Řešení problémů s vysokou teplotou procesoru u notebooků Alienware

2. Nakonfigurujte nastavení funkce G-SYNC.
   Poznámka: Tento krok se vztahuje pouze na modely s podporou technologie G-SYNC.
   1. Deaktivujte technologii NVIDIA G-SYNC.
      1. Pravým tlačítkem myši klikněte na plochu.
      2. Vyberte možnost NVIDIA Control Panel (Ovládací panel NVIDIA).
      3. V levé nabídce klikněte na možnost Set up G-SYNC.
      4. Zrušte zaškrtnutí políčka u možnosti Enable G-SYNC.
      5. Klikněte na tlačítko Použít.
   2. Restartujte počítač a přejděte do systému BIOS rychlým stisknutím klávesy F2 během testu POST.
   3. Přejděte na kartu Advanced, vyberte možnost Performance Options a stiskněte Enter.
   4. Změňte položku CPU Performance Mode na hodnotu Enabled.
   5. Nastavte položku Core Over-Clocking Level na hodnotu OC LV 3 a stiskněte Enter.
   6. Stisknutím klávesy F10 uložte změny a ukončete systém BIOS.
3. Po spuštění počítače spusťte zátěžový test procesoru pomocí předinstalovaného softwaru Dell SupportAssist. V aplikaci Dell SupportAssist klikněte na položku Hardware Checkup, CPU a poté CPU Stress Test.

4. Otevřete aplikaci Alienware Command Center, přejděte na část Fusion a sledujte frekvenci CPU. Zkontrolujte, zda je frekvence procesoru během prvních 5 minut v patřičném rozsahu uvedeném v tabulce níže.

5. Sledujte teplotu procesoru na stránce Fusion.

2. Nakonfigurujte aplikaci Alienware Command Center.
   1. Otevřete aplikaci Alienware Command Center.
   2. U položky Active System Theme - Thermal nastavte hodnotu Performance Mode.
   3. Změňte položku Active System Theme - Overclock na hodnotu Overclock 02 (je-li k dispozici).

3. Pomocí předinstalovaného softwaru Dell SupportAssist spusťte zátěžový test procesoru. V aplikaci Dell SupportAssist klikněte na položku Hardware Checkup, CPU a poté CPU Stress Test.

4. Otevřete aplikaci Alienware Command Center, přejděte na část Fusion a sledujte frekvenci CPU. Zkontrolujte, zda je frekvence procesoru během prvních 5 minut v patřičném rozsahu.

5. Sledujte teplotu procesoru na stránce Fusion.

   • Nejvyšší teplota procesoru by neměla přesáhnout 100 °C.
   • Při velké zátěži může průměrná teplota počítače dosáhnout až 95 °C.

   

2. Nakonfigurujte aplikaci Alienware Command Center.
   1. Otevřete aplikaci Alienware Command Center.
   2. U položky Active System Theme - Thermal nastavte hodnotu Performance Mode.

3. Pomocí předinstalovaného softwaru Dell SupportAssist spusťte zátěžový test procesoru. V aplikaci Dell SupportAssist klikněte na položku Hardware Checkup, CPU a poté CPU Stress Test.

4. Otevřete aplikaci Alienware Command Center, přejděte na část Fusion a sledujte frekvenci CPU. Zkontrolujte, zda je frekvence procesoru v režimu Performance během prvních 5 minut v patřičném rozsahu.

Alienware m15 a m17

Alienware m15 R2 a m17 R2

5. Sledujte teplotu procesoru na stránce Fusion.
   • Nejvyšší teplota procesoru by neměla přesáhnout 100 °C.
   • Při velké zátěži může být průměrná teplota počítače nižší než 100 °C.

Example: Režim Performance

Example: Režim Cool

Chování výkonu procesoru v počítačích Alienware m15 R3 a m17 R3

Obecně platí, že frekvence procesoru je vyšší než zvýšená frekvence procesoru Intel v režimu Performance a Balance.

