Slik feilsøker du Inkjet-skrivere fra Dell

Ingen informasjon om symptomer er tilgjengelig.

Ingen informasjon om årsak er tilgjengelig.

Innholdsfortegnelse:

1. Trinn og fremgangsmåter for feilsøking av skriver
2. Nedlasting av drivere, konfigurasjons- og bruksinformasjon, vedlikeholdsveiledninger og feilsøking for Dell-blekkskrivere
3. Operativsystemkompatibilitet med Dell™-skrivere
4. Hente og installere skriverdrivere og -programvare
5. Laste ned og vise skriverhåndbøker

1. Trinn og fremgangsmåter for feilsøking av skriver

1. Ved tilkobling via en USB-kabel setter du begge ender av kabelen mellom datamaskinen og skriveren inn på nytt.
    

   ---

2. Start datamaskinen på nytt.
    

   ---

3. Slå av skriveren.
    

   ---

4. Koble skriverens strømkabel fra stikkontakten eller støtbeskytteren, og vent i minst 30 sekunder.
    

   ---

5. Sett inn strømledningen til skriveren igjen i stikkontakten eller overspenningsvernet.
    

   ---

6. Slå på skriveren igjen.
    

   ---

7. Skriv ut en testside.
   (Hvis du vil ha informasjon om hvordan du kan skrive ut en testside fra Windows, klikker du på koblingen under for operativsystemet som tilsvarer det som er installert på datamaskinen.)
   • Trykk eller klikk her hvis Windows 10 er installert
   • Trykk eller klikk her hvis Windows 8 (8.1) er installert
   (Hvis siden skrives ut uten problemer, er ingen ytterligere tiltak nødvendig.)
    

   ---

8. Kontroller at den ønskede skriveren er angitt som standardskriver.
   1. Hold inne Windows-tasten og trykk på r-tasten.
   2. I boksen Kjør skriver du inn shell:PrintersFolder, og deretter trykker eller klikker du på OK.
   3. Trykk eller klikk for å markere den ønskede skriveren.
   4. Trykk på og hold nede eller høyreklikk på ønsket skriver.
   5. Trykk eller klikk på Angi som standardskriver.
      MERK: Når Angi som standardskriver ikke er et alternativ, betyr det vanligvis at skriveren allerede er angitt som standardskriver og vanligvis har en hake ved siden av seg.

   ---

9. For skrivere i et nettverk (tilkoblet via et trådløst eller kablet nettverk, og ikke en USB-kabel) må du påse at datamaskinen er i nettverket, og at skriverportalinnstillingene og IP-adressen stemmer. (Hvis du vil ha informasjon om hvordan du kan sikre at datamaskinen er på nettverket og at skriverportalinnstillingene og IP-adressen er riktig, klikker du på koblingen under for operativsystemet som tilsvarer det som er installert på datamaskinen.)
   • Trykk eller klikk her hvis Windows 10 er installert
   • Trykk eller klikk her hvis Windows 8 er installert
    

   ---

10. Kjør feilsøking for skriveren for å diagnostisere utskriftskøproblemer og løse eventuelle slike problemer automatisk. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Slik løser du feil med utskriftskøen.
     

    ---

11. Skriv ut en testside.
    (Hvis du vil ha informasjon om hvordan du kan skrive ut en testside fra Windows, klikker du på koblingen under for operativsystemet som tilsvarer det som er installert på datamaskinen.)
    • Trykk eller klikk her hvis Windows 10 er installert
    • Trykk eller klikk her hvis Windows 8 (8.1) er installert
    (Hvis siden skrives ut uten problemer, er ingen ytterligere tiltak nødvendig.)
     

    ---

12. Utfør en systemgjenoppretting til et tidspunkt da skriveren fungerte.
    Du finner instruksjoner for hvordan du utfører en systemgjenoppretting, i følgende artikkel i Dells kunnskapsbase:
    • For Windows 11 eller Windows 10: Tilbakestille eller installere Windows 10 på nytt på Dell-datamaskinen.
    • For Windows 8, Slik gjenoppretter eller installerer du Microsoft Windows på nytt på en Dell-datamaskin.
    MERK: Når skriveren fremdeles ikke fungerer, går du videre til trinn 13.
     

    ---

13. Avinstaller skriverdriveren, og last ned og installer den nyeste skriverdriveren.
    • Hvis du vil ha informasjon om hvordan du gjør det på Dell-skrivere, ser du følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Slik laster du ned og installerer drivere og fastvare for skrivere.
    • Hvis du trenger hjelp med skrivere som ikke er fra Dell, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Slik bruker du og feilsøker skrivere som ikke er fra Dell.

Tilbake til toppen

2. Nedlastinger av driverdrivere for Dell-blekkskriver, konfigureringsinformasjon
, vedlikeholdsveiledninger og feilsøkingstrinn

A920

A940

A960

725

810

922

924

926

928

942

944

946

948

962

964

966

968

P513w

P703

P713w

V105

V305

V313w

V505

V515w

V715w

V525w

V725w

Tilbake til toppen

3. Operativsystemkompatibilitet med Dell™-skrivere

Denne koblingen tar deg til en artikkel i Dells kunnskapsbase som gir informasjon om hvilke operativsystemer som er kompatible med skriveren din.

Operativsystemkompatibilitet med Dell™-skrivere

Tilbake til toppen

4. Hente og installere skriverdrivere og -programvare

Denne koblingen tar deg til artikkelen Hente og installere skriverdrivere og -programvare i Dells kunnskapsbase

Hente og installere skriverdrivere og -programvare

Tilbake til toppen

5. Laste ned og vise skriverhåndbøker

Tilbake til toppen