, která je k dispozici ke stažení z webu podpory společnosti Dell, část Ovladače a soubory ke stažení a kategorie Video.


Productos afectados

Dell Thunderbolt Dock TB16, Precision 7510, Precision 7710
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000137251
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 27 sept 2024
Versión:  5
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.