Le support logiciel McAfee est disponible lors de l’achat avec un système Dell. Produits McAfee pouvant être achetés avec un ordinateur Dell :
Les produits McAfee achetés séparément auprès de Dell incluent uniquement un support logiciel limité lors de l’accès au produit et de l’activation du produit. Produits disponibles via mcAfee Dell Store :
Vous pouvez obtenir la plupart des informations techniques en consultant :
Figure 1 : (en anglais uniquement) Sélectionnez Contact Us (Nous contacter)
Cliquez sur l’option appropriée pour obtenir plus d’informations.
Figure 2 : (en anglais uniquement) Cliquez sur Saisir le numéro de série.
Figure 3 : (en anglais uniquement) Saisissez le numéro de série et cliquez sur Envoyer.
Figure 4 : (en anglais uniquement) Sélectionnez Support Region (Région de support).
Figure 5 : (en anglais uniquement) Sélectionnez Software (Logiciel) et 3rd party applications (Applications tierces)
Figure 6 : (en anglais uniquement) Sélectionner l’option de contact disponible
Figure 7 : (en anglais uniquement) Saisissez Order Number (Numéro de commande), puis cliquez sur Find My Order (Trouver ma commande).
Figure 8 : (en anglais uniquement) Cliquez sur Contact Customer Support (Contacter le support client).
Figure 9 : (en anglais uniquement) Sélectionner des éléments manquants ou incorrects
Figure 10 : (en anglais uniquement) Sélectionnez l’option Available contact (Contact disponible)