Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Come si verifica la versione del firmware installato su un dock Dell USB-C o Thunderbolt cablato

Resumen: Il seguente articolo spiega come verificare la versione corrente del firmware su un dock Dell USB-C o Thunderbolt cablato.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

Perché è utile conoscere la versione del firmware installato su un dock USB Type-C/Thunderbolt cablato?

Conoscere la versione del firmware installato su un dispositivo, ad esempio un dock cablato, può essere utile per svariati motivi. tra cui:

  • Conferma dell'esecuzione del dispositivo sui set di istruzioni più recenti e migliori possibili.
  • Risoluzione di un problema relativo al dispositivo.
  • Non tentare di installare una versione precedente del firmware su un computer rispetto a quella corrente.

Il firmware è l'insieme dei dati dei programmi memorizzati nella ROM (memoria di sola lettura) di un dispositivo, scritti dagli sviluppatori per far funzionare il dispositivo. Senza il firmware, la maggior parte dei dispositivi che usiamo ogni giorno non funzionerebbe. Il firmware è il software che permette ai dispositivi hardware di comunicare tra loro ed eseguire le funzioni per cui sono predisposti. In molti casi, i programmi che permettono ai dispositivi che utilizziamo di funzionare correttamente (firmware) devono essere periodicamente migliorati dal produttore del dispositivo. Questi miglioramenti vengono rilasciati sotto forma di aggiornamenti del firmware.

Torna all'inizio


Come si verifica la versione del firmware installato su un dock USB-C o Thunderbolt cablato

Connettere il dock cablato a un notebook compatibile e seguire la procedura riportata di seguito:

  1. Aprire un browser e accedere al sito del supporto Dell per scaricare l'aggiornamento del firmware più recente (se disponibile) per il dock cablato:

    1. Accedere a Browse all products>Electronics and Accessories>PC and Tablet Accessories.

    2. Selezionare il dock in uso dall'elenco.

    3. Selezionare Driver e download dal menu sul lato sinistro della pagina.

    4. Verificare che il sistema operativo impostato corrisponda a quello installato sul notebook.

    5. Cliccare sulla casella di riepilogo Category e selezionare Docks/Stands.

    6. Selezionare Dell Wired Dock/Docking Monitor Stand (DS1000) firmware update utility dall'elenco e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per scaricarlo sull'unità C:/> .

  2. Aprire un Prompt dei comandi con privilegi elevati.

    1. Cliccare sull'icona Start di Windows sul desktop e digitare Command Prompt.

    2. Cliccare con il pulsante destro del mouse sull'icona del Prompt dei comandi visualizzata e selezionare Run as Administrator dal menu.

  3. Tornare al prompt C:\ eseguendo il seguente comando:

     

    C:\>Windows\system32>CD\

     

  4. Eseguire il seguente comando:

     

    C:\>delldockingstationfwUp_1.0.4_IE_03222018 /componentsvers

     

    Dove 1.0.4_IE_0322018 è la versione corrente dell'aggiornamento firmware scaricato

  5. Viene visualizzato un messaggio insieme al firmware installato. In questo esempio, in cui viene aggiornato il dock WD15, il messaggio indica il seguente firmware:

    Wired Dock EC ... 01.00.00.10
    
    Wired Dock USB PD ... 01.01.08
    
    Cable USB PD ... 00.03.12
    
    Multi Stream Transport (MST) Hub #1 ... 03.10.00.02
Nota: Il file .txt viene salvato sempre nella stessa directory indipendentemente dal modello di dock cablato.

Torna all'inizio

Información adicional

Articoli consigliati

Di seguito sono riportati alcuni articoli consigliati correlati a questo argomento che potrebbero essere di interesse per l'utente.

Productos afectados

Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000129828
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 22 dic 2023
Versión:  6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.