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So finden Sie den Service-Status und Informationen zu Ihrem Dell Produkt

Resumen: Überprüfen Sie Ihren Servicestatus, erneuern Sie Ihren Service, übertragen Sie Besitz, überprüfen Sie Ihren internationalen Service-Support, Ihren ausgelaufenen Service-Support oder registrieren Sie Ihr Dell Produkt. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

Überprüfen der Garantiedetails online

Dauer: 00:21
Untertitel: In mehreren Sprachen verfügbar. Klicken Sie auf das CC-Symbol und wählen Sie dann die bevorzugte Sprache aus.


Hilfe bei der Überprüfung Ihres Servicestatus, Erneuerung Ihres Services, Übertragung von Eigentumsrechten sowie Informationen zu internationalem Servicesupport, Support nach abgelaufenem Service oder zur Registrierung Ihres Dell Produkts erhalten Sie in den erweiterbaren Abschnitten.

Die meisten dieser Informationen sind auch auf unserer Seite Support Services und Verträge verfügbar, die auch Support für Dell Produkte bietet, sobald Sie sie identifiziert haben.


  • Support-Services und Gewährleistung: Ist Ihr Dell Produkt von der Gewährleistung abgedeckt? Überprüfen Sie dessen Servicestatus und Serviceablaufdatum, indem Sie Ihr Service-Tag eingeben oder unser automatisiertes Tool das Service-Tag für Sie ermitteln lässt.
  • Hardwareservice mit Dell Serviceservice: In diesem Video erfahren Sie, wie Sie feststellen können, ob Ihr Dell Service- oder Servicevertrag bald abläuft. Mit wenigen Handgriffen können Sie sich darauf verlassen, dass Ihr Dell Produkt geschützt ist.
  • Verlängern oder überprüfen Sie Ihre Support Services : Dell Services können verlängert werden, um Hardwarereparaturen oder Ersatzteile der Marke Dell abzudecken.
    Hinweis: Serviceverlängerungen sind nicht in allen Ländern verfügbar.  Wenn Sie Ihre Produkte über einen Reseller-Partner erworben haben, müssen Sie sich möglicherweise zur Verlängerung an den Reseller wenden.
  • Auf der Seite Serviceverträge für Privatanwender-Serviceverträge oder Serviceverträge für gewerbliche Unternehmen finden Sie detaillierte Informationen darüber, welche Services von der Gewährleistung für Ihren Computer abgedeckt sind und auf welchen Support Sie Anspruch haben.
    Hinweis:
    1. Sie werden auf eine englischsprachige Seite weitergeleitet, auf der Sie Ihre Region und Ihr Land auswählen können. Die Informationen zu Ihrem Service werden dann in der lokalen Sprache angezeigt.
    2. Klicken Sie auf Featured Agreements (Gekennzeichnete Vereinbarungen), um eine Liste der verschiedenen Services zu sehen, die Ihnen möglicherweise zur Verfügung stehen.
  • Service- und Eigentumsrechtübertragung – Sie können eine Service- oder Eigentumsrechtübertragung beantragen, wenn Sie vor Kurzem ein gebrauchtes Dell Produkt erworben oder erhalten haben, ein Dell Produkt in ein anderes Land verlagert wird und in dieser Region Services benötigt werden oder wenn Sie ein Produkt besitzen, das von einem Unternehmen hergestellt wurde, das vor Kurzem von Dell gekauft wurde. Sie können auch mit einem Service-Tag eine permanente Adressänderungen für Ihre Dell Produkte anfordern.
  • Dell Produktregistrierung – Wenn Sie einen Computer über einen Einzelhändler gekauft haben, müssen Sie Ihren Dell Computer registrieren, um unseren erstklassigen personalisierten Support nutzen zu können.
  • Weitere Informationen finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel Anleitung zur Eigentumsrechtübertragung und Dell Produktregistrierung.

Informationen zum technischen Support bei internationalen Reisen oder Umzügen finden Sie unter Internationale Support Services.

  • Details zu internationalen Supportcentern
  • Kontaktinformationen für internationale Supportcenter.
  • Details zur Übertragung des Supports aufgrund eines Umzugs
  • Services für PrivatanwenderInnen und gewerbliche KundInnen in verschiedenen Ländern verfügbar

Dell unterstützt Sie auch dann, wenn Ihr Service bereits abgelaufen ist.

Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Ressourcen:
  • Support-Services und Verträge: Auf dieser Seite können Sie Ihren Servicestatus überprüfen, den Service erneuern oder Ihr Dell Produkt registrieren.

Información adicional

Productos afectados

Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Embedded Box PCs, Edge Gateways, Audio, Home & Office Networking, Monitors & Accessories, PC & Tablet Accessories, Printers & Accessories , Projectors & Accessories, Storage, Drives & Media, TVs & Home Theater, Laptop Bags & Cases, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Devices, Latitude Tablets, Mobile Streak, Surface, Venue, XPS Tablets, Latitude Mobile Thin Client, OptiPlex Thin Client, Wyse Hardware, Fixed Workstations, Mobile Workstations ...
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000132024
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 17 dic 2024
Versión:  20
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