Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.

Det går inte att välja en extern bildskärm som är ansluten till Dell Universal Dock (D6000-serien) som huvudskärm

Resumen: Så här löser du ett problem med att den externa bildskärmen som är ansluten till dockningsstationen Dell Universal (D6000-serien) inte visas som huvudbildskärm.

Este artículo se aplica a   Este artículo no se aplica a 

Síntomas

Ingen symtominformation.

Causa

Ingen orsaksinformation.

Resolución

Problem med extern skärm på dockningsstationen Dell Universal (D6000-serien)

Det kan uppstå ett problem när du försöker ställa in den externa bildskärmen som huvudbildskärm när den är ansluten till Dell Universal Dock (D6000-serien). Endast LCD-skärmen på den bärbara datorn kan ställas in på huvudskärmen. Den externa bildskärmen visas inte som ett alternativ i Intel Graphics-programmet. Problemet rapporterades på en bärbar Latitude 7480-dator med Windows 10 där det integrerade Intel 620 HD-grafikkortet användes men det kan även uppstå på andra bärbara Dell-datorer med liknande konfigurationer.

Om du vill lösa problemet laddar du ned och installerar den senaste DisplayLink-USB-grafikkortsprogramvaran för Windows från följande plats: Nedladdning av DisplayLink-drivrutiner för WindowsSLN307055_en_US__1iC_External_Link_BD_v1. När du har installerat programvaran startar du om datorn och väljer den externa bildskärmen som huvudbildskärm i Windows-bildskärmsinställningarna.

Vi rekommenderar även att du installerar den senaste grafikdrivrutinen och BIOS-uppdateringen för datorn från Dells support/drivrutiner och hämtningsbarafiler under kategorierna Video och BIOS.

Annan referens:

Productos afectados

Dell Universal Dock D6000
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000123768
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 03 dic 2021
Versión:  6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000123768
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 03 dic 2021
Versión:  6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.