Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.

Detekce externího displeje dokovací stanice Dell Thunderbolt Dock (TB16) nezůstává zachována, pokud je režim přepínatelné grafické karty zakázán

Resumen: Po odpojení a opětovném připojení dokovací stanice Dell Thunderbolt Dock (TB16) nelze některé monitory detekovat nebo inicializovat

Este artículo se aplica a   Este artículo no se aplica a 

Resolución


Podle níže uvedených pokynů vyřešte problém, kdy se neuchová detekce externího displeje u doku Dell Thunderbolt Dock (TB16), když je režim přepínatelné grafiky NVidia zakázán.


Detekce externího displeje není zachována

Po odpojení a opětovném připojení kabelu dokovací stanice Dell Thunderbolt Dock (TB16) k systému mobilní pracovní stanice Precision 7710 nebo 7510 se může stát, že některé monitory nebudou rozpoznány nebo inicializovány.

K tomuto problému dochází, když připojíte tři (3) externí displeje k doku TB16 pomocí portu DisplayPort (DP), High Definition Multi-Media Interface (HDMI) a mini DisplayPort (mDP) u pracovní stanice Precision 7710 nebo 7510, které mají v systému BIOS (Basic Input/Output System) vypnutou možnost přepínání grafiky.


Náhradní řešení

Odpojení a opětovné připojení kabelu dokovací stanice Thunderbolt k systému může obnovit detekci těchto displejů.


Řešení: Aktualizace ovladače grafické karty

Tento problém by měla vyřešit instalace nového ovladače grafické karty NVidia, verze 21.21.13.6972, A03 nebo nejnovější verze, která je k dispozici ke stažení z webu podpory společnosti Dell, část Ovladače a soubory ke stažení a kategorie Video.


Productos afectados

Dell Thunderbolt Dock TB16, Precision 7510, Precision 7710
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000137251
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 16 feb 2024
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000137251
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 16 feb 2024
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.