Problemen oplossen met Dell inkjetprinters

Er is geen informatie over symptomen beschikbaar.

Er is geen informatie over de oorzaak beschikbaar.

Inhoudsopgave:

1. Stappen en procedures voor het oplossen van printerproblemen
2. Dell inkjetprinters: driverdownloads, installatie-instructies en gebruiksinformatie, onderhoudshandleidingen en probleemoplossing.
3. Besturingssystemen die compatibel zijn met Dell printers
4. Printerdrivers en printersoftware verkrijgen en installeren
5. Printerhandleidingen downloaden en weergeven

1. Stappen en procedures voor het oplossen van printerproblemen

1. Wanneer het apparaat via een USB-kabel is aangesloten, maak dan beide einden van de kabel tussen de computer en de printer los en sluit deze vervolgens opnieuw aan.
    

   ---

2. Start de computer opnieuw op.
    

   ---

3. Schakel de printer uit.
    

   ---

4. Haal de stekker van de voedingskabel van de printer uit het stopcontact of de piekspanningbeschermer en wacht ten minste 30 seconden.
    

   ---

5. Sluit de voedingskabel van de printer weer aan op het stopcontact of de piekspanningbeschermer.
    

   ---

6. Schakel de printer weer in.
    

   ---

7. Druk een testpagina af.
   (Voor instructies over hoe u een testpagina kunt afdrukken vanuit Windows, klikt u op de onderstaande koppeling voor het besturingssysteem dat op uw computer is geïnstalleerd.)
   • Tik of klik hier als Windows 10 is geïnstalleerd
   • Tik of klik hier als Windows 8 (8.1) is geïnstalleerd
   (Wanneer de pagina goed wordt afgedrukt is geen verdere actie nodig.)
    

   ---

8. Zorg ervoor dat de printer is ingesteld als standaardprinter.
   1. Houd de Windows-toets ingedrukt en druk op de toets r.
   2. Typ shell:PrintersFolder in het vak Uitvoeren en tik of klik op OK.
   3. Tik of klik om de gewenste printer te markeren.
   4. Tik lang of klik met de rechtermuisknop op de gewenste printer.
   5. Tik of klik op Als standaardprinter instellen.
      OPMERKING: Wanneer Instellen als standaardprinter geen optie is, betekent dit normaal gesproken dat de printer al is ingesteld als de standaardprinter en dat er meestal een vinkje naast staat.

   ---

9. Controleer bij netwerkprinters (die via een draadloos of bekabeld netwerk met de computer zijn verbonden, en niet via een USB-kabel) of de computer deel uitmaakt van het netwerk en of de printerportalinstellingen en het IP-adres correct zijn. (Voor instructies over hoe u kunt zorgen dat de computer op het netwerk is aangesloten en dat de printerportal-instellingen en het IP-adres juist zijn, klikt u op de onderstaande koppeling voor het besturingssysteem dat is geïnstalleerd op de computer.)
   • Tik of klik hier als Windows 10 is geïnstalleerd
   • Tik of klik hier als Windows 8 is geïnstalleerd
    

   ---

10. Voer probleemoplossing uit voor de printer om een diagnose te stellen en problemen met de printerspooler automatisch te laten corrigeren. Raadpleeg voor meer informatie het volgende Dell Knowledge base-artikel: Problemen met de printerspooler oplossen.
     

    ---

11. Druk een testpagina af.
    (Voor instructies over hoe u een testpagina kunt afdrukken vanuit Windows, klikt u op de onderstaande koppeling voor het besturingssysteem dat op uw computer is geïnstalleerd.)
    • Tik of klik hier als Windows 10 is geïnstalleerd
    • Tik of klik hier als Windows 8 (8.1) is geïnstalleerd
    (Wanneer de pagina goed wordt afgedrukt is geen verdere actie nodig.)
     

    ---

12. Voer een systeemherstel uit naar een tijdstip waarop de printer goed werkte.
    Voor instructies voor het uitvoeren van een systeemherstel verwijzen we u naar het volgende artikel in de Dell Knowledge Base:
    • Voor Windows 11 of Windows 10: reset of installeer Windows 10 opnieuw op uw Dell computer.
    • Voor Windows 8: Microsoft Windows herstellen of opnieuw installeren op een Dell computer.
    OPMERKING: Als de printer nog steeds niet goed werkt, gaat u verder met stap 13.
     

    ---

13. Verwijder de printerdriver en download en installeer de nieuwste printerdriver.
    • Raadpleeg voor instructies bij Dell printers het volgende Dell Knowledge Base-artikel: Printerdrivers en firmware downloaden en installeren.
    • Ga voor hulp bij printers van een ander merk dan Dell naar het volgende Dell Knowledge Base-artikel: Drivers, handleidingen en support voor printers van een ander merk dan Dell.

Terug naar boven

2. Downloads van Dell inkjetprinterdrivers, installatieinformatie
, onderhoudsgidsen en stappen voor probleemoplossing

A920

A940

A960

725

810

922

924

926

928

942

944

946

948

962

964

966

968

P513w

P703

P713w

V105

V305

V313w

V505

V515w

V715w

V525w

V725w

Terug naar boven

3. Besturingssystemen die compatibel zijn met Dell printers

Met deze link gaat u naar het Dell Knowledge Base-artikel waarin u kunt lezen welke besturingssystemen compatibel zijn met uw printer.

Besturingssystemen die compatibel zijn met Dell printers

Terug naar boven

4. Printerdrivers en printersoftware verkrijgen en installeren

Deze koppeling leidt u naar het Dell Knowledge Base-artikel "Printerdrivers en printersoftware verkrijgen en installeren".

Printerdrivers en printersoftware verkrijgen en installeren

Terug naar boven

5. Printerhandleidingen downloaden en weergeven

Terug naar boven