Beheben von Problemen mit hoher CPU-Temperatur auf Alienware-Laptops

2. Konfigurieren der G-Sync-Einstellungen.
   Hinweis: Dieser Schritt gilt nur für von G-SYNC unterstützte Modelle.
   1. Deaktivieren Sie NVIDIA G-SYNC.
      1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop.
      2. Wählen Sie die NVIDIA Systemsteuerung aus.
      3. Klicken Sie auf Set up G-SYNC im Menü auf der linken Seite.
      4. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Enable G-SYNC.
      5. Klicken Sie auf Übernehmen.
   2. Starten Sie den Computer neu und rufen Sie das BIOS auf, indem Sie während des POST schnell auf die Taste F2 tippen.
   3. Navigieren Sie zur Registerkarte „Erweitert“, wählen Sie Leistungsoptionen und drücken Sie die Eingabetaste.
   4. Ändern Sie den CPU-Leistungsmodus auf Aktiviert.
   5. Legen Sie für „Core Over-Clocking Level“ den Wert OC LV 3 fest und drücken Sie die Eingabetaste.
   6. Drücken Sie die Taste F10, um Änderungen zu speichern und das BIOS zu verlassen.
3. Wenn der Startvorgang des Computers mithilfe der vorinstallierten Dell SupportAssist-Software abgeschlossen ist, führen Sie den CPU-Belastungstest aus. Klicken Sie in Dell SupportAssist auf Hardware Checkup, CPU und dann auf CPU Stress Test.

4. Starten Sie das Alienware Command Center, wechseln Sie zu Fusion und überwachen Sie die CPU-Frequenz. Stellen Sie sicher, dass die CPU-Frequenz während der ersten 5 Minuten innerhalb des in der folgenden Tabelle angegebenen Bereichs liegt.

5. Überwachen Sie die CPU-Temperatur auf der Seite „Fusion“.

2. Konfigurieren Sie das Alienware Command Center.
   1. Öffnen Sie das Alienware Command Center.
   2. Legen Sie für das Aktive Systemdesign – Temperatur den Leistungsmodus fest.
   3. Ändern Sie das Aktive Systemdesign – Übertakten in Overclock O2 (falls zutreffend).

3. Führen Sie mithilfe der vorinstallierten Software Dell SupportAssist den CPU-Belastungstest aus. Klicken Sie in Dell SupportAssist auf Hardware Checkup, CPU und dann auf CPU Stress Test.

4. Starten Sie das Alienware Command Center, wechseln Sie zu Fusion und überwachen Sie die CPU-Frequenz. Stellen Sie sicher, dass die CPU-Frequenz während der ersten 5 Minuten innerhalb des Bereichs liegt.

5. Überwachen Sie die CPU-Temperatur auf der Seite „Fusion“.

   • Die CPU-Spitzentemperatur sollte weniger als oder gleich (≤) 100 ℃ (212 °F) sein.
   • Bei hoher Belastung kann erwartet werden, dass die durchschnittliche Computertemperatur auf bis zu 95 ℃ (203 °F) steigt.

   

2. Konfigurieren Sie das Alienware Command Center.
   1. Öffnen Sie das Alienware Command Center.
   2. Legen Sie für das Aktive Systemdesign – Temperatur den Leistungsmodus fest.

3. Führen Sie mithilfe der vorinstallierten Software Dell SupportAssist den CPU-Belastungstest aus. Klicken Sie in Dell SupportAssist auf Hardware Checkup, CPU und dann auf CPU Stress Test.

4. Starten Sie das Alienware Command Center, wechseln Sie zu Fusion und überwachen Sie die CPU-Frequenz. Stellen Sie sicher, dass die CPU-Frequenz während der ersten 5 Minuten im Performance-Modus innerhalb des Bereichs liegt.

