Odstraňování problémů s únikem světla nebo nerovnoměrným podsvícením na displeji LCD notebooku Dell

Dotčené platformy:

• Všechny notebooky Dell

Únik světla nebo nerovnoměrné podsvícení je často znatelné na okrajích nebo bočních stranách obrazovky. Zvláště, když se zobrazuje tmavé pozadí nebo je monitor v tmavém prostředí.

Únik světla by se ideálně neměl kontrolovat v tmavé místnosti. Všechny panely LCD od společnosti Dell se kontrolují podle oborových standardů. Správné kontrolní prostředí: Za normálních kancelářských světelných podmínek je hodnota osvětlení 150 až 200 luxů. Jakákoli vizuální kontrola se musí provádět stejným způsobem v zájmu pomoci při odstraňování problémů.

Tento článek obsahuje informace o běžných problémech, které lze vidět na obrazovkách LCD. Nejedná se o problémy specifické pro konkrétní počítač Dell. Týkají se všech displejů LCD od jakéhokoli výrobce. Další užitečné zdroje naleznete v částiDalší informace níže.

Tyto problémy se vyskytují u obrazovek LCD notebooků:

• Standardní displeje
• Herní displeje

Standardní displeje:

Obrázek 1: Panel LCD v běžných kancelářských světelných podmínkách (150–200 luxů, správné světelné prostředí)

Obrázek 2: Panel LCD kontrolovaný v tmavé místnosti (nesprávné prostředí pro kontrolu)

Aktivní body:

Uživatelé si mohou všimnout, že některé oblasti obrazovky září jasněji než jiné. Tyto jevy se označují jako aktivní body nebo světelné pruhy.

Obrázek 3: Panely LCD s abnormálními aktivními body¹

Obrázek 4: Panely LCD s abnormálními aktivními body¹

Obrázek 5: Příklad několika úniků světla podél dolního okraje panelu²

• ¹ Příklady na obrázku 3 a obrázku 4 jsou abnormální, protože aktivní body lze vidět za normálních světelných podmínek (150–200 luxů). Tento displej LCD neodpovídá specifikacím.
• ² Příklad na obrázku 5 byl zachycen v temné místnosti. V takových podmínkách se kontrola aktivních bodů neprovádí.

Herní displeje:

U některých herních monitorů Dell či Alienware může při použití v tmavém prostředí docházet k úniku světla nebo k nerovnoměrnému podsvícení. K tomu NEDOCHÁZÍ u konkrétních herních monitorů LCD od společnosti Dell či Alienware, ale jedná se o běžný problém monitorů od jakéhokoli výrobce. Níže je uveden příklad úniku světla.

Obrázek 6: Herní panel LCD Dell – únik světla

Společnost Dell kontroluje, zda u svých herních panelů LCD nedochází k úniku světla (normální úroveň okolního světla v domácnosti je kolem 150 až 200 luxů). Pokud se panely používají v tmavém prostředí s okolním světlem, může docházet k úniku světla.

Postup odstraňování problémů s únikem světla nebo nerovnoměrným podsvícením u obrazovky notebooku Dell:

1. Pokud změníte úroveň jasu obrazovky, změní se obraz?
   • Pokud ano, může jít o problém s konfigurací obrazovky.
   • Pokud ano, pokračujte dalším krokem.
2. Zkontrolujte obrazovku se spuštěnou aplikací se světlým pozadím (například Microsoft Office). Vidíte stejný problém? (Pořiďte snímek, na kterém můžete někomu jinému ukázat, jak problém na obrazovce vypadá.)
   • Pokud to není možné, může jít o problém s nastavením úrovně jasu obrazovky.
   • Pokud je to možné, pořiďte snímek pomocí mobilního telefonu a přejděte k dalšímu kroku.
3. Porovnejte obrazovku s dalšími obrazovkami u stejného modelu notebooku. Umístěte podobný snímek na obě obrazovky (nejlépe ne tmavý nebo převážně černý obrázek). Je jedna obrazovka výrazně horší než druhá?
   • Pokud obrazovky nevykazují zřetelný rozdíl, může jít spíše o problém vnímání uživatele než o skutečnou technickou závadu.
   • Pokud jde vidět, že vaše obrazovka je výrazně horší než jiná podobná obrazovka, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell. Pokud je to možné, poskytněte obrázek chyby, aby vám technik společnosti Dell mohl dále pomoci.

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

• Odstraňování běžných problémů s obrazem na displejích LCD notebooků Dell
• Postup odstraňování problémů s displejem či obrazem na monitoru Dell
• Postup odstraňování problémů s displejem či obrazem na notebooku Dell
• Odstraňování problémů s dotykovou obrazovkou či panelem
• Odstraňování problémů s blikajícím displejem po upgradu na systém Windows 10

Další informace a podporu pro monitor či obrazovku stolního počítače, notebooku nebo tabletu Dell naleznete na stránkách podpory monitorů.

Vypršela vám platnost záruky? Žádný problém. Navštivte web Dell.com/support, zadejte výrobní číslo Dell a prohlédněte si naše nabídky.