Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Uleselige tegn på skjermen når den gjenopptas fra hvile modus ved hjelp av HDMI-og Dell dokking stasjonen TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC

Resumen: Skjermen er koblet til HDMI-porten på Dell TB16 dokking, forvrengning etter at den er reaktivert fra hvile modus.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas


På systemer med KabyLake (KBL)-prosessorer, kan det hende at skjermen viser uleselige tegn vilkårlig til venstre for Dell velkomstbildet innen 2 sekunder når du kobler en Dell dokking stasjon TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC til en skjerm ved hjelp av HDMI-porten. gjenopptas fra en S4/S5-strøm tilstand.

Problemet er knyttet til en dynamisk CD-klokke implementerings endring som for år saker problemet.


Resolución

Løsning for løsning

Løsning: du kan omgå problemet ved å koble fra enten TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC USB type-C-tilkobling til systemet, eller HDMI-skjerm kabel tilkoblingen til TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC-dokken.

Du kan løse dette problemet ved å oppdatere systemets BIOS til den nyeste versjonen som er tilgjengelig fra Dell støtte/drivere & nedlastinger. Forsikre deg om at system modellen og operativ systemet er riktig, Velg BIOS fra rulle gardin menyen kategori, og Last ned og Installer den nyeste tilgjengelige BIOS-oppdateringen som vises.


Productos afectados

Dell Thunderbolt Dock TB16
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000133016
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 16 feb 2024
Versión:  6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.