Alienware m15 und m17

Alienware m15 R2 und m17 R2

5. Überwachen Sie die CPU-Temperatur auf der Seite „Fusion“.
   • Die CPU-Spitzentemperatur sollte weniger als oder gleich (≤) 100 ℃ (212 °F) sein.
   • Bei hoher Belastung kann erwartet werden, dass die durchschnittliche Computertemperatur unter 100 ℃ (212 °F) liegt.

Beispiel: Leistungsmodus

Beispiel: Kühlmodus

CPU-Leistungsverhalten auf dem Alienware m15 R3 und m17 R3

Im allgemeinen steigt die CPU-Frequenz in den Modi „Leistung“ und „Ausgeglichen“ höher als die hohe Frequenz der Intel CPU.

Lüftersteuerungsmodi

• Vollgeschwindigkeitsodus: Der Lüfter dreht sich mit voller Geschwindigkeit, um den CPU-Betrieb mit Turbofrequenz über einen längeren Zeitraum zu unterstützen. Ein spürbarer Lüfterton ist zu hören.
• Leistungsmodus: Der Lüfter dreht sich sehr schnell, um den CPU-Betrieb mit Turbofrequenz über einen längeren Zeitraum zu unterstützen. Ein spürbarer Lüfterton ist zu hören.
• Ausgeglicher Modus: Der Lüfter dreht sich moderat. Das Lüftergeräusch ist weniger auffällig, aber die Zeitspanne, in der die CPU mit Turbofrequenz arbeiten kann, ist kürzer.
• Kühlmodus: Der Lüfter dreht sich moderat. Das Lüftergeräusch ist weniger auffällig, die GPU und GPU-Leistung sind jedoch für mehr Komfort und eine höhere Lebensdauer des Akkus begrenzt.
• Leiser Modus: Der Lüfter läuft leiser als im Ausgeglichenen Modus. Das Lüftergeräusch ist weniger auffällig, aber die Zeitspanne, in der die CPU mit Turbofrequenz arbeiten kann, ist kürzer und die Frequenz niedriger.

Verifizierungsprozess

1. Überprüfen Sie zunächst mithilfe der ePSA-Diagnose, ob der Computer ein Überhitzungsproblem hat.
2. Stellen Sie die Testumgebung ein und schließen Sie den Netzadapter an den Testcomputer an.
3. Öffnen Sie das Alienware Command Center (AWCC).
4. Wählen Sie die Seite HOME auf der Startseite des Alienware Command Center aus.
5. Stellen Sie den thermischen Modus auf Performance ein.
6. Führen Sie mithilfe der vorinstallierten Software Dell SupportAssist den CPU-Belastungstest aus.
7. Wählen Sie die Seite FUSION aus und überwachen Sie die CPU-Frequenz und die CPU-Temperatur des Leistungsmodus. Die CPU sollte sich gemäß Leistungstabelle verhalten.

8. Wählen Sie die Seite HOME aus.
9. Stellen Sie den Thermal Mode auf Cool um.
10. Führen Sie mithilfe der vorinstallierten Software Dell SupportAssist den CPU-Belastungstest aus.
11. Wählen Sie die Seite FUSION aus.
12. Überwachen Sie die CPU-Frequenz und die CPU-Temperatur des Kühlmodus.
13. Überprüfen Sie, ob die CPU wie in der Leistungstabelle angegeben funktioniert.

Referenzeinstellungen:

1. Öffnen Sie das Alienware Command Center , um den Performance Mode auf der Startseite einzustellen.

2. Führen Sie einen Belastungstest der CPU mit Dell Support Assist durch. Klicken Sie in Dell SupportAssist auf Checkup, wählen Sie CPU aus und führen Sie den Belastungstest aus.

• Überwachen Sie die CPU-Frequenz und -Temperatur auf der Seite FUSION.