Režimy řízení ventilátoru

• Režim Full Speed: Ventilátor se točí na plné otáčky, aby mohl procesor fungovat při frekvenci Turbo po delší dobu. Je slyšet znatelný zvuk ventilátoru.
• Režim Performance: Ventilátor se točí agresivně, aby mohl procesor fungovat při frekvenci Turbo po delší dobu. Je slyšet znatelný zvuk ventilátoru.
• Režim Balance: Ventilátor se točí střední rychlostí. Zvuk ventilátoru je méně znatelný, ale doba, po kterou může procesor fungovat s frekvencí Turbo, je kratší.
• Režim Cool: Ventilátor se točí střední rychlostí. Zvuk ventilátoru je méně znatelný, ale výkon procesoru a grafické karty je omezen za účelem snížení teploty a zvýšení výdrže baterie.
• Režim Quiet: Ventilátor běží v tišším režimu než v režimu Balance. Zvuk ventilátoru je méně slyšitelný, ale doba, po kterou může procesor fungovat s frekvencí Turbo, je kratší.

Proces ověření

1. Nejprve pomocí diagnostiky ePSA ověřte, zda se počítač přehřívá.
2. Nastavte testovací prostředí a připojte napájecí adaptér k testovací jednotce.
3. Spusťte aplikaci Alienware Command Center (AWCC).
4. Na hlavní stránce aplikace Alienware Command Center vyberte stránku HOME.
5. Nastavte tepelný režim na Performance.
6. Pomocí předinstalovaného softwaru Dell SupportAssist spusťte zátěžový test procesoru.
7. Vyberte stránku FUSION a sledujte hodnoty CPU Frequency a CPU Temperature v režimu Performance. Procesor by měl mít výkon podle níže uvedené tabulky.

8. Vyberte stránku HOME.
9. Nastavte možnost Thermal Mode na Cool.
10. Pomocí předinstalovaného softwaru Dell SupportAssist spusťte zátěžový test procesoru.
11. Vyberte stránku FUSION.
12. Sledujte hodnoty CPU Frequency a CPU Temperature v režimu Cool.
13. Ověřte, zda procesor funguje tak, jak je uvedeno v tabulce výkonu.

Referenční nastavení:

1. Otevřete aplikaci Alienware Command Center a nastavte režim Performance mode na stránce Home.

2. Spusťte zátěžový test procesoru pomocí aplikace Dell SupportAssist. V aplikaci Dell SupportAssist klikněte na možnost Checkup, vyberte možnost CPU a poté spusťte zátěžový test.

• Sledujte hodnoty CPU Frequency a CPU Temperature na stránce FUSION.

• Example: Režim Performance

• Example: Režim Cool

Časté dotazy

Proč diagnostický nástroj počítače vykazuje vysoké teploty procesoru v režimu nečinnosti?
Počítač není úplně nečinný, i když to tak může vypadat. Na pozadí jsou úlohy, které pracují na vysoké frekvenci, a na krátkou dobu nabíjejí vysoké teploty procesoru (méně než 1 sekunda). Poté se teplota sníží na průměrnou hodnotu.

Poškodí se procesor, když jeho teplota dosáhne 100 °C?
Ne. Procesor funguje v pořádku v rámci specifikace procesorů Intel: Tjmax = 100. Procesory Intel používají metodu (DTS neboli Digital Thermal Sensor) pro hlášení teplot čipu v reálném čase, když jsou nižší než, rovné nebo vyšší než hodnota Tj(max). Ačkoli čip obvykle nemá fungovat nad hodnotou Tj(max), za normálního provozu může občas dojít k jejímu překročení. (Tj(max)=100)

Proč diagnostický nástroj vykazuje vysoké teploty procesoru v herní aplikaci nebo grafické zátěžové aplikaci?
Některé herní aplikace a grafické zátěžové aplikace v kombinaci s vysokou aktivitou procesoru způsobují značný nárůst teploty procesoru.

Je maximální teplota procesoru v režimu Balance nižší než v režimu Performance?
Ne. V režimu Balance může procesor v krátkých intervalech stále dosahovat nejvyšší frekvence a vysoké maximální teploty. Vysoká teplota procesoru je očekávána, když jej nastavíte tak, aby dosáhl nejlepšího výkonu. Bez ohledu na to, zda zvolíte režim Performance, Balanced, Quiet nebo Cool.

Chování výkonu procesoru v počítačích Alienware Area-51m a Area-51m R2

Obecně platí, že frekvence procesoru zůstává vyšší než základní frekvence procesoru Intel.

