Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Stacja dokująca USB Dell D3100 ustawiona na 4K i 30 Hz może spowodować, że ruch myszy stanie się niestabilny

Resumen: Może się okazać, że ruch myszy staje się niestabilny, jeśli rozdzielczość zewnętrznego monitora jest ustawiona na 4K z częstotliwością odświeżania 30 Hz.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Może się okazać, że ruch myszy staje się niestabilny, jeśli rozdzielczość zewnętrznego monitora jest ustawiona na 4K z częstotliwością odświeżania 30 Hz.

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące czynności.

  • W systemie Windows 8:
    1. Ustaw wskaźnik myszy w prawym górnym rogu ekranu. Zostanie wyświetlony pasek paneli.
    2. Kliknij lub dotknij Ustawienia.
    3. Kliknij lub dotknij Panel sterowania.
    4. Kliknij lub dotknij Sprzęt i dźwięk.
    5. W obszarze Urządzenia i drukarki kliknij lub dotknij pozycję Mysz.
    6. Kliknij lub dotknij karty Opcje wskaźnika.
    7. Przesuń suwak w sekcji Ruch w prawo, aż znajdzie się obok pozycji Szybko.
    8. W sekcji Widoczność kliknij, aby zaznaczyć pole Wyświetlaj ślad wskaźnika.
    9. Przesuń suwak w lewo, aż znajdzie się obok pozycji Krótko.
    10. Kliknij lub dotknij przycisku OK.
    11. Zapisz dane, zamknij wszystkie okna lub programy i uruchom ponownie komputer.

  • W przypadku systemu Windows 7
    1. Kliknij przycisk Start.
    2. Kliknij polecenie Panel sterowania.
    3. Kliknij Hardware and Sound (Sprzęt i dźwięk).
    4. W obszarze Urządzenia i drukarki kliknij przycisk Mysz.
    5. Kliknij kartę Opcje wskaźnika.
    6. Przesuń suwak w sekcji Ruch w prawo, aż znajdzie się obok pozycji Szybko.
    7. W sekcji Widoczność kliknij, aby zaznaczyć pole Wyświetlaj ślad wskaźnika.
    8. Przesuń suwak w lewo, aż znajdzie się obok pozycji Krótko.
    9. Kliknij przycisk OK.
    10. Zapisz dane, zamknij wszystkie okna lub programy i uruchom ponownie komputer.

Productos afectados

Dell USB3.0 dock D3100
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000140763
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 10 abr 2021
Versión:  3
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.