PowerVault MD3000i – allgemeine Schritte zum Troubleshooting bei Kommunikationsproblemen

1. Discovery schlägt fehl
2. VIm Betriebssystem (BS) werden normalerweise keine Festplatten angezeigt
3. Initiatoranwendung kann nicht geladen werden
4. Sonstige Elemente

1. Unter Microsoft Windows®: Ping
2. Für allgemeines Linux® – Ping

1. Überprüfen Sie, ob CHAP (Challenge Handshake Authentication Protocol) korrekt eingerichtet ist.
2. Überprüfen Sie, ob der Initiator korrekt eingerichtet ist.
3. Überprüfen Sie, ob iSNS (iSCSI Naming Service) korrekt konfiguriert ist.
4. Stellen Sie sicher, dass unbenannte Ermittlungssitzungen nicht deaktiviert sind.
5. Überprüfen Sie die Quell- und Zieladressen.
6. Verwenden Sie die folgenden Links, um weitere Informationen zu den oben genannten Schritten zu erhalten:
   1. Microsoft Windows 2008 R2® und 2012® – Installieren und Konfigurieren des Microsoft iSCSI-Initiators
   2. Red Hat™ 5 Linux® – Online-Storage-Neukonfigurationshandbuch
   3. Red Hat™ 6 Linux ® – Storage-Administrationshandbuch
   4. Dell Support – Dokumentation zu PowerVault MD3000i – Handbücher für Einrichtung, Installation, Clustering, Leistung und mehr

1. Überprüfen Sie, ob Hardware und Software unterstützt werden.
   Verbinden: Dell PowerVault MD3000i – Supportmatrix
2. Überprüfen Sie, ob das MD3000i eingeschaltet ist.
   Verbinden: Benutzerhandbuch für Hardware des Dell PowerVault MD3000i RAID-Gehäuses
3. Überprüfen Sie, ob ICMP aktiviert ist.
   1. Verbinden: Microsoft Windows 2003®
   2. Verbinden: Microsoft Windows 2008®
   3. Verbinden: Microsoft Windows 2012®
4. Überprüfen Sie die IP-Konfiguration der Hostserverports und des iSCSI-Hostports.
   1. Verbinden: Microsoft Windows – ipconfig (nützlicher Befehl in der Befehlszeile)
   2. Dell Support – Dokumentation zu PowerVault MD3000i – Handbücher für Einrichtung, Installation, Clustering, Leistung und mehr
5. Überprüfen Sie, ob das MD3000i korrekt verkabelt ist.
   1. Verbinden: Speicher- und Netzwerkhandbuch Version 4.4
   2. Verbinden: PowerVault MD3000i Dokumentation – Handbücher für Einrichtung, Installation, Clustering, Leistung und mehr
6. Überprüfen Sie, ob die NIC-Ports (Network Interface Card) auf Automatische Verhandlung eingestellt sind.
   1. Wenn es sich um einen Dell PowerEdge-Server handelt, finden Sie das NIC-Handbuch auf der Support-Website von Dell.
   2. Wenn es sich um einen Server oder eine NIC eines anderen Anbieters handelt, wenden Sie sich bitte an diesen Anbieter.
7. Überprüfen Sie, ob die Netzwerkkarte ordnungsgemäß installiert ist.
   1. Wenn es sich um einen Dell PowerEdge-Server handelt, finden Sie das NIC-Handbuch auf der Support-Website von Dell.
   2. Wenn es sich um einen Server oder eine NIC eines anderen Anbieters handelt, wenden Sie sich bitte an diesen Anbieter.
8. Stellen Sie sicher, dass der Switch oder Router nicht das Problem darstellt (weitere Informationen erhalten Sie vom Anbieter).
9. Wenn virtuelle LANs (VLANs) im Netzwerk verwendet werden, überprüfen Sie, ob sie ordnungsgemäß eingerichtet sind. Wenden Sie sich für weitere Informationen an den Anbieter.
10. Wenn Jumbo Frames im Netzwerk verwendet werden, überprüfen Sie, ob sie korrekt eingerichtet sind.  Wenden Sie sich an den Anbieter, um weitere Informationen zu erhalten.

1. Überprüfen Sie, ob die Hostsoftware während der Installation von MD (Modular Disk) Storage Manager installiert wurde.
   