Alienware Area 51M

Alienware Area 51M R2

Pět režimů řízení ventilátoru

• Režim Performance: Ventilátor se točí agresivně, aby mohl procesor fungovat při frekvenci Turbo po delší dobu. Je slyšet znatelný zvuk ventilátoru.
• Režim Balance: Ventilátor se točí střední rychlostí. Zvuk ventilátoru je méně znatelný, ale doba, po kterou může procesor fungovat s frekvencí Turbo, je kratší.
• Režim Cool: Ventilátor se točí střední rychlostí. Zvuk ventilátoru je méně znatelný, ale výkon procesoru a grafické karty je omezen za účelem snížení teploty a zvýšení výdrže baterie.
• Režim Quiet: Ventilátor běží v tišším režimu než v režimu Balance. Zvuk ventilátoru je méně slyšitelný, ale doba, po kterou může procesor fungovat s frekvencí Turbo, je kratší.
• Režim Full Speed: Ventilátor se točí na plné otáčky, aby mohl procesor fungovat při frekvenci Turbo po delší dobu. Je slyšet znatelný zvuk ventilátoru.

Proces ověření

1. Nejprve pomocí diagnostiky ePSA ověřte, zda se počítač přehřívá.
2. Nastavte testovací prostředí a připojte napájecí adaptér k testovací jednotce.
3. Spusťte aplikaci Alienware Command Center (AWCC).
4. Na hlavní stránce aplikace AWCC vyberte stránku HOME.
5. Nastavte možnost Thermal Mode na Performance.
6. Pomocí předinstalovaného softwaru Dell SupportAssist spusťte zátěžový test procesoru. V aplikaci Dell SupportAssist klikněte na položku Troubleshooting, I want to troubleshoot my PC, I want to check a specific piece of hardware a poté klikněte na možnost CPU.

7. V příkazovém řádku kontroly hardwaru klikněte na položku Zátěžový test procesoru a poté klikněte na možnost Spustit test.

8. Vyberte stránku FUSION.
9. Sledujte hodnoty CPU Frequency a CPU Temperature v režimu Performance.
10. Ověřte, že průměrná teplota procesoru zůstane vysoká a provozní frekvenci zůstane vyšší než základní frekvence procesoru o 400 MHz.
11. Vyberte stránku HOME.
12. Nastavte možnost Thermal Mode na Cool.
13. Opět spusťte zátěžový test procesoru v aplikaci Dell SupportAssist.
14. Vyberte stránku FUSION.
15. Sledujte hodnoty CPU Frequency a CPU Temperature v režimu Cool.

Referenční nastavení:

1. Otevřete aplikaci Alienware Command Center a nastavte režim Performance Mode na stránce HOME.
2. Nastavte možnost Active System Thermal Mode na režim Performance Mode.

3. Pomocí aplikace Dell SupportAssist spusťte zátěžový test.

4. Sledujte teplotu v okně FUSION.
5. Teplota procesoru by při použití režimu Performance neměla přesáhnout 100 °C.

6. Průměrná teplota procesoru by při použití režimu Cool neměla přesáhnout 99 °C.

Časté dotazy

Proč diagnostický nástroj vykazuje vysoké teploty procesoru v režimu nečinnosti?
Počítač není úplně nečinný, i když to tak může vypadat. Na pozadí stále běží úlohy s vysokou frekvencí a na krátkou dobu nabíjejí vysoké teploty procesoru (do 1 sekundy). Poté se teplota sníží na průměrnou hodnotu.

Poškodí se procesor, když jeho teplota dosáhne 100 °C?
Ne. Procesor funguje v pořádku v rámci specifikace procesorů Intel: Tjmax = 100. Procesory Intel používají metodu (DTS neboli Digital Thermal Sensor) pro hlášení teplot čipu v reálném čase, když jsou nižší než, rovné nebo vyšší než hodnota Tj(max). Ačkoli čip obvykle nemá fungovat nad hodnotou Tj(max), za normálního provozu může občas dojít k jejímu překročení. (Tj(max)=100)

Proč diagnostický nástroj vykazuje vysoké teploty procesoru v herní aplikaci nebo grafické zátěžové aplikaci?
Některé herní aplikace a grafické zátěžové aplikace v kombinaci s vysokou aktivitou procesoru způsobují značný nárůst teploty procesoru.

Je maximální teplota procesoru v režimu Balance nižší než v režimu Performance?
Ne. V režimu Balance může procesor v krátkých intervalech stále dosahovat nejvyšší frekvence a vysoké maximální teploty. Vysoká teplota procesoru je očekávána, když jej nastavíte tak, aby dosáhl nejlepšího výkonu. Bez ohledu na to, zda zvolíte režim Performance, Balanced, Quiet nebo Cool.