Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Як скасувати або поновити підписку на McAfee, придбану в Dell

Resumen: Дізнайтеся, як скасувати підписку на McAfee, включно з автоматичним поновленням, або поновити її через Dell. З легкістю керуйте своєю підпискою на Dell McAfee.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

Продукти, на які поширюється вплив:

  • McAfee LiveSafe
  • Безпечне підключення McAfee
  • McAfee Безпека малого бізнесу
  • Антивірус McAfee
  • Інтернет-безпека McAfee
  • Повний захист McAfee

Продукти McAfee, придбані в Dell, можна вибрати для підписки «Стандарт» або « Автоматичне поновлення ».

Примітка: Автоматичне поновлення доступне лише для McAfee LiveSafe, придбаного разом із комп'ютером Dell.

Натисніть відповідний тип підписки, щоб отримати додаткову інформацію.

Стандарт

Довідник «Скасувати підписку » або «Поновити підписку » для отримання конкретної інформації.

Скасувати підписку

Щоб скасувати підписку на McAfee:
  1. Перейти до https://www.mcafee.com/ Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.
  2. Увійдіть за допомогою свого облікового запису McAfee.
    McAfee Увійти
    Примітка: Якщо у вас виникли проблеми з доступом до облікового запису McAfee:
    • Перевірте, що адреса електронної пошти, яка використовується, прив'язана до підписки McAfee.
    • Технічна підтримка Dell не може перевірити електронну пошту, яка використовується для налаштування підписки McAfee, щоб захистити вашу конфіденційність. Зверніться безпосередньо до постачальника за допомогою в https://service.mcafee.com/ Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies..
  3. У верхньому правому куті виберіть Обліковий запис , а потім натисніть Налаштування автоматичного поновлення.
    Налаштування автоматичного поновлення
  4. Вимкнути Підписка з автоматичним продовженням
    Членство з автоматичним продовженням
    Примітка: На малюнку в прикладі показано, що автоматичне поновлення встановлено в положення вимкнено.

Продовжити підписку

Щоб поновити підписку на McAfee:
  1. Перейти до https://www.mcafee.com/ Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.
  2. Увійдіть за допомогою свого облікового запису McAfee.
    Вхід McAfee
    Примітка: Якщо у вас виникли проблеми з доступом до облікового запису McAfee:
    • Перевірте, що адреса електронної пошти, яка використовується, прив'язана до підписки McAfee.
    • Технічна підтримка Dell не може перевірити електронну пошту, яка використовується для налаштування підписки McAfee, щоб захистити вашу конфіденційність. Зверніться безпосередньо до постачальника за допомогою в https://service.mcafee.com/ Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies..
  3. У верхньому правому куті виберіть Обліковий запис , а потім натисніть Налаштування автоматичного поновлення.
    Налаштування автоматичного поновлення
  4. За бажанням підписка з автоматичним продовженням
    Членство з автоматичним продовженням
    Примітка: Вашу підписку на McAfee потрібно поновити вручну, якщо для параметра «Автоматичне поновлення» встановлено значення Вимкнено.
  5. У верхньому правому куті виберіть Обліковий запис , а потім натисніть Підписки.
    Підписки
  6. У розділі «Підписки» натисніть «Поновити » на потрібному продукті McAfee.
    Обновляти

Автоматичне поновлення

Повідомлення про автоматичне поновлення надсилаються електронною поштою протягом 60 днів із дати закінчення терміну дії на електронну адресу, пов'язану з продуктом.

Щоб скасувати або змінити підписку з автоматичним поновленням:

  1. Перейдіть до розділу https://www.dell.com/support/software/.
  2. Натисніть Увійти.
    Ввійти
  3. Увійдіть за допомогою облікового запису, пов'язаного з підпискою з автоматичним поновленням.
    Ввійти
  4. На вкладці Продукти натисніть відповідну назву Продукту.
    Продукти
    Примітка:
    • Ідентифікатор права був пропущений на наведеному вище знімку екрана.
    • Передплата, яка більше не поновлюється Dell, має здійснюватися безпосередньо через McAfee. Щоб дізнатися більше, зверніться до вкладки Стандартні цієї статті.
    • Якщо продукт McAfee відсутній у вашому обліковому записі Dell Digital Locker, натисніть відповідний номер замовлення на https://www.dell.com/support/order-status/ , а потім натисніть Звернутися до служби підтримки.
  5. У розділі Тип виберіть пункт Керування моєю підпискою.
    Деталі підписок
  6. Вимкніть автоматичне поновлення та натисніть кнопку Зберегти.
    Як вимкнути автоматичне поновлення
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000196960
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 06 sept 2024
Versión:  8
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.