   Verbinden: PowerVault MD3000i Dokumentation – Handbücher für Einrichtung, Installation, Clustering, Leistung und mehr
2. Versuchen Sie, sich beim iSCSI-Initiator anzumelden.
3. Wenn Sie sich anmelden können.
   1. Überprüfen Sie, ob der Hostzugriff in MD Storage Manager konfiguriert ist.
   2. Überprüfen Sie, ob die virtuellen Laufwerke erstellt wurden.
   3. Überprüfen Sie, ob die virtuellen Laufwerke dem Host zugeordnet wurden.
4. Scannen Sie die Festplatten unter Windows® erneut. Wenn die virtuellen Laufwerke nicht angezeigt werden, wenden Sie sich an den technischen Support von Dell.
5. Führen Sie unter Linux® hot_add aus (geben Sie in der Befehlszeile hot_add ein und drücken Sie <die Eingabetaste>.
   1. Überprüfen Sie, ob und vorherige LUNs ordnungsgemäß aus dem Betriebssystem entfernt wurden.
6. Wenn die virtuellen Laufwerke nicht angezeigt werden, wenden Sie sich an den technischen Support von Dell.

1. Wenn Sie sich nicht anmelden können, pingen Sie das MD3000i an.
2. Wenn der PING erfolgreich ist, ermitteln Sie, ob die MD3000i erkannt wurde.
3. Wenn sie nicht erkannt wird, verwenden Sie den Abschnitt "Erkennung schlägt fehlgeschlagen", um mit dem Troubleshooting fortzufahren.
4. Wenn das MD3000i erkannt wird, warten Sie darauf, bis alle Managementvorgänge abgeschlossen sind.
   Wenn die virtuellen Laufwerke immer noch nicht angezeigt werden, wenden Sie sich an den technischen Support von Dell.
5. Wenn der PING fehlschlägt, führen Sie die folgenden Schritte aus.
   Wenn sich das Problem durch diese Schritte nicht beheben lässt, wenden Sie sich an den technischen Support von Dell.
6. Überprüfen Sie, ob Hardware und Software unterstützt werden.
7. Überprüfen Sie, ob das MD3000i eingeschaltet ist.
8. Überprüfen Sie, ob ICMP aktiviert ist.
9. Überprüfen Sie die IP-Konfiguration der Hostserverports und des iSCSI-Hostports.
10. Überprüfen Sie, ob das MD3000i korrekt verkabelt ist.
11. Überprüfen Sie, ob die Ports auf Automatische Verhandlung eingestellt sind.
12. Überprüfen Sie, ob die Netzwerkkarte ordnungsgemäß installiert ist.
13. Stellen Sie sicher, dass der Switch oder Router nicht das Problem ist.
14. Wenn virtuelle LANs (VLANs) im Netzwerk verwendet werden, überprüfen Sie, ob sie ordnungsgemäß eingerichtet sind.
15. Wenn Jumbo Frames im Netzwerk verwendet werden, überprüfen Sie, ob sie korrekt eingerichtet sind.

1. Überprüfen Sie, ob die richtige Version des Initiators verwendet wird.
   Verbinden:  Dell PowerVault MD3000i – Supportmatrix
2. Überprüfen Sie, ob der Host nach der Installation des Initiators neu gestartet wurde.
3. Installieren Sie den Initiator neu. Wenn die Anwendung weiterhin nicht geladen werden kann, wenden Sie sich an den technischen Support von Dell.

1. Vergewissern Sie sich, dass die erforderlichen Patches und Hotfixes installiert sind. Diese sind in der MD3000i-Supportmatrix dokumentiert.
2. Überprüfen Sie, ob die Datei iscsi.conf bearbeitet wurde oder ob die auf der MD3000i-RessourcenCD enthaltene Beispieldatei in das Verzeichnis /etc/ kopiert wurde.
   (Für Linux®)
   
   Die MD3000i-Ressourcen-CD finden Sie auf der Support-Website von Dell .
3. Überprüfen und notieren Sie alle Kernel-Meldungen (/var/log/messages) auf Fehler, die mit diesem Problem zusammenhängen können. (Für Linux®)
4. Wenn der iSCSI-Service weiterhin nicht gestartet werden kann, wenden Sie sich an den technischen Support von Dell.
5. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, versuchen Sie, den oberen Abschnitt erneut durchzugehen.

Nicht zutreffend

Nicht zutreffend