• Beispiel: Leistungsmodus

• Beispiel: Kühlmodus

Häufige Fragen

Warum führt das Computerdiagnosetool hohe CPU-Temperaturen im Leerlaufmodus auf?
Wenn sich der Computer im Leerlauf befindet, ist er nicht gänzlich inaktiv. Hintergrundaufgaben werden immer noch mit hoher Frequenz ausgeführt und verursachen kurze Zeiträume hohe CPU-Temperaturen (weniger als 1 Sekunde). Danach kehren sie zu niedrigeren durchschnittlichen Temperaturen zurück.

Wird die CPU beschädigt, wenn die CPU-Temperaturen 100 ℃ (212 °F) erreichen?
Nein. Die CPU arbeitet gut unter der Intel-CPU-Spezifikation: Tjmax=100. (Intel) Prozessoren nutzen eine Methode (Digital Thermal Sensor, DTS), um in Echtzeit die Chiptemperaturen unterhalb, gleich oder oberhalb von Tj(max) zu melden. Während ein Chip normalerweise nicht über dem Tj(max) ausgeführt werden sollte, kann es vorkommen, dass ein Temperaturwert über dem Tj(max) im Normalbetrieb gelegentlich auftritt. (Tj(max)=100)

Warum führt das Diagnosetool hohe CPU-Temperaturen in einer Gaming-Anwendung oder einer Grafikbelastungsanwendung auf?
Einige Gaming- und grafikintensive Anwendungen führen in Kombination mit hoher CPU-Aktivität zu hohen CPU-Temperaturen.

Ist die CPU-Spitzentemperatur im Ausgeglichenen Modus niedriger als im Leistungsmodus?
Nein. Im Ausgeglichenen Modus kann die CPU in kurzen Zeiträumen immer noch auf die höchste Frequenz ansteigen und hohe Spitzentemperaturen verursachen. Die höchste CPU-Spitzentemperatur wird erwartet, wenn Sie die höchste Leistung einstellen, unabhängig davon, welcher Modus (Leistung, Ausgeglichen, Leise, Kühl) ausgewählt ist.

CPU-Leistungsverhalten auf dem Alienware Area-51m und Area-51m R2

Im Allgemeinen bleibt die CPU-Frequenz höher als die Basisfrequenz der Intel CPU.

Alienware Area 51M

Alienware Area 51M R2

Fünf Lüftersteuerungsmodi

• Leistungsmodus: Der Lüfter dreht sich sehr schnell, um den CPU-Betrieb mit Turbofrequenz über einen längeren Zeitraum zu unterstützen. Ein spürbarer Lüfterton ist zu hören.
• Ausgeglicher Modus: Der Lüfter dreht sich moderat. Das Lüftergeräusch ist weniger auffällig, aber die Zeitspanne, in der die CPU mit Turbofrequenz arbeiten kann, ist kürzer.
• Kühlmodus: Der Lüfter dreht sich moderat. Das Lüftergeräusch ist weniger auffällig, die GPU und GPU-Leistung sind jedoch für mehr Komfort und eine höhere Lebensdauer des Akkus begrenzt.
• Leiser Modus: Der Lüfter läuft leiser als der Balance Mode. Das Lüftergeräusch ist weniger auffällig, aber die Zeitspanne, in der die CPU mit Turbofrequenz arbeiten kann, ist kürzer und die Frequenz niedriger.
• Vollgeschwindigkeitsodus: Der Lüfter dreht sich mit voller Geschwindigkeit, um den CPU-Betrieb mit Turbofrequenz über einen längeren Zeitraum zu unterstützen. Ein spürbarer Lüfterton ist zu hören.

Verifizierungsprozess

1. Überprüfen Sie zunächst mithilfe der ePSA, ob der Computer ein Überhitzungsproblem hat.
2. Stellen Sie die Testumgebung ein und schließen Sie den Netzadapter an den Testcomputer an.
3. Öffnen Sie das Alienware Command Center (AWCC).
4. Wählen Sie die Seite HOME auf der AWCC-Startseite aus.
5. Stellen Sie den thermischen Modus auf Leistung ein.
6. Führen Sie mithilfe der vorinstallierten Software Dell SupportAssist den CPU-Belastungstest aus. Klicken Sie in Dell SupportAssist auf Fehlerbehebung, Ich möchte ein Troubleshooting meines PCs durchführen, Ich möchte eine bestimmte Hardwarekomponente überprüfen und dann auf CPU.

