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Unlesbare Zeichen auf dem Bildschirm, wenn der Ruhemodus mithilfe der HDMI-und Dell-Docking-Station TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC wieder aufgenommen wird

Resumen: Monitor, der an den HDMI-Anschluss auf Dell TB16 Dock angeschlossen ist, empfindet Verzerrungen nach der Wiederaufnahme aus dem Ruhemodus.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas


Wenn Sie auf Systemen mit KabyLake (KBL)-Prozessoren eine Dell Docking-Station TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC mit einem Monitor über den HDMI-Anschluss verbinden, zeigt der Monitor möglicherweise verzerrte Zeichen auf der linken Seite des Dell Splash-Bildschirms innerhalb von 2 Sekunden an, wenn das System wird aus einem S4/S5-Stromzustand fortgesetzt.

Das Problem bezieht sich auf eine dynamische CD-Uhr-Implementierungs Änderung, die das Problem verursacht.


Resolución

Workaround-Lösung

Workaround: Sie können das Problem umgehen, indem Sie die Verbindung zwischen dem TB16-TB18DC/WD19TB/WD19DC-USB Typ-C-Verbindung zum System oder der HDMI-Monitor-Kabelverbindung zum TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC Dock wieder verbinden.

Sie können dieses Problem beheben, indem Sie das System-BIOS auf die neueste Version aktualisieren, die unter Dell Support/Treiber & Downloadsverfügbar ist. Stellen Sie sicher, dass Ihr Systemmodell und das Betriebssystem korrekt sind, wählen Sie im Drop-Down-Menü Kategorie die Option BIOS aus und laden Sie die neueste verfügbare BIOS-Aktualisierung herunter und installieren Sie Sie.


Productos afectados

Dell Thunderbolt Dock TB16
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000133016
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 16 feb 2024
Versión:  6
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