Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.

Не удается выбрать внешний монитор, подключенный к универсальной док-станции Dell (серии D6000), в качестве основного дисплея

Resumen: Как устранить проблему, при которой внешний монитор, подключенный к док-станции Dell Universal (серии D6000), не отображается в качестве основного дисплея.

Este artículo se aplica a   Este artículo no se aplica a 

Síntomas

Нет информации о признаках неисправности.

Causa

Нет информации о причине.

Resolución

Проблема с внешним монитором док-станции Dell Universal (серии D6000)

При попытке установить внешний монитор в качестве основного дисплея при подключении к док-станции Dell Universal (серии D6000) может возникнуть проблема. Для основного дисплея можно установить только ЖК-дисплей ноутбука. Внешний монитор не будет отображаться в качестве выбора в приложении Intel Graphics. Эта проблема была обнаружена на ноутбуке Latitude 7480 с установленной ОС Windows 10 и интегрированным адаптером HD-графики Intel 620. Но она также может появиться на других ноутбуках Dell с аналогичной конфигурацией.

Чтобы устранить проблему, загрузите и установите последнюю версию программы для графической платы USB DisplayLink для Windows. Загрузка драйвера DisplayLink для WindowsSLN307055_en_US__1iC_External_Link_BD_v1. После установки программного обеспечения перезагрузите компьютер и выберите внешний монитор в качестве основного экрана в настройках дисплея Windows.

Также рекомендуется установить последнюю версию графического драйвера и обновления BIOS для вашего компьютера со страницы «Драйверыи загружаемые материалы Dell» в категориях «Видео» и «BIOS».

Другие справочные материалы:

Productos afectados

Dell Universal Dock D6000
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000123768
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 03 dic 2021
Versión:  6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000123768
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 03 dic 2021
Versión:  6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.