7. Klicken Sie in der Hardware-Scan-Eingabeaufforderung auf CPU-Belastungstest und klicken Sie dann auf Test ausführen.

8. Wählen Sie die Seite FUSION aus.
9. Überwachen Sie die CPU-Frequenz und die CPU-Temperatur des Leistungsmodus.
10. Prüfen Sie, dass die CPU-Durchschnittstemperatur hoch bleibt und die Betriebsfrequenz höher als die CPU-Basisfrequenz + 400 Mhz liegt.
11. Wählen Sie die Seite HOME aus.
12. Stellen Sie den thermischen Modus auf Kühl um.
13. Testen Sie die CPU erneut mithilfe des CPU-Belastungstests von Dell SupportAssist.
14. Wählen Sie die Seite FUSION aus.
15. Überwachen Sie die CPU-Frequenz und die CPU-Temperatur des Kühlmodus.

Referenzeinstellungen:

1. Öffnen Sie das Alienware Command Center, um den Leistungsmodus: auf der Seite HOME einzustellen.
2. Stellen Sie den thermischen Modus des aktiven Systems auf Leistungsmodus ein.

3. Führen Sie unter Verwendung von Dell SupportAssist den Belastungstest aus.

4. Lesen Sie die Temperatur im Fenster FUSION ab.
5. Die CPU-Temperatur sollte im Leistungsmodus nicht über 100 ℃ (212 °F) steigen.

6. Die CPU-Durchschnittstemperatur sollte im Kühlmodus nicht mehr als 99 ℃ (210,2 °F) betragen.

Häufige Fragen

Warum führt das Diagnosetool hohe CPU-Temperaturen im Leerlaufmodus auf?
Wenn sich der im Leerlauf befindet, ist er nicht gänzlich inaktiv. Es gibt immer noch Hintergrundaufgaben, die immer noch mit hoher Frequenz ausgeführt werden, und sie verursachen kurze Zeiträume hohe CPU-Temperaturen (weniger als 1 Sekunde). Danach kehren sie zu niedrigeren durchschnittlichen Temperaturen zurück.

Wird die CPU beschädigt, wenn die CPU-Temperaturen 100 ℃ (212 °F) erreichen?
Nein. Die CPU arbeitet gut unter der Intel-CPU-Spezifikation: Tjmax=100. Intel-Prozessoren nutzen eine Methode (Digital Thermal Sensor, DTS), um in Echtzeit die Chiptemperaturen unterhalb, gleich oder oberhalb von Tj(max) zu melden. Während ein Chip normalerweise nicht über dem Tj(max) ausgeführt werden sollte, kann es vorkommen, dass ein Temperaturwert über dem Tj(max) im Normalbetrieb gelegentlich auftritt. (Tj(max)=100)

Warum führt das Diagnosetool hohe CPU-Temperaturen in einer Gaming-Anwendung oder einer Grafikbelastungsanwendung auf?
Einige Gaming- und grafikintensive Anwendungen führen in Kombination mit hoher CPU-Aktivität zu hohen CPU-Temperaturen.

Ist die CPU-Spitzentemperatur im Ausgeglichenen Modus niedriger als im Leistungsmodus?
Nein. Im Ausgeglichenen Modus kann die CPU in kurzen Zeiträumen immer noch auf die höchste Frequenz ansteigen und hohe Spitzentemperaturen verursachen. Die höchste CPU-Spitzentemperatur wird erwartet, wenn Sie die höchste Leistung einstellen, unabhängig davon, welcher Modus (Leistung, Ausgeglichen, Leise, Kühl) ausgewählt ist.